Rachel, a University of Wisconsin-Madison egyetemista hallgatója valójában online órákon gondolkodott tavaly. COVID 19A koronavírusnak nevezett vírus sok diákot rákényszerített az online tanulásra. Rachelnek, aki a biztonsága érdekében névtelenségét kérte, és az alábbi képen nem látható, kötőszöveti betegsége van, az úgynevezett Ehlers Danlos-szindróma. ami hatással van mindenre a testében, ami kollagénből áll, és károsítja a légzést és a vért irányító vegetatív idegrendszerét. keringés. Ha tünetei fellángolnak, azonnal le kell feküdnie, hogy elfojtsa a szédülést, ami egy óra alatt történt vele.
Tartalom
- A honlapok tervezése elmarad
- Mindenki egy oldalra kerüljön
- Javítási lehetőség
Azt mondja a Digital Trends-nek, hogy „sok szempontból az online kurzusok elérhetőbbek”, mint az előadásokon való személyes részvétel. De a távoktatással kapcsolatos tapasztalatai alapján Rachel megjegyzi, hogy „az online órákat általánosan hozzáférhetőnek tekintik, és bizonyos fogyatékosságok a szállás már nem számít, mert most már mindent olyan módon tesznek elérhetővé, amit a professzorok korábban nem tettek volna elérhetővé azoknak a hallgatóknak, akik beteg."
De az internet nem annyira fogyatékosbarát, mint azt egy átlagos fogyatékos ember gondolná. „A mi szemszögünkből az internet nagyon összeomlott” – mondja Sean Bradley, a működő AudioEye társalapítója. cégekkel, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy weboldalaik megfelelnek az amerikai fogyatékossággal élő törvény (ADA) előírásainak és hozzáférhető.
Összefüggő
- Ahogy a társadalmi távolságtartás rákényszerít minket az internetre, a vidéki Amerika elmarad
- Hogyan kényszeríti a koronavírus az online tanulás fejlődésére
- A Minecraft ingyenes oktatási tartalmat ad hozzá a COVID-19-re válaszul
A honlapok tervezése elmarad
Mivel az egyetemek és iskolák megpróbálják gyorsan áttérni a tanulást a fizikai tantermekről az online tantermekre, a fogyatékos tanulókat aránytalanul nagy mértékben érintette (és továbbra is érinti). A virtuális osztályokra való gyors átállás arra kényszerítette a fogyatékkal élő diákokat, hogy olyan webhelyeket és alkalmazásokat használjanak, amelyeket soha nem úgy terveztek, hogy befogadják őket.
Mark Shapiro, a Bureau of Internet Accessibility elnöke azt mondja a Digital Trendsnek, hogy a szövetségi amerikai fogyatékosügyi törvény figyelembe veszi a webhelyeket, még a magánszervezetek is, hogy „nyilvános helyek legyenek… [és] olyan szervezetek, amelyek megkövetelik, hogy az emberek távolról dolgozzanak és/vagy tanuljanak egy új hely, amely nyilvános elhelyezést igényel.” Ide tartozik, amikor az iskolák és egyetemek olyan eszközöket használnak, mint a Blackboard, Moodle, Google Classroom, Zoom, Coursera, WebX, vagy a többi, több száz, már elérhető online oktatási platform.
A Shapiro szerint ezen szálláshelyek némelyike tartalmazza a képek szöveges leírását, az ellenőrzés hangbeállításait, valamint a betűméret, -típus és -szín-növelő módosításokat. Mások képesek beállítani a nagyítást anélkül, hogy elveszítenék a szöveg vagy az alkalmazás felületének integritását, valamint lehetőséget adnak a felhasználóknak saját kisegítő technológiájuk integrálására. Megjegyzi, hogy „hogy teljes mértékben megfeleljenek az ADA-nak, a mobilalkalmazásoknak megvan további követelmények amit figyelembe kell venni”.
Az internet nem annyira fogyatékosbarát, mint azt egy átlagos fogyatékos ember gondolná.
Shapiro azt is mondja, hogy az egyetemek és iskolák felelőssége még tovább nyúlik, ha a távoktatást most már kötelezőnek tekintik. „Ha a tanterem fizikairól digitálisra költözik, és egy hallgatónak nincs számítógépe, akkor az egyetem felelős a hallgató elhelyezéséért. számítógéphez, hozzáférhető alkalmazásokhoz és bármilyen kapcsolódó technológiához való hozzáférés biztosításával, hogy a hallgató ugyanazt a tapasztalatot nyújtsa, mint minden diák” – mondta mondott.
Ha az iskolák jelentős ideig digitális módban maradnak – mely tendenciák azt mutatják megtörténhet – az adminisztrációkra további kötelesség lesz, hogy megfeleljenek az ADA-nak. Az internet végül is erősen vizuális és hallható médium, és nem mindenki lát vagy hall.
Ahogy Jeff Rubenstein, a Kaltura online tanulási platform termékstratégiáért felelős alelnöke elmagyarázza, az akadálymentesítésnek három szintje van. Az első egy sávszélesség-probléma: elég jó az internetkapcsolata a videók streameléséhez és a csoportos csevegésekhez jó minőségben? A második egy berendezési probléma: Van olyan laptopja vagy telefonja, amelyik rendelkezik kamerával, és képes elég nagy sebességgel feldolgozni a videót? A harmadik a képességprobléma: a számítógép szoftverét milyen mértékben tervezték azzal a feltételezéssel, hogy a használó személynek nincs fogyatékossága?
Mindenki egy oldalra kerüljön
A világ néhány vezető egyetemével és olyan szervezetekkel, mint az Egyesült Nemzetek Szervezetével kötött szerződések gyakran megkövetelik, hogy az ed tech cégek, például a Kaltura és riválisa Coursera, programjaikba beépítik a fogyatékkal élők hozzáférését. Ennek ellenére nem minden platform teszi meg ezeket a lépéseket, így a fogyatékkal élők elhelyezése kivétel, nem pedig szabály.
„Két évvel ezelőtt rájöttünk, hogy az egyetemek egyre inkább az internetre fognak költözni” – mondta a Coursera vezérigazgatója, Jeff Maggioncalda a Digital Trendsnek. „Ez egyszerűen elkerülhetetlen, a munkakörök közelgő automatizálásával és az új készségek megjelenésével egyértelmű, hogy ennek meg kell történnie.” Hat hónapokkal azután, hogy a cég teljesen elindította a „Coursera for Campus” programját, a koronavírus lecsapott, és mindenkit rákényszerített a Internet.
"A tanulói élmény mindenki számára jobb, ha az elkészített tartalom hasznosabb a fogyatékkal élők számára."
Most, hogy az online oktatás az új szokás, az egyetemi kurzusokat szélesebb körben kell hozzáférhetővé tenni. Mindkét Coursera és a Kaltura azt mondta, hogy ennek figyelembevételével próbálnak tervezni. Például mindkét platform kínál feliratozást és feliratozást több nyelven. A Kaltura különösen büszke arra, hogy a WCAG 2.0 AA-kompatibilis, vagyis megfelel a webtartalom hozzáférhetőségi irányelveinek legmagasabb szintjének. A Kaltura hangos leírásokat, Braille-írással elérhető átiratokat és feliratozási lehetőségeket is biztosít – térítés ellenében.
„Húsz éve foglalkozom ed tech-vel, és nagyon keményen dolgozunk azon, hogy az eszközök hozzáférhetőek legyenek” – mondta a Kaltura Rubenstein a Digital Trendsnek. "A tanulói élmény mindenki számára jobb, ha az elkészített tartalom hasznosabb a fogyatékkal élők számára."
De Rachel szemszögéből, különösen, ha az ed tech kisegítő lehetőségeinek felhasználói teszteléséről van szó, „a vállalatok valószínűleg nem veszik figyelembe a fogyatékosságok széles körét”.
Kara Krewer, kreatív író, Ph.D. A Georgiai Egyetem hallgatója szintén kételkedett a tényleges fogyatékkal élő hallgatókkal és oktatókkal végzett felhasználói teszteléssel kapcsolatban. Oktatóként Krewer azt mondta a Digital Trendsnek, hogy számos technikai eszközt "olyan labirintusnak tűnik, hogy az átlagos oktatónak eleve nehézséget okoz, hogy hozzáférhetővé tegye őket".
Krewer azt is elmondta, hogy a figyelemhiányos hiperaktivitási zavarát (ADHD) nem lehet fogyatékosságként figyelembe venni. Tavaly részt vett néhány online tanfolyamon, de azt mondta: „Nem sokra emlékszem abból a nyolc hétből.”
"Az írás és az olvasás tovább tart, még az ADHD-gyógyszeremmel is" - magyarázza. Ha hozzáadjuk azt is, hogy a koronavírus-járvány idején nem tudja elhagyni otthonát, és nehéz eljutni olyan mentális és fizikai helyre, ahol összpontosítani tud. A személyes órák rákényszeríthetik őt erre az elszámoltathatóság miatt.
Rachel és Krewer is megjegyezte, hogy a Zoom, a népszerű videokonferencia-szoftver egyszerű kezelőfelülete miatt eddig a távoktatás legelérhetőbb eszköze volt. A Zoom azonban nem feltétlenül kifejezetten oktatási eszköz.
Javítási lehetőség
Lydia X.Z. Brown, autista fogyatékossággal élők jogaival foglalkozó aktivista, oktató, valamint a fogyatékossági jogokért és az algoritmikus méltányosságért munkatársa a Georgetown Law's Institute for Tech Law and Policy, a Digital Trendsnek elmondta, hogy a kép nem olyan rózsás a fogyatékkal élő diákok és tanárok számára, mint ahogyan azt a technológiai cégek várnák. hinni.
Brown elmondta, hogy sok akadálymentesítési funkciót „a fogyatékkal élők pereskedése miatt vezettek be, amely szerint „ez elérhetetlen”. probléma: „Egyszerűen azért, mert egy szolgáltatás elősegíti és lehetővé teszi a hozzáférés valamilyen formáját, még nem jelenti azt, hogy az adott szoftvert használó összes ember valóban kihasználja ezt a funkciót” mondott.
Brown rámutatott arra a tényre, hogy az oktatók olyan dokumentumokat tölthetnek fel, amelyek vizuálisan nem kompatibilisek a képernyőolvasókkal fogyatékkal élők, vagy olyan videoleckéket biztosítanak, amelyek nem tartalmaznak lejátszási funkciókat vagy pontos feliratozást a kognitív képességekkel rendelkezők számára fogyatékosok. A szoftverben és néha a szervezet eljárásaiban semmi sem állítja meg az oktatót amikor ilyen anyagokat töltenek fel, ami a tanfolyamot és az ed tech eszközt használhatatlanná teszi a fogyatékkal élők számára hallgatók.
Brown azt is megjegyezte, hogy bizonyos ed tech eszközök kezelőfelülete és UX kialakítása is nehéz lehet a fogyatékkal élő diákok és oktatók számára. „Sok gondom van az egyes webhelyeken való navigációval. És kitalálni, hol vannak a különböző kurzusok, vagy hol találhatók egy kurzus különböző összetevői… És nekem, mint tanfolyami oktatónak gondjaim voltak a kognitív hozzáféréssel a Canvasban, és az internetes generációban nőttem fel – tudom, hogyan kell használni sok különböző szoftver. De kognitív fogyatékosságaim miatt számomra nem túl intuitív az elrendezés módja” – mondták.
Az oktatók olyan dokumentumokat tölthetnek fel, amelyek nem kompatibilisek a látássérültek számára készült képernyőolvasókkal, vagy olyan videoleckéket, amelyek nem tartalmaznak lejátszási funkciókat.
Brown kifejtette, hogy még a megbízható internet-hozzáférés is komoly probléma a fogyatékkal élő diákok számára a COVID-19-zárlat alatt. Még ha több webhelyet és technikai eszközt is valóban elérhetővé tesznek, olyan tényezők játszanak szerepet, mint a társadalmi-gazdasági helyzet és a faji egyenlőtlenségek.
Mint a Brookings Institution jegyzetek: „Még egy poszt-ADA világban is a fogyatékkal élők akadályokba ütközhetnek az oktatás befejezése előtt, és az oktatás számtalan módon kapcsolódik az általános egészségi állapothoz, ideértve az egyéni egészségügyi ismereteket és viselkedést, az egészségügyi ellátáshoz való hozzáférést, a környezeti méreganyagoknak való kitettséget, valamint a fizikailag megterhelőbb, ill. veszélyes."
Egy 10 millió webhely 2019-es elemzése szerint, legalább 98%-uk nem felel meg az ADA és a WCAG 2.1 által meghatározott webhely-megfelelőségi irányelveknek.
Brown és más szószólók szerint az a jó kiindulópont az ed tech cégek számára, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy minden A kisegítő lehetőségek tulajdonképpen követelmények, és az egyetemi intézményeknek nem kell külön költséget fizetniük igényelnek. A következő lépés az lenne, hogy az olyan cégek, mint az Apple, a Google és mások ingyenesen biztosítsák a szolgáltatást laptopok és a fogyatékkal élő diákok számára hozzáférhető kiegészítőkkel kompatibilis táblagépek, így a világjárvány alatt nem tartják vissza őket.
Szerkesztői ajánlások
- Az érettségit törölték, ezért a Facebook minden egyesült államokbeli diák számára biztosít egyet
- A Google Chromebook furcsasága döntést kényszerít: szülői felügyelet vagy iskolai munka?
- A legjobb ingyenes források, amelyekkel leköti a diákokat, miközben otthon maradnak
- A Google és a YouTube távoktatási eszközöket indít a szülők és tanárok számára
- A Skillshare kurzusok ezreit nyitja meg a diákok otthonában a koronavírus közepette
