Olvassa el a képernyőt. Lehet, hogy közérthető nyelven megmondja, mi a probléma. Ez minden bizonnyal lehetőséget ad a számítógép újraindítására az utolsó ismert jó konfigurációról. Először próbáld ki. A billentyűzet nyílgombjaival mozgathatja a kiemelő sávot az adott lehetőségre. Ezután nyomja meg az "enter" billentyűt a billentyűzeten. Ha a számítógép normálisan indul, a probléma megoldódott.
Ha ez nem működik, és visszatér oda, ahonnan elindult, válasszon másik lehetőséget. A második választás a "Windows indítása csökkentett módban" lehet. A nyílgombok segítségével mozgassa a kiemelő sávot az adott lehetőségre, nyomja meg az "Enter" billentyűt, és ellenőrizze, hogy működik-e. Ha működik, a csökkentett módba való indítás után próbálja meg újraindítani a rendszert a szokásos módon. Vagy rendesen elindul, vagy visszatér a kék képernyőhöz. Ha kék képernyője van, indítsa újra a csökkentett módot. Helyezze be a Windows operációs rendszer telepítőlemezét az optikai meghajtóba, és válassza a „Javítás” lehetőséget, hogy a számítógép megjavítsa a sérült operációs rendszert.
Menjen a teljes helyreállításhoz. Ha a többi módszer sem működik, kapcsolja ki a számítógépet, és rendszerindítás közben nyomja meg az "F10" billentyűt. Ezzel belép a Windows helyreállítási programjába. először választhat részleges helyreállítást. Ha ez működik, akkor előfordulhat, hogy hozzáfér néhány fájljához és programjához. Ha nem működik, nyomja meg az "F10" billentyűt a rendszerindítás során, és válassza ki a teljes helyreállítást. A számítógépen lévő összes felhasználói adat elveszik, és ez a folyamat visszaállítja a rendszert az eredeti gyári beállításokra.
