Gyakorlatilag minden cég ma már online intézi üzleti tevékenységének egy részét, és ha az Öné is ezek közé tartozik, akkor a digitális korszakhoz készült kommunikációs megoldásra van szüksége. A kommunikáció egyszerűsítésének legjobb módja az interneten keresztüli hangátviteli protokollcsomag, és ha a legjobb VoIP szolgáltatás, akkor ne keressen tovább, mint a RingCentral. Természetesen nem szabad átadni a nehezen megkeresett készpénzt anélkül, hogy megértené, miért fizet, de mivel a VoIP eléggé technikaivá válhat, összeállítottunk egy rövid ismertetőt arról, hogyan működik a RingCentral, és hogyan segíthet Önnek üzleti.
Tartalom
- Mi az a RingCentral?
- Hogyan működik a RingCentral?
- Drága a RingCentral?
Mi az a RingCentral?
A RingCentral egy VoIP kommunikációs szolgáltatás. A VoIP, a „voice over internet protocol” rövidítése, egyszerűen lehetővé teszi, hogy telefonhívásokat kezdeményezzen internetkapcsolaton keresztül, nem pedig hagyományos vezetékes vagy mobilhálózaton. Mivel az internetet telekommunikációból fejlesztették ki (a legtöbben a régi iskola betárcsázós internet idejére emlékszünk), a VoIP nem éppen feltalálja a kereket. Azonban az olyan VoIP-szolgáltatók, mint a RingCentral, sokkal többet kínálnak, mint az egyszerű telefonálási lehetőség az interneten keresztül; ez sokkal átfogóbb ennél.
A RingCentral egy teljes körű kommunikációs csomag telefonhoz, szöveges üzenetekhez, csapatüzenetekhez és még sok minden máshoz, és amely személyre szabható vállalkozása méretéhez és igényeihez. Több terv közül választhat, mindegyik saját funkcióval és szolgáltatással rendelkezik (később részletesebben foglalkozunk a különböző RingCentral csomagokkal és azok árával). Mindezek a csomagok korlátlan számú hanghívást, szöveges üzeneteket, csapatüzeneteket, fájlmegosztást és hangposta-átírásokat kínálnak. A magasabb előfizetési szintek fejlettebb híváskezelési funkciókat és vállalati funkciókat kínálnak.
Egyetlen, dedikált VoIP-csomag, például a RingCentral használata sokkal jobb, mintha egyszerre több alkalmazást és szolgáltatást kellene használnia. Az üzleti kommunikáció (ügyfeleivel és ügyfeleivel, valamint kollégáival és alkalmazottaival) egységesítésével megteheti egyszerűsítse a műveleteket, javítsa a munkafolyamatot, és még az általános költségeket is csökkentse, ha jelenleg több előfizetésért fizet szolgáltatások. A RingCentral objektíve is jobb, mint az olyan ingyenes szoftverek, mint a Skype vagy a Zoom, amelyek jók a kis méretekben alkalmi használat, de hiányoznak a fejlett funkciókból, és nem igazán alkalmasak a vállalkozások által kínált sávszélesség kezelésére szükség. Arról nem is beszélve, hogy ezek az ingyenes alkalmazások gyakorlatilag használhatatlanok az ügyfelektől érkező kommunikáció kezelésére, mivel egyáltalán nem erre tervezték őket.
Hogyan működik a RingCentral?
Most már általános elképzeléssel kell rendelkeznie arról, hogy mi a RingCentral, de hogyan is működik valójában munka? Amint azt fentebb kifejtettük, egy VoIP-szolgáltatás, mint a RingCentral, a legalapvetőbb módja annak, hogy minden kommunikációját a meglévő helyi internethálózaton keresztül bonyolítsa le. Az üzleti hívások, üzenetküldés és egyéb kommunikáció ilyen módon történő kombinálása megszünteti a hagyományos vezetékes telefon szükségességét, ugyanakkor sokkal több hasznosságot kínál, mint az egyszerű videohívások és szöveges üzenetküldő alkalmazások biztosítani tud. De ennél kicsit többről van szó.
Miután kiválasztotta vállalkozása számára a megfelelő RingCentral tervet, azonnal készen áll a kezdésre. RingCentral beállítása egyszerű, és csak perceket vesz igénybe. Ha bármilyen berendezést, például VoIP telefont rendelt, természetesen meg kell várnia, hogy megérkezzenek, de azonnal elkezdheti használni a RingCentral szoftvert. A RingCentral alkalmazás Windows és Mac számítógépekkel, valamint iOS és Android mobil eszközök. Ez felületet biztosít a csoportos üzenetküldéshez, fájlmegosztáshoz, videohívásokhoz és így tovább, valamint a RingCentral-terv egyéb funkcióinak kezeléséhez, például a híváselemzéshez. Szinkronizálhatja a RingCentral alkalmazást olyan népszerű, harmadik féltől származó munkafolyamat-alkalmazásokkal is, mint pl Microsoft Teams és a Slack, ha használja őket, valamint olyan iparág-specifikus platformok, mint például a Zendesk, a Salesforce és a Canvas. Ez egy üzleti szintű szoftver, de vegye figyelembe, hogy egyes funkciók a frissített csomagszintek mögé vannak zárva – erről később.
A RingCentral alapvetően egy felhőalapú kommunikációs alkalmazás, amely egyesíti a telefont, az SMS-t, a hangpostát és a csapatot kommunikáció és dokumentummegosztás egy platformon, de működik a fizikai VoIP telefonokkal is. A VoIP telefonok olyan készülékek, amelyek első pillantásra úgy néznek ki (és működnek), mint a hagyományos vezetékes telefonok. Mindazonáltal integrálódnak a RingCentral tervbe, és számos egyéb szolgáltatást kínálnak, beleértve a szöveges üzeneteket és a videohívásokat. Ezek a VoIP telefonok olyan vállalkozások számára hasznosak, amelyek nem akarják teljesen nélkülözni a hagyományos készülékeket, de nincs rájuk szükségük. tanfolyam – a RingCentralt teljes egészében használhatja számítógépeken és mobileszközökön, és élvezheti az előfizetési csomag összes funkcióját biztosítja.
Drága a RingCentral?
A RingCentral véleményünk szerint az egyik költséghatékonyabb VoIP szolgáltatás. A RingCentral alapterméke az üzenet-, videó- és telefoncsomag (vagy MVP). Négy MVP-terv létezik: Essential, Standard, Premium és Ultimate. Az egyes szintek árai attól függően változnak, hogy hány ember vesz részt a csomagban, valamint attól, hogy havonta vagy évente fizet – ha fizet az éves előfizetésért, akkor a kedvezőbb díjakat éri el, és a felhasználók számának növekedésével a személyenkénti ár is csökken fel.
A legalapvetőbb csomag az Essentials csomag, amely akár 20 felhasználót is támogathat, és személyenként havi 20 dollárba kerül, ha évente fizet (felhasználónként 30 dollár havi előfizetés esetén). A találó elnevezésű Essentials szint az összes szabványos VoIP-funkciót kínálja, mint például a korlátlan hívás, szöveges üzenet, csapatüzenetek, fájlmegosztás és hangposta-szöveg, de hiányoznak a fejlettebb híváskezelési funkciók és a harmadik féltől származó alkalmazások integrációja. A Standard csomag korlátlan számú felhasználót támogat, és olyan funkciókat ad hozzá, mint a videomegbeszélések, az ügyfélszolgálat elemzések, munkafolyamat-alkalmazások integrációi és korlátlan audiokonferencia, felhasználónként havi 28 dollárért évente.
A 35 dollár/felhasználó/hó prémium csomag – vitathatatlanul a RingCentral MVP-csomagok legjobb értéke – mindezt tartalmazza, plusz a továbbfejlesztett hívást. kezelési funkciók, szélesebb körű integráció harmadik féltől származó alkalmazásokkal, mint például a Salesforce és a Zendesk, és fejlettebb webhelyfejlesztés alkalmazások. Az 50 USD/felhasználó/hó Ultimate csomag az alsóbb szintek összes funkcióját tartalmazza, az eszköz állapotjelentéseivel és korlátlan tárhellyel a hívások, értekezletek és egyéb adatok rögzítésére. Az itt feltüntetett árak 100 fő alatti éves előfizetésekre vonatkoznak; a 100 főnél több alkalmazottat foglalkoztató vállalkozások esetében a személyenkénti ár 2-7 dollárral olcsóbb.
A RingCentral ingyenes próbaverziót kínál MVP-csomagjaihoz, de 2020-ban A RingCentral ingyenes videohívást indított szolgáltatást a COVID-19 világjárványra és az otthonról dolgozók és órákat tartó emberek hirtelen megugrása miatt. RingCentral Videó nem VoIP-csomag, de akár 100 résztvevő számára is kínál videohívásokat, korlátlan számú megbeszélést, fájlmegosztást és csapatüzeneteket. Még olyan népszerű munkaalkalmazásokkal is integrálható, mint a Google Workspace, a Microsoft Teams és a Microsoft 365, ami meglehetősen lenyűgöző valami teljesen ingyenes dologhoz.
