Nyomja meg egyszerre a "Ctrl", "Shift" és "Esc" billentyűket, hogy megnézze, meg tudja-e nyitni a Feladatkezelő funkciót. Néha előfordulhat, hogy a számítógép nem reagál, de valójában rendkívül lassan fut. Várjon néhány percet, hogy megnézze, megnyílik-e a Feladatkezelő. Ha igen, olvassa el a megnyitott programok listáját, és nézze meg, hogy nincs-e valamelyik megjelölve „Nem válaszol” jelzéssel. Ha ezt az üzenetet látja, kattintson a programjára, és kattintson a "Feladat befejezése" gombra. Ha egy program okozza a problémát, akkor ez megoldhatja, és a gép újra működhet. Ha nem, vagy ha egyáltalán nem tudta megnyitni a Feladatkezelőt, akkor le kell kapcsolnia a gépet.
Próbálja meg a szokásos módon leállítani a számítógépet. Ha nem reagál, nyomja meg és tartsa lenyomva a "Bekapcsoló" gombot a tokon, amíg az be nem zár. A számítógéptől függően akár 30 másodpercig is eltarthat a leállítás kényszerítése. Kapcsolja ki a gép tápellátását. Ha a bekapcsológomb megnyomása nem kapcsolja ki a számítógépet, előfordulhat, hogy ki kell kapcsolnia a fali csatlakozót.
Várjon néhány percet. Kapcsolja be a tápegységet, és indítsa újra a számítógépet a szokásos módon. Ha a RAM törlése elvégezte a munkát, akkor jó lesz.
