A számítógépek alapvetően megváltoztatták a világ működését és üzletvitelét.
Kép jóváírása: LDProd/iStock/Getty Images
A mai üzleti környezetben a versenytársak olyan közel lehetnek, mint a következő webhely vagy e-mail. A versenyelőny megszerzésének egyik módja, ha megtanulja, hogyan segíthetik a számítógépek vállalkozását. Lehet, hogy ismeri az e-mail-, könyvelő- és szövegszerkesztő programokat, de léteznek más szoftverek is, amelyek növelhetik a termelékenységet, új ügyfeleket vonzhatnak, csökkenthetik a költségeket és időt takaríthatnak meg.
A számítógépek megkönnyítik a kommunikációt
Az e-mail szolgáltatások, például a Yahoo és a speciális szolgáltatások, mint például a HushMail, segítik a vállalkozásokat elektronikus levelezés küldésében és fogadásában. Számos online e-mail szolgáltatás lehetővé teszi, hogy hangos csevegést folytathasson másokkal az interneten keresztül. A vállalatok olyan alkalmazásokat is használhatnak, mint például az Outlook, hogy kezeljék az üzleti leveleket, nyomon követhessék az eseményeket és segítsenek az alkalmazottaknak megbeszélések ütemezésében. A Skype, a Google Hangouts és hasonló programok lehetővé teszik, hogy távoli videomegbeszéléseket tartson a világ minden tájáról érkező emberekkel. Sok ilyen kommunikációs platform okostelefonokon és táblagépeken is működik.
A nap videója
Az adatbányászat előnyei
A vállalkozások gyakran hatalmas mennyiségű információt szereznek be és tárolnak relációs adatbázisokban, táblázatokban, XML-fájlokban és egyéb tárhelyekben. Tanulja meg az adatbányászati technikák használatát, és az üzleti intelligencia értékes, fel nem fedezett forrásaihoz nyúlhat. Az adatbányászati szoftverek segítségével a vállalkozások azonosíthatják a mintákat, és új kapcsolatokat fedezhetnek fel az előzményadatokban. Bár az adatbányászat segíthet a kisvállalatoknak, különösen hasznos a nagy mennyiségű összetett adattal rendelkező vállalkozások számára. Az adatbányászatot használó vállalkozások növelhetik az eladásokat, új ügyfeleket szerezhetnek, javíthatják a termelést, növelhetik a vevői elégedettséget és megjósolhatják a jövőbeli üzleti trendeket.
Ügyfélkapcsolat-menedzsment
Létezik olyan önálló szoftver, amely segíthet a cégtulajdonosoknak ügyfeleket találni, kiszolgálni és megtartani. A modern CRM-alkalmazások ezen funkciók közül sokat egyetlen, egységes rendszerbe integrálnak. A teljes funkcionalitású CRM-alkalmazások tipikus feladatai közé tartozik a kapcsolatkezelés, az ügyfélszolgálat és az értékesítés automatizálása.
Megrendelés teljesítése
A rendelések teljesítése időigényes feladat lehet, mert szükség lehet a számviteli, raktári, készletellenőrzési és szállítási osztályok segítségére. A számítógépek megkönnyítik a vállalkozások számára az időigényes rendelés-teljesítési folyamatok automatizálását és felgyorsítását. Például egy rendelés teljesítő alkalmazás vonalkód-leolvasókat használhat a termékinformációk rögzítésére, amikor a termék a raktárból a szállító teherautókba kerül. A rendelés teljesítő szoftver azt is megmondja, hogy mikor kell feltölteni a készletet.
Tervezés és grafika
Nincs szükség professzionális grafikusra ahhoz, hogy professzionális megjelenésű grafikákat készítsen vállalkozása számára. Az olyan eszközök, mint a képszerkesztők és az asztali kiadói alkalmazások, segíthetnek a kezdőknek webgombok és szalaghirdetések létrehozásában, logók rajzolásában, marketinganyagok létrehozásában, fényképek javításában és hírlevelek készítésében. Az olyan programok, mint a PowerPoint és az Open Office Impress, segíthetnek hatékony üzleti prezentációk létrehozásában a gombokra kattintva és az egér húzásával. A videószerkesztő programok arra is lehetőséget adnak, hogy saját céges videókat készítsenek, amelyeket reklámozásra és marketingre használhat fel. A számítógépek az internethez is csatlakoztathatják, ahol ingyenesen testreszabható grafikákat tölthet le.
Marketing és reklámozás
A vállalkozások többféleképpen hirdethetik és értékesíthetik szolgáltatásaikat. Sok cégtulajdonos használ számítógépet, hogy kihasználja a közösségi oldalak, például a Facebook és a Twitter erejét. Amellett, hogy termékeket és szolgáltatásokat hirdetnek ezeken a webhelyeken, a vállalkozások szoftvereket használhatnak a potenciális ügyfeleket megcélzó e-mail marketing kampányok tervezésére és kezelésére.
Számítógépek használata emberek kezelésére
A humánerőforrás-szoftver segíthet a vállalkozásoknak mindent megtenni, a potenciális alkalmazottak megtalálásától kezdve a fegyelmezésig, amikor problémák jelentkeznek. A HR-alkalmazások az alkalmazottak információinak központi adattárban történő tárolásával a HR-személyek munkáját is megkönnyítik az alkalmazottak teljesítményének nyomon követésére, a juttatásokra vonatkozó információk megőrzésére és az alkalmazottakkal való kommunikációra hatékonyan. Számos HR-alkalmazás azt is lehetővé teszi a HR-menedzserek számára, hogy jelentéseket készítsenek, amelyek az egyes alkalmazottakat profilozzák.
Számítógép adminisztráció
Vállalkozásának méretétől függetlenül fontos, hogy számítógépei biztonságban legyenek. Ha nagy cége van, győződjön meg arról, hogy informatikai osztálya rendelkezik a felhasználók beállításához, a szoftverek telepítéséhez és a hálózat biztonságának megőrzéséhez szükséges készségekkel. Ha kis irodája van, rendeljen rendszergazdát a számítógépek kezeléséhez.
