Gyakori iOS 13 problémák és megoldásuk

Egyetlen mobil operációs rendszer sem tökéletes. Amikor az Apple kiadta iOS 13 2019-ben – nagy felhajtásra – az eufória intenzív volt, de rövid életű, mivel a szoftver számos problémától és stabilitási problémától szenvedett. Számos hiba sújtotta a kezdeti kiadást – olyan sok, hogy az Apple egy héttel a tervezett időpont előtt gyorsan kiadott egy béta frissítést az iOS 13.1-re a legrosszabb problémák megoldására.

Ha még nem tetted meg az ugrást iOS 14, előfordulhat, hogy a következő problémák közül egy vagy többvel találkozott. Bár ez egyáltalán nem egy teljes lista, itt vannak a leggyakoribb iOS 13-problémák és a teendők ezek kijavításához a 13.7-es verziótól kezdve, az Apple szeptember 1-jén kiadott legújabb és utolsó verziójával, 2020. Leírjuk a felhasználók által az operációs rendszer egyes verzióiban jelentett legjelentősebb problémákat, valamint az általunk talált megoldásokat.

Profi tipp: Ne szórakozzon többé az iOS 13-mal. Bárki, aki jelenleg iOS 13-at használ, és problémákat tapasztal a legújabb iOS 13.7 inkarnációjával, most töltse le az iOS 14-et. Minden iOS 13-at futtató iPhone futtathatja az iOS 14-et is, kezdve az iPhone 6S-től és újabbtól. Az iOS 14-re való frissítés valószínűleg megoldja a legtöbb, ha nem az összes iOS 13 problémát. Vegye figyelembe, hogy az Apple leállította az iOS 13.7 aláírását, így nem válthat vissza iOS 13-ra az iOS 14-ről. Ez nem jelenthet problémát a legtöbb felhasználó számára.

További irodalom

• A legjobb iOS 13 tippek és trükkök
• Fényképek átvitele iPhone-ról számítógépre
• 11 rejtett iOS 13 funkció

Újdonság az iOS 13.7-ben

Az Apple iOS 13.7-es frissítése, amely szeptember végén jelent meg, mérföldkőnek számít, de hatással lehet az iPhone teljesítményére. Kevés probléma kapcsolódik az iOS 13.7-hez, amely frissítés új Memoji matricákat és iCloud Drive-mappamegosztást mutat be a Fájlok alkalmazásból. Tartalmazza az új, önkéntes kitettséget jelző értesítési rendszert is, amely segít a COVID-19 világjárvány elleni küzdelemben. Az iOS 13.7 telepítésével alkalmazás letöltése nélkül is feliratkozhat a COVID-19-kitettséget jelző értesítési rendszerre. Az adatok a helyi közegészségügyi osztály támogatásától függenek. Az iOS 13.7 telepítése nem jelent visszaút, mert már nem válthat vissza az iOS 13 korábbi verziójára.

A legújabb verzió hasznos frissítést hoz a Group FaceTime-hoz. Míg minden FaceTime-résztvevő elfoglal egy csempét a felületen, a szoftver a hangszóró csempéjét megnöveli, míg a többi csempe háttérbe szorul. Míg az iOS 13.7 nem tartalmaz biztonsági javításokat, ha kihagyta az iOS 13.6-ot, vagy még mindig az iOS régebbi verzióját használja, akkor ezzel a frissítéssel megkapja az összes korábban kiadott biztonsági javítást.

Néhány probléma továbbra is jelent meg, beleértve a frissítés letöltésével és telepítésével kapcsolatos problémákat. Ha az iOS 13.7 telepítése elakad, a hard reset megoldja a problémát. Elszórtan érkeztek panaszok az interfész késéséről, valamint az AirPlay, CarPlay, Touch ID és Face ID problémákról, az akkumulátor lemerüléséről, az alkalmazásokról, a HomePodról, az iMessage-ről, a Wi-Fi-ről, a Bluetooth-ról, a lefagyásokról és az összeomlásokról. Ennek ellenére ez az eddigi legjobb, legstabilabb iOS 13 kiadás, és mindenkinek frissítenie kell rá.

Új a 13.6.1-ben

Úgy tűnik, hogy az iOS 13 végre talált némi stabilitást az iOS 13.6 és újabb verzióival. Az iOS 13.6.1-es verziójában az Apple kijavította azt a problémát, amely miatt előfordulhat, hogy a szükségtelen rendszeradatfájlok nem törlődnek automatikusan, ha kevés a rendelkezésre álló tárhely, valamint egy olyan problémát, amely miatt a kitettségi értesítések letilthatók. Kijavította a hőkezelési problémát is Green Tint Bug. Nem volt világos, hogy ez a zöld kijelző árnyalat hardveres vagy szoftveres probléma-e. Az Apple mindkét lehetőséget mérlegelte, és a vállalat elismerte, és megpróbálta szoftveresen javítani a színárnyalatot az iOS 13.6.1-es verziójával. Az Apple néhány kijelzőcserét is jóváhagyott a probléma orvoslására, bár a képernyőképek erősen azt sugallták, hogy szoftverről van szó alapján. Néhány iPhone-tulajdonos töltési problémákról számolt be az iOS 13.6.1-re való frissítést követően, miközben a Bluetooth és a Wi-Fi teljesítményproblémák, különösen a CarPlay esetében, kijavításra kerültek.

Újdonság az iOS 13.6-ban

A korábbi frissítésekkel ellentétben az iOS 13.6 valójában új funkciókat vezetett be, valamint az előző verziókban jelentett néhány ismert probléma javítását. Az iOS 13.6-tal frissített Health alkalmazást kapott, amely hozzáad egy új kategóriát, a Tüneteket, amely lehetővé teszi olyan állapotok naplózását, mint a láz, hidegrázás és köhögés, amelyeket aztán át lehet vinni harmadik féltől származó alkalmazásokba. Az iOS 13.6 másik fontos funkciója a digitális autókulcsok támogatása, bár az iPhone XR, iPhone XS és újabb modellekre korlátozódik. Ezzel a funkcióval iPhone-ját használhatja autója zárolásának feloldásához. Jelenleg csak a legújabb BMW modellekkel kompatibilis, további autómodellek várhatók. Az Egyesült Államokban élő felhasználók az Apple News+ szolgáltatást is megkapták, amely segít hangot hallgatni és helyi híreket olvasni. A frissítések automatikus letöltéséhez egy új, Wi-Fi-alapú automatikus frissítési lehetőség is elérhető.

Új iOS 13.6 problémák

A probléma: Teljesítmény késés, különféle alkalmazásproblémák, akkumulátor lemerülés, Touch ID és Face ID problémák

Néhány felhasználó még az iOS 13.6-ban is olyan problémákkal küszködött, mint a teljesítmény késése és az akkumulátor lemerülése. A jó része az, hogy ezek a problémák sokkal kevesebb embert érintenek, mint korábban, amelyek inkább egyéni, mint rendszerszintű problémák. Csatlakozási problémák – mind a Wi-Fi-vel, mind a mobiladatokkal kapcsolatban – továbbra is fennállnak egyes felhasználóknál az iOS 13.6 rendszerben, konkrét megoldási javaslatok nélkül. Néhány felhasználó arról számolt be, hogy problémái vannak a Face ID-vel ebben a frissítésben, különösen arról, hogy nem tudják feloldani telefonjaikat arcmaszk viselése közben. Az Apple már átalakította a rendszert, hogy felismerje a maszkokat, de még mindig nem mindenkinél működött. Az akkumulátor lemerülése továbbra is időszakos és tartós probléma egyes felhasználók számára, bár konkrét okot nem azonosítottak.

Lehetséges megoldások:

Bár nincs konkrét megoldás az iOS 13.6 problémáira, a teljesítmény növeléséhez tegye a következőket az akkumulátor élettartamának növelése és az alkalmazásproblémák megelőzése érdekében:

• Nyisd meg a beállításokat.
• Navigáljon a Tábornok szakasz.
• Koppintson a háttéralkalmazás frissítés.
• Koppintson a háttéralkalmazás frissítés újra.
• Válaszd a Ki választási lehetőség.

Korábbi frissítések és problémák

Újdonság az iOS 13.5.1-ben

Az Apple június 1-jén adta ki az iOS és az iPadOS 13.5.1 verzióját, alig több mint egy héttel az iOS és iPadOS 13.5 fő kiadása után frissítések, amelyek a COVID-19 Exposure Notification API-t, a FaceTime-módosításokat, a maszkkal kapcsolatos feloldó frissítéseket és több. Az iOS 13.5.1 frissítés csupasz. Nincsenek új funkciók, egyetlen biztonsági frissítés, és nincsenek hibajavítások. A problémás 13.5-ös frissítéssel kapcsolatos néhány elszigetelt probléma továbbra is fennáll. Ezek közé tartoznak a Face ID, a háttérkép, a Bluetooth-kapcsolat hibái, a GarageBand alkalmazás összeomlása, valamint egy bizarr billentyűzet-előrejelzési hiba a A „szavazás”, „szavazás” (szóközzel) vagy „szavazzon” szó automatikusan „trumpot” sugall, függetlenül attól, hogy a felhasználók az Egyesült Államokban élnek-e. Panaszok a @AppleSupport-nak van képernyőképeket rögzített erről a jelenségről.

Az akkumulátor gyors lemerülésével kapcsolatos panaszok a legutóbbi 13.5-ös frissítésből származnak. Ha nemrégiben feltörte iPhone-ját, figyeljen: A 13.5.1 letiltja a jailbreaket. Az Apple szerint a frissítés bejavítja a nemrégiben kiadott Unc0ver jailbreak-eszköz sebezhetőségét, és az iOS összes legújabb verzióján működik, beleértve az iOS 13.5-öt is.

Új az iOS 13.5-ben

A május 20-án megjelent iOS 13.5-tel a felhasználók hasznos új funkciókat kapnak, például natív támogatást a koronavírus-kontaktus-kereső alkalmazások és szolgáltatások keretrendszeréhez. A Face ID felismeri Önt akkor is, ha maszkot visel, és javítja a Group FaceTime teljesítményét.

Exposure Notifications technológia, életmentő erőfeszítés, amelyet az Apple és a Google közösen fejlesztett ki iOS és Az Android már elérhető a közegészségügyi ügynökségek számára, hogy beépítsék az API-t saját alkalmazásaikba, hogy az emberek telepítés. Minden felhasználó eldöntheti, hogy feliratkozik-e a kitettségi értesítésekre az érintkezés nyomon követéséhez. A rendszer nem gyűjti és nem használja fel az eszköz helyadatait, és ha valakinél COVID-19-et diagnosztizálnak, az ő döntésén múlik, hogy jelenti-e ezt a közegészségügyi alkalmazásban.

Új iOS 13.5 problémák

Amikor azt gondolta, hogy az iOS 13 végre biztonságos, akkor jön az iOS 13.5. Az Apple az ingatag bevezetés ellenére is szép előrehaladást ért el a mobil operációs rendszerrel, de ezzel a kiadással a dolgok visszacsúsztak.

A probléma: A kódolt tartalom MP4/MPEG-4 lejátszása egyes telefonokon nem működik

Még mindig nincs utalás arra, hogy az Apple mit szándékozik tenni ezzel kapcsolatban. Másrészt az Apple már kijavította az iOS 13.5 hibáját, amely miatt az alkalmazások leálltak a megnyitásról, és elnyomott egy hibát, amely megtámadta a Sign in with Apple funkciót harmadik féltől származó alkalmazásokban. Ez egyes felhasználókat kibertámadásoknak tehet ki, és esetleg fiókfelvásárlást tehet lehetővé a nem megfelelő biztonság miatt. Az Apple egy nulladik napi sebezhetőséget is javít, amely megkönnyíti az iOS 13.5-ös jailbreaket az emberek számára.

A probléma: iPadOS 13.5 rendszerindító hurkok

Az iPadOS 13.5 egy másik szomorú történet, amely szerint az operációs rendszer „boot hurkot” okoz az iPad Pro számára, és nem tudja lejátszani az MP4/MPEG-4 fájlokat az iPhone készülékeken. Ezek a rendszerindító hurkok először az iPadOS 13.4.1-ben, majd az iPadOS 13.5-ben jelentek meg, így a 10,5 hüvelykes iPad Pro ismétlődő újraindításokat szenved el, amelyek – észrevehető ok nélkül – körülbelül 30-45 másodperccel a bejelentkezés után tabletta. A teljes gyári alaphelyzetbe állítás nem oldja meg a problémát, és a hiba miatt az iPad használhatatlanná válik. Úgy tűnik, hogy a hiba korlátozott számú iPad Pro készüléket érint, és nem tűnik széles körben elterjedtnek.

Lehetséges megoldások:

Próbáld ki az újat hard reset eljárás az új 2018/2020-as iPad Pro modellekhez. Ez lehet, hogy nem működik, de megér egy próbát.

• Nyomja meg és engedje fel a Hangerő fel gombot.
• Azonnal nyomja meg és engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a tetején. Látni fogja a Csúsztassa a Kikapcsolás lehetőségre gombot, de tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó, majd engedje el.
• Miután végrehajtotta az összes lépést, várjon néhány másodpercet, és a 2018-as iPad Pro elindul a lezárási képernyőn.

Újdonság az iOS 13.4-ben és 13.4.1-ben

A felhasználóknak kevesebb panaszuk volt, amikor március 24-én megjelent a funkciókban gazdag iOS 13.4. A Mail alkalmazás fejlesztéseit szolgálta, beleértve az eszköztár frissítéseit és a kölcsönös titkosítást, így ha titkosított e-mailre válaszol, a válasz is titkosítva lesz. Az iCloud mappamegosztás újra megjelent ebben a verzióban, megkönnyítve a dokumentummegosztást. Debütáltak a kilenc új választási lehetőséget tartalmazó memoji matricák, valamint az App Store univerzális vásárlási támogatása. Ez lehetővé teszi, hogy megvásároljon egy alkalmazást, amely egyszerre működik iPhone, iPad, iPod touch, Mac és Apple TV készülékeken, ha az alkalmazás támogatja. Ezenkívül a közelmúltban játszott játéktermi játékok mostantól megjelennek az Arcade lapon, így továbbra is játszhat az egyes platformokon. Az iPad oldalon az iPadOS 13.4 tartalmazott trackpad támogatást, így a legújabb iPad Pro inkább laptopként használható.

Az iOS 13.4.1-es frissítése április 7-én érkezett meg rengeteg hibajavítással, amelyek közül a legjelentősebb a FaceTime-hívásokkal kapcsolatos problémát javította, amely nem működött az iOS és a MacOS korábbi verzióin.

Újdonság az iOS 13.3.1-ben

Az Apple körülbelül három hónappal az előző frissítés után kiadta az iOS 13.3.1-et, hogy javítsa a kilenc korábbi frissítésben talált problémákat, és javítsa a teljesítményt. Ebben a pontfrissítésben nem szerepeltek újdonságok, mivel az új funkciók általában egész számú kiadáshoz vannak fenntartva. Ha kihagyta a korábbi frissítéseket, a 13.3.1-es verzió összesített frissítéseket töltött le a korábbi verziókból, amelyek még nem voltak telepítve az eszközre.

Néhány fennálló probléma van ezzel a frissítéssel, így ha problémái vannak az iOS vagy iPad OS korábbi frissítéseivel, ez lehet a megoldás. Ez a frissítés nem mindenki számára a tökéletes megoldás. Ha pedig frissít a 13.3.1-es verzióra, akkor nem fog tudni visszamenni a korábbi verziókra. Az új operációs rendszer karbantartási frissítése kompatibilis az iPhone 6S és újabb készülékekkel. Hozzáférés a következőn keresztül Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés.

Az iOS 13.3.1-es verziójával az Apple kijavított néhány bosszantó problémát az előző frissítésből. Különösen jó hírek érkeztek a Communications Limits hibájával kapcsolatban, amely a 13.3-as verzióban bevezetett szolgáltatás, amelynek teljes irányítást kellett volna adnia a szülőknek akiken keresztül gyermekeik telefonálhatnak, FaceTime chattel vagy üzenetet küldhetnek, de ehelyett lehetővé teszik, hogy a gyerekek idegenekkel online kommunikáljanak a leírt technikák segítségével lent. Ezt javították ezzel a frissítéssel, amely tiltja az új névjegyek hozzáadását a képernyőidő jelszavának megadása nélkül.

A frissítés egy másik problémát is kijavított, mivel az iPhone 11 sorozat legújabb iPhone-modelljei számára lehetővé teszi az Ultra Wideband letiltását egy új váltókapcsolóval. Ez kiküszöböli a helyzetének nyomon követésének problémáját, amikor az eszköz helymeghatározó szolgáltatásai ki voltak kapcsolva, amit az Apple az Ultra Wideband chipnek hibáztatott. Ha iPhone 11-et használ, keresse ezt a kapcsolót a következő helyen Beállítások > Adatvédelem > Helyszolgáltatások > Rendszerszolgáltatások és kapcsolja ki Hálózat és vezeték nélküli. Ez a vezérlés az iPhone korábbi generációiban is elérhető, a 6s-ig visszamenőleg, annak ellenére, hogy nincs benne UWB chip.

A további 13.3.1-es frissítések javítják az iPhone 11 és iPhone 11 Pro Deep Fusion képszerkesztési késésekhez kapcsolódó hibákat, javítják a távoli kép és a visszavonási párbeszédpanel problémákat Levelezés, kamerahibák kijavítása a FaceTime használatakor, Wi-Fi-n keresztüli push értesítések megoldása, valamint a CarPlay torz hangjának javítása telefonhívások közben járművek. Most már támogatja az indiai angol Siri hangokat is a HomePodhoz.

Az iOS 13.3.1 frissítés tartalmazza 21 új biztonsági javítás, tehát ha az iOS 13 régebbi verzióját használja, frissítenie kell. Az iPadOS 13.3.1 frissítése azonos, kivéve azokat a funkciókat, amelyekkel az iPadek nem rendelkeznek, mint például az ultraszéles kamera, a CarPlay, az Ultra Wideband és a HomePod.

Új iOS 13.3.1 problémák

Egyik frissítés sem tökéletes, bár ez a bizonyos kevésbé hibás, mint a legtöbb korábbi. Ennek ellenére néhányan problémákról számoltak be a frissítés letöltésével és telepítésével kapcsolatban, különösen az új iPhone 11 esetében, amelyek leggyakrabban hard reset-el oldhatók meg. Nyomja meg és engedje fel a Hangerő növelése gombot, majd nyomja le és engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, majd nyomja meg a bekapcsológombot, amíg a telefon újra nem indul. Vagy kapcsolja ki, majd be a telefont, töltse le iOS 13.3.1, és próbálja meg újra telepíteni.

Elszórtan érkeztek panaszok az interfész késleltetésével, a natív és harmadik féltől származó alkalmazások alkalmazásproblémákkal, az AirPlay-problémákkal, a Touch ID-vel és a Face ID problémák, akkumulátor lemerülés, valamint leállások, lefagyások és összeomlások az Exchange, HomePod, iMessage, Wi-Fi, Bluetooth és CarPlay.

A problémák enyhítésének egyik módja a letöltésre való felkészülés, ami egy 13.3-as verziótól kezdődő pontfrissítés esetén meglehetősen tetemes 200 MB, és még nagyobb azok számára, akik kihagyták a korábbi frissítéseket. Győződjön meg arról, hogy van elég szabad tárhelye iPhone-ján a frissítés telepítéséhez, és mint mindig, a kezdés előtt mindenképpen készítsen biztonsági másolatot az adatokról.

Újdonság az iOS 13.3-ban

Ez a frissítés még nagyobb kontrollt biztosít a szülőknek gyermekeik online interakciói felett a Képernyőidő funkción belül, még több korlátozással arra vonatkozóan, hogy a gyerekek kit hívhatnak, kinek faceTime cseveghetnek vagy üzeneteket küldhetnek. A frissítés új elrendezéseket is kínál az Apple News+ történetekben, új vágott videoklipet hoz létre az eredeti helyett, és megkönnyíti FIDO2-kompatibilis (a Fast Identity Online nyílt szabvány a jelszó nélküli hitelesítéshez), NFC, Bluetooth és Lightning biztonsági kulcsok az iOS-hez eszköz. A Gmail, a Dropbox, a Twitter, az Outlook és a Facebook mind támogatja a biztonsági kulcsokat, így ez hasznos azoknak a tulajdonosoknak, akik a fizikai biztonsági kulcsot részesítik előnyben. Ja, és ha nem vagy vadul a memoji matricákkal, akkor eltüntetheted őket az emoji billentyűzetről.

Az új funkciók mellett az iOS 13.3 számos, a korábbi verziókban talált kellemetlen hibát orvosolt. Ha problémái voltak a telefon Mail alkalmazásával, akkor valószínűleg ez az iOS-verzió megoldja azokat a problémákat, amelyek miatt nem tudott új üzeneteket letölteni vagy üzenetek törlése a Gmail-fiókokban, és megoldja azokat a problémákat is, amelyek hibás karakterek megjelenését okozták az üzenetekben, vagy az elküldött üzenetek megkettőzését okozták az Exchange szolgáltatásban fiókok. Az iOS 13.3 és az iPadOS 13.3 is egy tucat biztonsági frissítést tartalmaz egyéb funkciók és javítások mellett.

Az új iOS verzió nem javítja a Ultraszélessávú és helymegosztási probléma jelentették az iPhone 11-es sorozatra vonatkozóan, bár az Apple kijelentette, hogy egy közelgő iOS-frissítésben dedikált kapcsolót kíván biztosítani a funkcióhoz – csak ez nem. Összességében úgy tűnik, hogy kevesebb új általános hibapanasz érkezett az iOS 13.3-hoz.

Új iOS 13.3 problémák

A probléma: A Communications Limits programhibával a gyerekek bárkivel cseveghetnek

Egy vadonatúj funkció volt egy vadonatúj hiba döntötte el – ezúttal a 13.3-as Kommunikációs korlátok funkcióban, amely lehetővé teszi a szülők számára, hogy szabályozzák, hogy gyermekeik kinek küldhetnek SMS-t, FaceTime-ot vagy hívhatnak. A CNBC először felfedte a hiba lehetővé teszi a kicsiknek, hogy bárkivel kommunikáljanak, és még egy csatornát is kínálnak idegenek számára, hogy kommunikáljanak a gyerekkel. A gyermek nem adhat hozzá névjegyet az iPhone címjegyzékéhez anélkül, hogy a szülő először megadná a PIN kódját. A gyerekek azonban megkerülhetik a korlátozásokat, ha a névjegyek nincsenek szinkronizálva az iClouddal vagy Apple Watch használatával és Siri, amely készséggel felhív vagy sms-t küld bárkinek, akit a gyermek kérdez, függetlenül attól, hogy kapcsolatban van-e vele lista. Az új funkció nem működik a Facebook Messenger, a Snapchat és a Skype szolgáltatással. Az Apple azt állítja, hogy a probléma csak azokon az eszközökön fordul elő, amelyek „nem szabványos konfigurációval” vannak beállítva, és teljes javítást ígért a jövőbeli frissítéseknél. A következő átmeneti megoldást javasolja.

Lehetséges megoldás: Alapértelmezés szerint kényszerítse a névjegyeket az iCloud szinkronizálására

• Nyisd ki Beállítások.
• Nyisd ki Kapcsolatok.
• Válassza ki Alapértelmezett fiók.
• Változtassa meg iCloudra bármely más beállításból – mondjuk a Gmailből vagy valami másból.

A probléma: Az akkumulátor lemerülése

Az akkumulátor élettartamával kapcsolatos problémák örökös problémát jelentenek az iOS frissítésekkel. Néhány iOS 13 felhasználókatmegjegyezte hogy az akkumulátor élettartama leromlottnak tűnik az Apple legújabb mobil operációs rendszerére való frissítés után. Ennek részben az az oka, hogy az új operációs rendszernek számos főbb rendszerszintű műveleten kell keresztülmennie ahhoz, hogy integrálódjon az eszközzel, mint például a Spotlight, a Photos és a különféle iCloud-tevékenységek indexelése.

Lehetséges megoldások

• Csatlakoztassa a készüléket, és várjon egy kicsit. Ez így van, csak hagyja az eszközt egy éjszakára bedugva, és csatlakozik a Wi-Fi-hez. Néhány órától egy-két napig tart mindent a normál kerékvágáshoz, különösen akkor, ha az eszköz nagy mennyiséget állít vissza az iCloudból vagy szinkronizál adatokat különböző források.
• Keressen további iOS-frissítéseket a következő címen: Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés. A szoftverfrissítések gyakran tartalmaznak hibajavításokat és fejlesztéseket, mint például a jelenlegi iOS 13-as sorozat, és ha egy hiba vagy más ismert probléma rontja az akkumulátor élettartamát, akkor valószínűleg megoldódik.
• Frissítse az egyes alkalmazásokat, mivel egyes alkalmazásokban előfordulhatnak javított hibák. iOS 13 és újabb verziók esetén frissítheti az alkalmazásokat a következő címre kattintva App Store > Saját fiók > Nemrég frissítve.
• Nézze meg, mely alkalmazások vagy tevékenységek használják az akkumulátort Beállítások > Akkumulátor. A video- vagy helymeghatározó szolgáltatásokat használó alkalmazások gyakran lemerítik az akkumulátort. Ha olyan alkalmazást lát, amelyet nem használ, és lemeríti az akkumulátort, törölje azt.
• Ellenőrizze az iPhone akkumulátorának állapotát Beállítások > Akkumulátor > Akkumulátor állapota. Ha az akkumulátor nem működik az optimális szinten, előfordulhat, hogy ki kell cserélni.
• A háttérben futó alkalmazásfrissítés lehetővé teszi, hogy a háttérben lévő alkalmazások kézi bevitel nélkül is frissüljenek, de ez negatívan befolyásolhatja az akkumulátor élettartamát. Koppintson a Beállítások > Általános > Alkalmazásfrissítés a háttérben és kapcsolja ki a kapcsolót.
• A kijelző magas fényereje csökkentheti az akkumulátor élettartamát. Nyisd ki Beállítások > Kijelző és fényerő és állítsa a csúszkát alacsonyabb szintre.
• Tiltsa le a Raise to Wake funkciót, amely az eszköz gyorsulásmérőjét használja, és a szükségesnél jobban bekapcsolhatja a képernyőt, különösen akkor, ha Ön aktív. Nyisd ki Beállítások > Kijelző és fényerő > Ébresztésig emelés és kapcsolja ki.
• Az alacsony fogyasztású mód csökkenti az iPhone tevékenységét és energiaellátását, hogy meghosszabbítsa az akkumulátor élettartamát, és óriási mértékben növelheti az akkumulátor élettartamát az iOS 13 és más verziókban. Nyisd ki Beállítások > Akkumulátor és kapcsolja be Alacsony fogyasztású mód. Az iPhone menüsorában lévő akkumulátor ikon sárgára vált.
• Kapcsolja ki a helyszolgáltatásokat minden olyan alkalmazásnál, amelynek nincs szüksége rá Beállítások > Adatvédelem > Helymeghatározás. Görgessen le az alkalmazáslistához, és tiltsa le a helyhozzáférést azoknál az alkalmazásoknál, amelyek működéséhez nincs szükség helyadatokra. Ehhez koppintson rájuk, és válassza a Soha vagy Az alkalmazás használata közben.
• A kényszerített újraindítás néha megoldja az akkumulátorproblémákat.

A probléma: A mobil adatszolgáltatás le van tiltva

Különböző felhasználók arról számoltak be, hogy az iOS 13.3 telepítésével elvesztették a mobil mobilszolgáltatást, és néhányan arról is beszámoltak, hogy elvesztették a Wi-Fi-t, és nem tudnak telefonálni vagy normál szöveges üzeneteket küldeni. Hasonló problémát jelentettek iOS 13.2.2 és 13.2.3 esetén is.

Lehetséges megoldások

• Lépjen be a Repülőgép módba Beállítások > Repülőgép mód és egymás után kapcsolja be és ki.
• Állítsa vissza a hálózati beállításokat a segítségével Beállítások > Általános > Visszaállítás. Amikor kérik, írja be a jelszavát. Erősítse meg, hogy vissza szeretné állítani a hálózati beállításokat. A megerősítést követően az eszköz újraindul, és visszaállítja az összes beállítást a mentett Wi-Fi-hálózatok, párosított Bluetooth-eszközök, mobilhálózatok és VPN-ek törléséhez az alapértelmezett gyári beállítások visszaállítása érdekében.
• Ha a mobiladat nem működik az iPhone-on, indítsa újra vagy indítsa újra az iPhone készüléket az alábbi lépések végrehajtásával.

iPhone X vagy 11 esetén: Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a hangerőszabályzó gombot és az oldalsó gombot, amíg meg nem jelenik a kikapcsolás csúszka. Húzza el a csúszkát a telefon kikapcsolásához. Kapcsolja be újra telefonját az oldalsó gomb (jobb oldalon) lenyomásával és nyomva tartásával, amíg meg nem jelenik az Apple logó.

iPhone 8, 7 vagy 6 esetén: Nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot, amíg meg nem jelenik a kikapcsolás csúszka, majd húzza el a csúszkát a készülék kikapcsolásához. Ezután kapcsolja be újra az oldalsó gomb megnyomásával és lenyomva tartásával, amíg meg nem jelenik az Apple logó.

iPhone SE, 5 vagy korábbi esetén: Nyomja meg és tartsa lenyomva a felső gombot, amíg meg nem jelenik a kikapcsolás csúszka, majd húzza el a csúszkát az eszköz kikapcsolásához. A visszakapcsoláshoz nyomja meg és tartsa lenyomva a felső gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó.

iOS 13.2

Az iOS 13.2 kiadása számos új funkciót hozott, köztük a Deep Fusion kameratechnológiát iPhone 11, amely további rétegekkel bővítette az iOS számítógépes fényképezési képességeit. Az Üzenetek bejelentése Sirivel opció lehetővé teszi, hogy Siri hangosan felolvassa a bejövő üzeneteket, miközben Ön a füléhez csatlakoztatta az AirPod-ot. Az egyéb fejlesztések közé tartozik a Zene alkalmazás hallgatási előzményei, a továbbfejlesztett Siri és diktálás, amely lehetővé teszi a leiratkozást felvételek megosztása az Apple-lel, és változatos új hangulatjelek széles választéka, amelyek magukban foglalták a különböző felületek kiválasztásának lehetőségét hangok.

Az iOS 13.2-vel az Apple komoly memóriakezelési hibát vezetett be a többfeladatos környezetben, ahol sok felhasználó jelentett alkalmazásokat például a Safari, a YouTube, a Mail és mások, amelyek bezárulnak és újranyílnak, amikor oda-vissza váltanak a különböző alkalmazásokról, és néha adatforgalmat okoznak veszteség. Az iOS 13.2.2 kiadásával az Apple megoldotta a problémát, „amely az alkalmazások váratlan leállását okozhatja, amikor a háttérben futnak”.

iOS 13.1.3

Az Apple kiadta az iOS 13.1.3-as és az iPadOS 13.1.3-as verzióját további hibajavításokkal és teljesítményjavításokkal az összes számára eszközöket a Mail alkalmazással, a Bluetooth-kapcsolattal és a Game Center elindításával kapcsolatos problémák megoldására alkalmazásokat. A legtöbb pontfrissítés karbantartási frissítés, amelyet a hibák kiküszöbölésére terveztek, nem pedig új funkciók hozzáadására.

Az iOS 13.1.3-as frissítése hibajavításokat és fejlesztéseket tartalmazott azokra a problémákra, amelyek megakadályozhatják, hogy az eszköz csörögjön vagy rezegjen bejövő hívás esetén, vagy megakadályozza, hogy megbeszéléseket nyisson meg a Mail alkalmazásban. A frissítést úgy tervezték, hogy megoldja a Bluetooth-problémákat, például egyes járművek leválasztását, valamint javítsa a hallókészülékek és headsetek megbízhatóságát. Kijavított egy hibát, amely megakadályozhatja az Apple Watch párosítását vagy értesítések fogadását. A hangjegyzetek iCloud biztonsági mentési problémáival is foglalkozott. Megoldotta a nyári időszámítással kapcsolatos egészségügyi alkalmazás adataival kapcsolatos problémát is.

A probléma: A Game Center nem érhető el iOS 13.2.3-ban

Az iOS 13.1.2-es, 13.1.3-as és 13.2.3-as frissítéseiben a felhasználók „Nem érhető el a játékközpont, a lejátszó nincs bejelentkezve” figyelmeztetést kapnak.

Lehetséges megoldások

Több lehetőség közül választhat, hogyan tovább. Először próbálja meg megváltoztatni a Wi-Fi-t, hogy ellenőrizze, hogy hálózati probléma-e. Ha a hálózat rendben van, akkor itt van néhány további lehetőség.

• Teljesen állítsa vissza az eszköz gyári beállításait – a gyári beállítások visszaállítása segít a hiányos frissítés kijavításában.
• Menj Beállítások > iTunes > App Store hogy jelentkezzen ki az Apple ID-jából, majd jelentkezzen be újra.
• Állítsa vissza a hálózati beállításokat, és próbálja meg újra elérni a Game Centert.
• A kényszerített újraindítás számos stabilitási problémát is megoldhat.

A probléma: A Bluetooth nem működik iOS 13.1.3, 13.2.2 rendszerben

Az iPhone Bluetooth-ja nem csatlakozik a többi Bluetooth-eszközhöz.

Lehetséges megoldások

• Próbálja meg be- és kikapcsolni a Repülőgép üzemmódot, majd állítsa vissza a hálózati beállításokat. Menj Beállítások > Általános > Visszaállítás > Hálózati beállítások visszaállítása az aktuális mentett beállítások, Wi-Fi jelszavak, preferált hálózatok és VPN beállítások törléséhez.
• Indítsa újra az iOS rendszert a Bluetooth-kapcsolat helyreállításához (lásd a fenti lépéseket).

A probléma: Nem lehet beállítani az Apple Pay-t iOS 13.2.2 rendszerben

Egyes iPhone 7-felhasználók arról számoltak be, hogy az iOS 13.2.2 rendszer összes beállításának visszaállítása után sem tudták beállítani az Apple Pay-t.

Lehetséges megoldások:

• A probléma megoldásának leggyorsabb módja a kényszerített újraindítás.
• Ha a kényszerített újraindítás nem működik, jelentkezzen ki az Apple ID-jából, és lépjen vissza.
• A régió visszaállítása: Ugrás ide Beállítások > Az Ön neve > iTunes és App Store, kattintson az Apple ID-re, majd az Apple ID megtekintése. Válassza az Ország/régió lehetőséget a visszaállításhoz.

A probléma: Megszakadt hívások iOS 13.1.2 és 3.1.3 rendszerben

Széles körben elterjedt jelentések szerint az iOS 13.1.2 miatt a hívások egy percen belül megszakadtak. Azt mondta az egyik felhasználó Az Apple Twitter-támogatási fiókja: „Őrülten ejti a hívásokat az iOS 13 frissítése után. Nagyon rossz a 13.1.2 frissítés után. A hívás 30 másodperc és egy perc múlva csökken. Üzleti célokra használom a telefont… ez nem jó benyomást kelt. iPhone X. … A hálózatom az új 13.1.3-as frissítés ellenére is leáll.”

Lehetséges megoldások:

Az Apple a következő sorrendet javasolta a telefonhívások visszaállításához.

Ellenőrizze a beállításokat:

• Kapcsolja be és ki a Repülőgép módot. Nyissa meg a Vezérlőközpontot, és érintse meg a Repülőgép mód bekapcsolásához, várjon öt másodpercet, majd kapcsolja ki.
• Ellenőrizze a Ne zavarjanak beállításait a következő címen: Beállítások > Ne zavarjanak lehetőséget és győződjön meg róla, hogy ki van kapcsolva.
• Ellenőrizze a blokkolt telefonszámokat Beállítások > Telefon > Letiltott névjegyek.
• Ellenőrizze, hogy a hívásátirányítás be van-e kapcsolva Beállítások > Telefon > Hívásátirányítás és győződjön meg róla, hogy ki van kapcsolva.
• Ellenőrizze, hátha Ismeretlen hívók elhallgatása be van kapcsolva. Ha a beállítás be van kapcsolva, a hívó félnek szerepelnie kell a Névjegyzékben vagy a Legutóbbiak között. Vagy meg kell osztania a számát a Mail szolgáltatásban, vagy üzenetet küldeni Önnek ezen a számon, hogy a hívása sikeres legyen.
• Adja hozzá a kérdéses számot a Névjegyekhez, hogy biztosan csörögjön a telefon. Előfordulhat, hogy egyes harmadik féltől származó alkalmazásokból érkező hívások nem mennek át.

Frissítse szoftverét:

• Vegye ki, majd helyezze be újra a SIM-kártyát.
• Forduljon szolgáltatójához.

Próbálkozzon a hálózat visszaállításával:

Menj Beállítások > Általános > Visszaállítás > Hálózati beállítások visszaállítása. Ez megszünteti az összes jelenlegi mentett beállítást, Wi-Fi jelszavakat, előnyben részesített hálózatokat és VPN-beállításokat.

Próbáljon meg hívásokat kezdeményezni vagy fogadni egy másik helyen:

• Váltson másik hálózati sávra. Menj Beállítások > Mobil > Mobiladat-beállítások > LTE engedélyezése és kapcsolja ki LTE engedélyezése, 4G, vagy 3G (a szolgáltatótól és az eszköz típusától függően).
• Egy másik felhasználó írt rá Az Apple Twitter-támogatási fiókja: „Tájékoztatás – A hívásmegszakítással kapcsolatban. Ugyanez a probléma volt, amíg nem készítettem biztonsági másolatot a telefonomról, és nem végeztem egy teljes visszaállítást a legújabb iOS-el, és most már minden rendben.” Szóval ez is egy lehetőség.

A probléma: A névjegyek elvesztek az iOS 13.1.3 rendszerben

Az iOS 13.1.3-as verziójára való frissítés után néhány iPhone-felhasználó azt tapasztalta, hogy a Névjegyek alkalmazás hibásan működik. Némelyiknek van kapcsolattartó neve, de nincs bennük tartalom, míg mások csak üresként jelennek meg. Ez a probléma aláhúzza az eszközök biztonsági mentésének fontosságát.

Lehetséges megoldások:

• Névjegyek egyesítése az iCloudból. Ha az összes vagy néhány névjegy hiányzik, az iCloud segítségével állítsa vissza őket az aktuális adatok felülírása nélkül. Menj Beállítások > Az Ön neve > iCloud > Névjegyek. Kapcsolja be a Névjegyeket, ha ki van kapcsolva. A készülék két lehetőséget kínálhat a korábban szinkronizált névjegyekhez. Válassza ki, hogy megtartja-e őket iPhone-on és Összeolvad. A te a kapcsolatokat vissza kell állítani.
• Szinkronizálja újra névjegyeit az iClouddal, majd használja az iCloudot alapértelmezettként. Koppintson a Beállítások > Névjegyek > Alapértelmezett fiók > iCloud.
• Állítsa vissza az összes beállítást, majd szinkronizálja a névjegyeket az iCloudból.
• Állítsa vissza az iPhone gyári beállításait, majd állítsa vissza a biztonsági másolatot az iTunes vagy az iCloud szolgáltatásból.
• Jelentkezzen ki, majd vissza az iCloudba, majd szinkronizálja névjegyeit.
• Menj Névjegyek > Csoport > Összes iCloud ellenőrzése vagy Minden iPhone az összes névjegy megtekintéséhez.
• Indítsa újra az eszközt, vagy indítsa újra.

A probléma: A Siri alapértelmezés szerint kihangosítón kezdeményez hívásokat

Almák fórumok derültek ki néhány probléma a Sirivel és a telefonhívásokkal. „Az iOS 13-ra való frissítés óta azt vettem észre, hogy valahányszor megkérem Sirit, hogy telefonáljon helyettem, a hívás alapértelmezés szerint minden alkalommal kihangosítón történik. Nem kérem a hívást a hangszórón, és megpróbáltam újraindítani a telefonomat, de sikertelenül. Minden alkalommal, amikor valami ilyesmit mondok: „Hé Siri, hívd Jimet.” A hívás megtörténik és a kihangosítóra kerül. Ezután meg kell érintenem a beszéd kikapcsolásához, majd folytatnom kell a hívást.” Ez különösen zavaró, ha vezetsz.

Lehetséges megoldások:

Íme egy megoldás, amely az iPhone-modelltől függően működhet vagy nem: Kisegítő lehetőségek > Érintse meg a > Call Audio Routing > Bluetooth Headset lehetőséget. Ha a bekapcsológomb lenyomva tartásával felszólítja Siri-t, ez is működhet, de ez azt jelenti, hogy a kezei elhagyják a kormányt, és vezetés közben kezelik a telefont, ami nem-nem.

Eredeti iOS 13 problémák

A probléma: Harmadik féltől származó billentyűzethiba

Az Apple különlegeset adott ki biztonsági figyelmeztetés ról ről harmadik féltől származó billentyűzet-alkalmazások iOS 13-ban. Futtathat harmadik féltől származó billentyűzeteket, például a Gboardot vagy a SwiftKey-t, vagy egy csomó mást önálló alkalmazásként, vagy teljes hozzáférést kérhetnek az Ön operációs rendszeréhez, hogy kommunikálhassanak az eszközén lévő többi alkalmazással, hogy további szolgáltatást nyújthassanak jellemzők. Az iOS 13 hibája miatt ezek az alkalmazások az Ön jóváhagyása nélkül is teljes hozzáférést kaphatnak. A hiba csak a teljes hozzáférést biztosító billentyűzeteket érintette, ami azt jelenti, hogy az Apple beépített billentyűzetét vagy bármely más, nem teljes hozzáférést igénylő billentyűzetalkalmazást nem érinti. A teljes hozzáféréssel a billentyűzetfejlesztők rögzíthetik a billentyűleütési adatokat. A teljes hozzáféréssel a Gboard lehetővé teszi a Google-keresések végrehajtását közvetlenül a billentyűzetről, amelyeket elküldenek a Google-nak. Megbízhat a Google-ban vagy sem, de megbízik egy másik, kevésbé ismert, harmadik féltől származó alkalmazásban, amely ugyanazokkal az információkkal rendelkezik?

Megoldások

• Frissítsen iOS 13.1.1-re vagy iPadOS 13.1.1-re az iPhone, iPad vagy iPod touch harmadik féltől származó billentyűzeteit érintő probléma megoldásához.
• Ellenőrizze, hogy a teljes hozzáférést az Ön tudta vagy beleegyezése nélkül biztosították-e, és érintse meg az engedélyeket Beállítások > Általános > Billentyűzet > Billentyűzetek.
• Távolítsa el a harmadik féltől származó billentyűzeteket, amelyekben nem bízik teljesen.

A probléma: az Apple Mail különféle problémák

Számos problémát jelentettek az iOS 13 Mail teljesítményével kapcsolatban. Ezek közé tartozott az iPhone Mail alkalmazás, amely nem frissül, összeomlik, nem sikerült szinkronizálni iPhone-on vagy iPaden, nem nyílik meg, nem tud üzeneteket küldeni, piszkozat üzeneteket nyit meg az alkalmazás indításakor, nem sikerült betölteni e-mail és harmadik féltől származó e-mail fiókok, az e-mail-értesítések sikertelensége, új fiókok létrehozásának engedélyezése, a push nem működik, és a feladó nélküli probléma, amikor nem látja, ki küldte Önnek az e-mailt. Az egyik felhasználó azt nyilatkozta Az Apple Twitter támogatása fiók: „Az egy dolog, hogy nem láthatjuk, ki a feladó. De ha bejelöli a válasz lehetőséget, akkor a címzett mező üres. Ezenkívül nem kereshet a témában. A My Mail most ismétlődő e-maileket küld a címzetteknek. Nagyon bosszantó, hogyan állíthatom meg ezt?”

Megoldások

Számos megoldás létezik a rosszul működő Mail alkalmazásra az iOS 13 rendszerben. Íme egy sor probléma és megoldás a Mail alkalmazás működési zavarával kapcsolatban.

• Az App Store-ban ellenőrizze, hogy elérhető-e szoftverfrissítés harmadik féltől származó alkalmazásokhoz, például a Yahoo Mailhez vagy a Gmailhez, amelyeket esetleg hozzáadott a Mailhez.
• Ha az e-mail értesítések nem működnek, ellenőrizze, hogy engedélyezve vannak-e a Mail alkalmazásban. Dob Beállítások > Levelezés > Értesítések > Értesítés engedélyezése.
• Ha nem tud több levelezőfiókot létrehozni, feltétlenül kapcsolja ki a korlátozási beállításokat, amelyek megakadályozzák a fiókok hozzáadását. Dob Beállítások > Képernyőidő > Válassza a Tartalom és adatvédelmi korlátozások > Engedélyezett alkalmazások > Levelezés lehetőséget és kapcsolja be a kapcsolót. Ezzel több fiókot is hozzáadhat a levelezőalkalmazáshoz.
• Engedélyezze a Mail App for Cellular Data alkalmazást a következővel: Beállítások > Mobil és kapcsolja be a Levél választási lehetőség.
• Állítsa vissza a hálózati beállításokat ezzel Beállítások > Általános > Visszaállítás > Hálózati beállítások visszaállítása. A folytatáshoz meg kell adnia a jelszót.
• Ha a hálózat visszaállítása nem működik, ellenőrizze a Nyom, Fetch, vagy Kézikönyv opciók, amelyek segítségével szabályozzák a fióktevékenységet Beállítások > Jelszavak és fiókok beállításai > Új adatok lekérése beállítások.
• Kényszerítse ki a Mail alkalmazást, és nyissa meg újra. Ez egy népszerű megoldás, ha a Mail nem szinkronizál megfelelően. Kattintson duplán a Kezdőlap gombra az összes futó alkalmazás megtekintéséhez, csúsztassa felfelé az alkalmazásokat a bezáráshoz, és indítsa újra a Mail alkalmazást.
• Ha iPhone levelezőalkalmazása összeomlik, próbálja meg újraindítani az eszközt.
• Ha minden más nem sikerül, távolítsa el a Mail fiókot az eszközről, és adja hozzá újra. Koppintson a Beállítások > Jelszavak és fiókok. Az e-mail fiókok megjelennek a képernyőn. Válassza ki a hibás fiókot, és kattintson rá. Látni fogja a Fiók törlése opciót a képernyő alján. Kattintson a fiók eltávolításához az eszközről. Ezután állítsa be újra.

A probléma: Az emlékeztetők szinkronizálása sikertelen

iOS 13 esetén Emlékeztetők új felületet, új szervezeti funkciókat, intelligens listákat, új gyors eszköztárat, valamint fényképek, webhivatkozások és dokumentumok hozzáadásának lehetőségét kapott. Egyes felhasználók azonban problémákról számoltak be a jegyzetek szinkronizálásával, hiányzó listákkal, törölt emlékeztetőkkel, az alapértelmezett listanevek visszaállításával, rossz dátumokkal és időpontokkal, valamint egyéb szinkronizálási problémákról.

Megoldások

Az Apple elismerte ezt Az emlékeztetők nem szinkronizálódnak megfelelően kivéve, ha minden eszközén a legújabb szoftver futott, beleértve a Mac-et is. Az Apple szerint „A frissített emlékeztetők nem kompatibilisek az iOS és a macOS korábbi verzióival. Ha frissíti az emlékeztetőket iPhone-ján iOS 13-mal, akkor az ugyanazt az iCloud-fiókot használó iPad és Mac készülék mindaddig nem fér hozzá az emlékeztetőkhöz, amíg az iPadOS és a macOS 10.15 Catalina nem készül el. elérhető." Az Apple azt állítja, hogy az iCloud.com webhelyen elérheti a teljes Emlékeztetőket, és lehetővé teszi az iOS 13-at futtató felhasználók számára, hogy az Emlékeztetők teljes frissítését a macOS Catalina utánra halasszák. kiszabadul. Így kerülhetik el a felhasználók az emlékeztetőkkel kapcsolatos problémákat.

• Csatlakoztassa eszközét az internethez, mielőtt először megnyitja az Emlékeztetők alkalmazást az iOS 13-ra való frissítés után.
• Az alkalmazás indításakor az Üdvözöljük az Emlékeztetőkben képernyőn egyes felhasználóknak lehetősége nyílik az alkalmazás most vagy későbbi frissítésére. Az Emlékeztetők a megosztott emlékeztetőlistákról vagy a frissíteni kívánt egyéb eszközökről is információkat nyújtanak.
• Koppintson a Frissíts most és ha megérinti Frissítés később, az alkalmazás képernyőjén kék látható Frissítés gomb. Érintse meg, amikor úgy dönt, hogy frissít.
• A frissítés csak az elsődleges iCloud-fiók meglévő emlékeztetőit érinti, a többi iCloud-, CalDAV- vagy Exchange-fiókban lévő emlékeztetőket nem.
• Az Apple arra is figyelmeztet, hogy az emlékeztetők listájának megosztása a Adj hozzá embereket A funkció nem működik iOS 13-ban, de azt ígéri, hogy egy jövőbeli frissítés során megoldja a problémát.

A probléma: Kapcsolódási problémák az App Store-ral

Különféle hálózati problémák merültek fel, mind a Wi-Fi-vel, mind a mobiltelefonnal az iOS 13-mal kapcsolatban. Az Apple támogatja a Twitter webhelyet megkapta ezt az üzenetet: „Problémáim vannak az App Store-hoz való hozzáféréssel mobiltelefonon keresztül. Nekem nem működött iOS 13, 13.1 és 13.1.1 rendszeren. Folyamatosan frissíteni kell, hogy működjön. Gyári alaphelyzetbe állítottam a telefonomat, és ez sem működött." A kapcsolódási problémák közé tartozhat egy olyan riasztás is nem tud csatlakozni az iTunes Store-hoz, amikor megpróbálja elindítani az iTunes Store-t, az App Store-t vagy az Apple-t Könyvek. Néha az áruház nem tölt be semmit, vagy lefagy a letöltés közepén.

Megoldások

alma adott néhány tippet az App Store, az iTunes Store és az Apple Books mobilkapcsolati problémáinak megoldásáról.

• Ellenőrizze az eszköz beállításait és hálózati kapcsolatait, és győződjön meg arról, hogy az online állapotban van, és csatlakozik az internethez. Használja böngészőjét bármely webhelyhez való csatlakozáshoz, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az betöltődik. Ha nem, próbáljon meg egy másik eszközt csatlakoztatni ugyanazon a hálózaton. Ha egyik eszköze sem fér hozzá az internethez, kapcsolja be és ki a Wi-Fi útválasztót a visszaállításhoz. Ha továbbra sem tud csatlakozni a Wi-Fi hálózathoz, kérjen segítséget internetszolgáltatójától. Ha csak az első eszköze nem tud csatlakozni az internethez, kérjen segítséget iPhone, iPad vagy iPod touch Wi-Fi-vel kapcsolatban.
• Ha mobilszolgáltatást használ az internethez való csatlakozáshoz eszközén, győződjön meg arról, hogy a mobiladat-kapcsolat be van kapcsolva az iTunes Store, az App Store és az Apple Books számára a következőn keresztül: Beállítások > Mobil > Mobil adat. Nézze meg az Apple System Status oldalt, hogy megtudja, vannak-e regionális szolgáltatáskimaradások.
• Ha nem tud bejelentkezni az Apple ID-vel, állítsa vissza az Apple ID jelszavát. Ha nemrég megváltoztatta Apple ID-jét vagy jelszavát, előfordulhat, hogy ki kell jelentkeznie, majd újra be kell jelentkeznie.
• Ha a fizetési adatok ellenőrzésére kérik, ellenőrizze, hogy a fizetési mód, név és számlázási cím helyes-e.
• Frissítse szoftverét az iOS legújabb verziójára.
• Győződjön meg arról, hogy a dátum és az idő az eszközön az időzónának megfelelően van beállítva. Menj Beállítások > Általános > Dátum és idő és kapcsolja be Automatikus beállítás.

Szerkesztői ajánlások

• Hogyan lehet megszabadulni valaki más Apple ID-jétől az iPhone-on
• Az Apple eszközök létfontosságú biztonsági frissítése mindössze néhány percet vesz igénybe
• Hogyan teszteljük a tablettákat
• A 16 legjobb üzenetküldő alkalmazás Androidra és iOS-re 2023-ban
• Az iPadOS 17 rejtett meglepetést tartogat az eredeti iPad rajongói számára