Az Amazon frissítést indít az Amazon Echo Sound panaszok orvoslására

Az Amazon Echo 2017 áttekinti mindkét színt
Bill Roberson/Digitális trendek
Az új Amazon Echo gyengébb hangminőségével kapcsolatos panaszok özöne után – beleértve a sajátjainkat is felülvizsgálatunk - Az Amazon firmware-frissítést indított a probléma megoldására. A technológiai óriásnak ez a lépése üdítő hír, tekintve, hogy csak nemrégiben lehetett távolról javítani a hangminőséget a hangszórókban, nemhogy ilyen gyorsan.

Több ügyfél, aki a múlt héten kapta meg készülékét, elkeserítő véleményeket írt az Amazon webhelyéről, sokan csak egy-két csillagot adtak, és rontották a rossz akusztikát. Az új Echo – vitathatatlanul Az Amazon zászlóshajója, az intelligens hangszóró – az Amazonon több mint 300 értékelés alapján az ötből mindössze hármat kapott, és sokan megjegyezték, hogy a hangminőség a eredeti Echo, csak nem volt ott. Sokan azt mondták, hogy már visszaküldték vagy tervezik a készüléket.

Ajánlott videók

„Sajnálom az Amazont, de ezt félreértette” írta John J. Ryan az új Echo felülvizsgálati részében az Amazon webhelyén. „A második generáció fejlesztést jelent. Van egy korai 1. generációs Echo (es), és nagy rajongója vagyok. Micsoda csalódás. Az új egység nem volt versenytárs. Valóban úgy hangzott, mint az eredeti olcsó utánzata.”

„YIKES! úgy hangzik, mintha valaki egy takarót gyömöszölne a hangszóróba" tette hozzá Love03 november 5-én.

A panaszokra reagálva az Amazon gyorsan dolgozott a probléma megoldásán, és közölte a Digital Trends-szel, hogy a firmware-frissítés javult. A hangszóró frekvencia-válasz görbéje tisztább hangzást biztosít tisztább magas hangokkal, nyitottabb középhanggal és jobb basszussal válasz.

"Mert Alexáé Az agy az [Amazon Web Services] felhőben van, ügyfeleink nevében nagyon gyorsan módosíthatunk vagy bővíthetünk funkciókat” – mondta Marcello Typrin, a vállalat termékkezelési igazgatója. Alexa tapasztalatok és eszközök. „Ebben az esetben kiértékeltük a vadonatúj Echo hangjával kapcsolatos korai visszajelzéseket, és azon dolgoztunk, hogy az alapján elvégezzük a módosításokat erre a visszajelzésre, és gyorsan végrehajthattuk a változást a felhőn keresztül, és eljuttattuk az ügyfelekhez eszközök.”

Miénkben saját vélemény Az eszközről megjegyeztük, hogy „A régebbi Echo-nak kiemelkedőbb a basszusa, valamivel visszafogottabb a középhangja és némább a magas hangja. Az új Echo-ban kevesebb a mély és valamivel tisztább a középtartomány, így az ének hangminőségben kicsit kevésbé fátyolos, de a magas hangok, bár kiemelkedőbbek, egy kicsit a piszkos oldalon. Ha nő a hangerő, nő a torzítás is. Ahogy oda-vissza váltottunk a kettő között, a régebbi, nagyobb Echo volt a nyerő. Öt hallgatóból álló testületünk egyöntetű volt ebben az észrevételben.”

A firmware-frissítést követően november 6-án, hétfőn ismét teszteltük az eszközt, és megállapítottuk, hogy az akusztika összességében sokkal jobb az új Echo-ban. Bár a basszus még mindig nem volt olyan robusztus, mint az eredeti, a hangminőség jelentős javulást mutatott – kevésbé ónos és sokkal élesebb, összességében tisztább akusztikával, mint az eredeti. Úgy tűnik, hogy a hangszóró összességében megnövekedett erősítéssel, magasabb hangnyomásszintet (hangerőt) érve el kisebb torzítás mellett.

Úgy tűnik, több olyan vásárló is elégedett a frissítéssel, akik kezdetben panaszkodtak a készülékre. Hétfő délutánig néhány értékelő, aki kezdetben egy vagy két csillagot adott az eszköznek, frissítette értékelését, és megjegyezte, hogy a firmware-nek köszönhetően a vadonatúj Echo hangzása jobb lett.

„Nagy várakozással kaptam meg az Echo 2nd Gen-emet a megjelenés első napján” írta TommyB. „Az egység beállítása után, mint sokan, én is csalódtam a hangminőségben. Az automatikusan letöltődő frissítés után azonban nagyon lenyűgözött az egység. Köszönjük az Amazonnak a probléma gyors kezelését. Nincsenek fenntartásaim azzal kapcsolatban, hogy 5 csillagos minősítést adok neki.”

Szerkesztői ajánlások

  • Mi az Amazon Alexa, és mire képes?
  • Mit jelent az Amazon Echo sárga gyűrű színe?
  • Mi a teendő, ha az Amazon Alexa alkalmazás nem működik
  • HomePod Mini vs. Echo Dot: melyik a jobb?
  • A legjobb Alexa-készségek, amelyeket az Amazon Echo-n használhatsz 2023-ban

Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.