Mi az ERP rendszeradminisztráció?

Az ERP System Administration egy olyan funkció, amely az Enterprise Resource Planning (ERP) szoftvert kezeli, amely integrált üzleti alkalmazások csomagja. Az ERP éppúgy menedzsment módszertan, mint szoftver – így az adminisztráció több, mint pusztán technikai vagy operatív –, teljes körű üzleti folyamattámogatás a vállalat számára.

A rendszeradminisztráció nem üzleti funkció, hanem az üzleti eszközöket kezelő szerepkör. Az autót javító szerelőhöz hasonlóan az ERP-adminisztrátor gondoskodik a rendszerről azáltal, hogy a gyártó által biztosított javításokat alkalmazza a hibákra, fejlesztésekre és támogatja a műszaki infrastruktúrát, amelyen az fut.

Az ERP rendszergazdák sok kalapot viselnek. Feladataik a következők: Rendszerproblémák hibaelhárítása Help desk támogatás Biztonsági adminisztráció Adatbázis biztonsági mentés ütemezése Kezelés és karbantartási ütemterv kommunikálása Interfészek kezelése más rendszerekkel és rendszerekkel Rendszerfrissítések végrehajtása Segítségnyújtás a képzési igényekben

Az ERP-adminisztrátorok készségkészletei tartalmazzák a rendszer felépítésének és a rajta futó műszaki infrastruktúrának a műszaki ismereteit. Szintén fontos annak alapvető ismerete, hogy a rendszer összes alkalmazása és modulja mit csinál, és hogyan integrálódnak egymással. Az ERP-adminisztrátor egyben összekötő is a funkcionális folyamattulajdonosok és a tisztán technikai erőforrások, például az adatbázis-adminisztrátorok és a hálózati szakemberek között.

A gyári berendezéseket kezelő mérnökhöz hasonlóan az ERP adminisztrátor figyeli a rendszer teljesítményét, segít a funkcionális felhasználók hívásait és változó igényeit, hogy meghatározzák, mikor kell olajozni a fogaskerekeket vagy hangolni folyamatokat.

A programozóknak a kód megváltoztatása előtt végig kell menniük a megfelelő eljárásokon, amelyeket a rendszergazda irányít, aki felelős a rendszer, a vezérlőelemek és az adatok integritásáért.