A csomagkezelők nem törődnek az Ön intelligens szállítódobozával

A munkám és a nevetségesen egészségtelen Amazon-megszállottságom között a házamban körülbelül 100 csomagot szállítanak évente. Annak ellenére, hogy 10 év alatt egyszer sem loptak el csomagot, megragadtam az alkalmat, hogy megtekintsek egy biztonságos szállítódoboz a Yale-i barátainktól. Egyrészt tudni akartam, hogy a fenébe hogyan működnek. Hogyan tud egy doboz fogadni egy csomagot, majd bezárni magát? Honnan tudhatná, hogy valami bement, és most be kell zárni? Az egész egy szórakoztató kis kalandba fordult, és elviszlek magammal az utazásra, de először beszéljünk magáról a dobozról.

Megnéztem a Kent opciót Yale Smart Delivery Box Wi-Fi-vel és billentyűzettel. Ez egy világosszürke doboz súlyozott platformmal, amelyet a doboz aljához rögzíthet. A doboz 50 font homokkal lemérhető, és homokzsákokat helyezhet a dobozba, hogy tovább nehezítse. Van egy Wi-Fi-híd, amelyet a házon belül csatlakoztathat, közel a doboz helyéhez. Van egy billentyűzet is, amelyet a dobozra telepíthet, hogy lehetővé tegye a doboz kinyitását, ha nincs nálad az alkalmazás.

Hogyan működik

A doboz működése meglehetősen egyszerű. Amikor a dobozt először nyitják ki, majd zárják be, miután feloldották (akár az alkalmazással vagy a billentyűzet) nem történik semmi – úgy tűnik, hogy a doboz ezt úgy értelmezi, hogy Ön letölti a csomagot belül. Amikor a dobozt másodszor nyitják ki és zárják, feltehetően egy kézbesítő által, aki belehelyez egy csomagot, a doboz lezár. Az alkalmazás leegyszerűsített, lehetővé teszi a doboz jelenlegi állapotának és nyitásának és bezárásának történetét, de nem sokkal többet. Az alkalmazás értesítéseket küldhet Önnek, amikor bizonyos események történnek, például amikor a doboz le van zárva vagy fel van oldva, de ennyi.

Az egyik dolog, ami határozottan hiányzik az alkalmazásból, az egy gomb, amely visszaállítja a dobozt „Kézbesítésre váró állapotba”. Gyakran azon kaptam magam, hogy kinyitom a dobozt, hogy megnézzem, van-e benne valami, és rám zár. Ezután ki kellett nyitnom a dobozt, majd újra kinyitnom, hogy a következő kinyitáskor bezáruljon. Ez addig bosszantó volt, amíg meg nem tudtam, hogy amikor a doboz zárva van, a fedél nem mozdul meg, így még a fedél töredéke is megmondja, hogy zárva van-e vagy sem.

A doboz evolúciója

Most meg kellett bizonyosodnom arról, hogy a kézbesítőnk tudja használni, ezért a verandámra helyeztem. Itt válik érdekesebbé a történet. Először is a dobozt kezdetben egy nem különösebben látható helyre tettem a verandámon. Ott akartam elhelyezni a dobozt, ahol annak dekorációs szempontból értelme van. Ahelyett, hogy egy hatalmas szürke dobozt helyeztem volna elöl és középen a verandámon, inkább egy ültetőgép mögé tettem, hogy az utcáról nehéz legyen látni, de amint a verandához ért, nyilvánvalóbbá vált. Ez volt az, amit később „1. fázisnak” neveztem.

A 2. fázisban megfordítottam a dobozt, amely még mindig az ültetőgép mögött volt, úgy, hogy a doboz eleje és a „Szállítások” felirat az utca felé nézzen. A 3. fázisban a doboz és a vetőgép helyet cserélt. Most már nem lehetett eljutni a bejárati ajtómhoz anélkül, hogy elhaladna a gigantikus szürke doboz mellett, amelyen a „Szállítások” felirat volt az elején. A 3. fázis volt a leghosszabb életű szakasz, mert őszintén szólva hozzá volt a legtöbb reményem.

Végül elérkezünk a 4. fázishoz, ahol a doboz egy szembetűnőbb helyen van, feketére festette a „Szállítások” szót (a feleségem), így kiemelkedik a szürkéből. Mindez körülbelül nyolc hét alatt zajlott le április elejétől a megjelenésig. Mindent összevetve a fázisok egy hétig, két hétig, négy hétig és egy hétig tartottak. Ez alatt a nyolc hét alatt körülbelül 30 csomagot kaptam az USPS-től, a UPS-től, a FedEx-től, a DHL-től és az Amazon-tól. A 30 csomagból nyolc bekerült a dobozba.

Az első, aki a UPS-től került be a dobozba, de ez valójában egy kis visszhang volt, mert a szállítás után személy betette a csomagot a dobozba, félúton visszaért teherautójához, mielőtt megfordult és megpróbálta kinyitni a dobozt újra. Nem nyílna ki. Az egészet az enyémnek köszönhetően láttam Vivint Video Doorbell Pro, és rosszul éreztem magam emiatt. Nem tudom miért fordult vissza, de bocsánat haver. Összességében két UPS-csomag, három FedEx-csomag, egy DHL (az egyetlen DHL), egy USPS és egy magányos Amazon-csomag került a dobozba. Az Amazon kézbesítette a legtöbb csomagot 11-kor, ezt követi a FedEx 10-kor.

Egy esetben egy kézbesítő megpróbált egy csomagot betenni a dobozba, de megállapította, hogy nem illik, ezért a csomagot a doboz mögé helyezték. Csomagokat találtam a bejárati ajtóm mellett, a bejárati ajtóm melletti asztalon, a doboz mellett, a doboz mögött, és egy mulatságos esetben a doboz tetején. Néhány kézbesítő lehajolt, hogy lerakja a csomagomat, és kapaszkodóként használták a dobozt.

Ez valódi

Nem hamisítottam ebből semmit. A fent látható képek mindegyike legális csomag, pontosan ott készült fényképekkel, ahol megtaláltam. Szomorú, és egy kicsit elmarasztaló, de egyben mulatságos is.

A lényeg az, hogy a Yale-nek még mindig van néhány hibát kijavítania, nem utolsósorban az, hogy a szállító személyzet észrevegye és/vagy használja a dobozt. Azt kell mondani, hogy minél jobban módosítottam a doboz helyzetén és dekorációján, annál jobban megszokta. Nem számítottam arra, hogy bárki is bedobja a csomagokat a dobozba, amikor az egy sarokban van. Arra sem számítottam, hogy le kell festenem a dobozt, hogy az emberek észrevegyék.

Végezetül hadd foglaljam össze: teljes mértékben tiszteletben tartom és nagyra értékelem, hogy az elmúlt 18 hónapban milyen rendkívül gagyi volt kézbesítőként foglalkoztatni. Ha ezt „próbálkozásként” írjuk le, az nagyon alulmondás lenne. Valójában azt reméltem, hogy a szállítódoboz örvendetes látvány lesz, mintha azt mondanám: „Hé, itt van eggyel kevesebb döntést kell hoznod – csak tedd ide.” Ha azt mondanám, hogy naiv voltam, az is hatalmas dolog alulmondás. Tehát egyáltalán nem hibáztatom a csomagkezelőket. Éppen ellenkezőleg, őszintén szeretném megköszönni nekik, amit csinálnak, és ha valamelyik helyi csomagkezelőm belebotlik ebbe a bejegyzésbe, szeretném leszögezni, hogy nem akarom megbántani.

Összességében remélem, hogy ez egy olyan utazás, amelyen mindannyian nevethetünk, és amelyből tanulhatunk. A Yale-nek nyilvánvalóan van itt tennivalója, és ha úgy dönt, hogy felvesz egy ilyen dobozt, akkor tudatában kell lennie, hogy nem biztos, hogy ez az az egyszerű megoldás, amit keres. Előfordulhat, hogy egy külön jelzést vagy akár külön utasításokat kell hagyni a csomagkezelőknél (lásd a fenti képet). Tegnap áttértem az 5. fázisra, amely hozzáadja a dobozra ragasztott szalagra írt utasításokat. Négy csomagot kaptam, és örömmel jelenthetem, hogy 4-4 voltam.

Szerkesztői ajánlások

• A HomeValet elindítja a Smart Boxot, amely egy biztonságos konténer az összes szállításhoz