A Royal Caribbean AR-t és VR-t használ egy készülőben lévő új üdülőhely megjelenítésére

Amikor a Royal Caribbean hajói kikötnek a CocoCay, a cég magánszigete a Bahamákon, a vendégeket a Daredevil's Peak, egy 135 méter magas vízicsúszda várja, amely Észak-Amerika legmagasabb csúszdája. Ezt a vidámparkot veszi körül a Thrill Waterpark, amely több csúszdával büszkélkedhet, mint bármely más karibi térségben, valamint egy hullámmedence. A sziget más részein 1600 láb magasra nyúló és 50 láb magasan lebeg a föld feletti zipvonal, míg a hélium ballonos utazás látványos, 360 fokos kilátást nyújt. A kevésbé kalandvágyók számára rengeteg medence, strand, sportolási lehetőség, bárok és kabinok szórakoztatják őket.

Része a Royal Caribbean újdonságának Perfect Day Island kollekció, a CocoCay-t úgy tervezték, hogy egy szórakoztató és emlékezetes egynapos kirándulás legyen a hajó útvonalán.

„Tudjuk, hogy a desztinációk nagyon fontosak” – mondta Michael Bayley, a Royal Caribbean International elnök-vezérigazgatója a cég Perfect Day bemutató rendezvényén. „Ez kritikus eleme a nyaralás élményének; nagyon fontos szerepet játszik az emberek döntéshozatalában, amikor nyaralnak.”

Csak egy probléma van: az imént leírt szolgáltatások még nem léteznek teljesen.

A cég több mint 200 millió dollárt költ a sziget meglévő létesítményeinek felújítására, ami több hónapig kezdődött ezelõtt, és szakaszosan fog megtörténni, csúcspontja a Coco Beach Club, a Bahama-szigetek elsõ víz feletti látványossága. cabanas. A CocoCay átalakulása, egy több milliárdos modernizációs kampány része, amely magában foglalja a 900 millió dolláros befektetés Az elkövetkező négy évben 10 új hajót szállítanak át, ez az első a sok Perfect Day privát üdülőhely közül, amely Ázsia, Ausztrália és a Karib-tenger partjain található.

„Megpróbáltunk egy nap élményét megteremteni a rengeteg vásárlói visszajelzés alapján, amelyről úgy gondoljuk, hogy a „tökéletes nap” lesz” – mondta Bayley.

Bár papíron mindez remekül hangzik, nehezebb eladni, ha semmi sincs a helyén (a létesítmények többsége csak 2019-ben fejeződik be). Tehát a tech-központú bemutató eseményhez a Royal Caribbean a kiterjesztett valóságot és a virtuális valóságot használta szimulálja, milyen „érzés” legyen az átalakult szigeten, mindezt egy New York-i South Street-i épületben Tengeri kikötő.

A Royal Caribbean az nem idegen a technológia előtt. A körutazási ágazatban dolgozók sokaságához hasonlóan a vállalat is csúcstechnológiás, szorosan összekapcsolt hajókká alakítja hajóit. És a technológia felé fordul a marketingért is. A Perfect Day bemutatásakor a Royal Caribbean egy bonyolult beállítást alkalmazott az AR- és VR-élmények megteremtéséhez. Érzékelők az egész hatalmas területen elhelyezve – „portálokra” osztva, amelyek megfelelnek a megfelelő területeknek létre kell hozni a CocoCay-en – együttműködtek az Apple iPad-ekhez csatlakoztatott vevőkészülékekkel, amelyeket mindenkinek átadtak vendég. Miután belépett például a Daredevil's Peakbe, felemelheti az iPadet, és körbepásztázhatja, hogy megnézze, milyen magas a csúszda. Vagy lépjen be az Oasis Lagoonba, és nézze meg, mi lesz a Karib-térség legnagyobb édesvizű medencéje.

„Úgy gondoltuk, hogy a kibővített valóság valóban a legjobb módja annak, hogy az embereket Alsó-Manhattanből az országba szállítsuk Bahamák, de egy év múlva a Bahamák” – mondta Jim Berra, a Royal Caribbean marketing igazgatója. Digitális trendek. "Több ember beléphet az élménybe, és megérzi a léptéket, a befejezéseket, az érintéseket, a növényzet, a navigáció – igazán merüljön el minden olyan elemben, amely a Perfect Day Island-t alkotja az a különleges.”

Egy sarokban pedig a Royal Caribbean VR-t használt a „Fel, fel és távol” szimulálására – egy 3,5 perces hélium ballonos utazást amely akár 450 lábra is megemelkedik, hogy lenyűgöző kilátó-szerű élményt nyújtson – számítógép-vezérelt fejhallgatók (HTC Vive) és sztereó fejhallgató. Ha már „a levegőben” van, láthatja az egész szigetet és a tengert és a szigeteket, vagy legalábbis a sziget virtuális változatát. De legalább az étel és az ital valódi.

Természetesen csak akkor vehettél részt, ha meghívott vendég lettél volna az indító rendezvényen. Bár megtekintheti a promóciós tartalmat a Royal Caribbean webhelyén, hiányzik a magával ragadó élmény. Berra azt mondta, hogy a technológiák szépsége abban rejlik, hogy a környezethez igazíthatók, legyen szó egy utazási iroda kis irodájáról, egy kiállításról vagy egy bevásárlóközpontról.

„Az összes kód a miénk, és különböző módokon tudjuk ezt megjeleníteni” – mondta Berra. „Egy kicsit elveszíted a hatást [kisebb összeállításoknál], de végül a tartalom az tartalom. Szerintünk ez egy nagyszerű edzéseszköz. El tudjuk vinni a telefonközpontunkba. Amikor a fogyasztók különféle funkciókkal kapcsolatban telefonálnak, [az ügynökök] alaposabban tudnak róluk beszélni.”

Az AR és a VR gyakran trükkösnek tűnhet, és ez itt vitatható. De az utazási marketing szempontjából és a Royal Caribbean által használt technológia alapján ez működik. Tapasztalataink során soha nem találkoztunk komolyabb technikai problémákkal az iPaddel, tekintve, hogy a szerverek egyszerre 150 iPadre szállítottak tartalmat. De szórakoztatónak és hatékonynak találtuk elképzelni, milyen érzés lenne bemenni a sziget egyes területeire. A technológia nem támogatja a tényleges emberek elhelyezését ezekben a környezetekben, de Berra szerint ez a képesség megvan és a jövőben is elérhető lesz.

A VR-élményt szépen kivitelezték, azt az érzést, hogy ott vagy, és azt az érzést, mozgás nélkül – és a VR használatát általában kísérő hányinger nélkül fejhallgatók. A rajongók beindulnak, amikor „felúszik”, hogy szimulálja a tengeri szellőt. Ha megengeded magadnak, hogy egy pillanatra távol legyél a valóságtól, olyan érzés lesz, mintha 450 láb magasságban lennél a föld felett.

Igaz, az AR és a VR tartalma mind számítógép által generált, de hazudnánk, ha azt mondanánk, hogy ez nem késztet minket arra, hogy lefoglaljunk egy körutat, és elinduljunk a szigetre. És ez az, amit a Royal Caribbean szeretne elérni. Noha ez nagyon kísérlet, a cég AR-t, VR-t és mobilalkalmazásokat használt promóciós eszközként segít felkelteni az utazási étvágyat, és ez egy visszhangosnak tűnik, a válaszokból ítélve. résztvevők.

„Hogyan kelt életre a VR több élményt, nem csupán egy új trükköt?” – mondta Berra. „Még az elején járunk ennek kitalálásával. Nyilvánvaló, hogy a játék jóval előrébb jár, de azt várom, hogy a márkák és a tartalomkészítők idővel megoldják ezt a problémát.”

De a technológia önmagában nem a siker kulcsa – ez pusztán szállítási rendszer. Az utazási ágazat minden bizonnyal rajong az olyan technológiák használatáért, mint a VR marketingkampányaiban, de Berra szerint Önnek is kell egy érdekes történetet elmesélnie. Ellenkező esetben az újdonság körülbelül 20 másodpercen belül elmúlik, amikor a felhasználó megnyomja a escape gombot, hogy valami mást csináljon Berra szerint.

„Hihetetlenül jó tartalmat és nagyszerű történetet kell elmesélnünk” – mondta Berra. „Az AR esetében, ahol több ember is átélheti az élményt, és beszélgethet egymással, ez a fajta közös közösségi élmény nagyon összhangban van azzal, amit a tengeren mindennap csinálunk. A VR segítségével lehetőség nyílt egy idegenvezetésre. Úgy gondoltuk, hogy ezt a két technológiát oly módon keverjük össze, amilyenre még soha nem került sor, ezért úgy gondoltuk, hogy ez megfelelő ehhez a hihetetlen célhoz, amelyet építünk.”