A leggyakoribb Amazon Echo Dot problémák és azok javítása

A Echo Dot egy fantasztikus módja annak, hogy kapcsolatban maradjon az időbeosztásával, a kedvenc streamelési platformjaival, a hírekkel, az időjárással és az intelligens otthoni eszközökkel, de ez sem mentes a hibáktól. Időnként előfordulhat, hogy a Wi-Fi kimaradás vagy más elkeserítő csuklás. Aggodalomra azonban semmi ok: A legtöbb ilyen hibának egyszerű megoldása van, hogy helyreállítsák a dolgokat. Az Ön megfontolása érdekében összegyűjtöttük azokat a leggyakoribb Echo Dot-problémákat, amelyekkel a felhasználók szembesülnek, és hogy mit tehet a problémás Dot megoldása érdekében, ha úgy dönt, hogy intézkedik.

Gondjai vannak más Amazon termékekkel? Tekintse meg összefoglalóinkat a leggyakoribb Echo Show és Echo Bud problémák és hogyan lehet kijavítani őket. Problémák vannak a hálózattal? Tekintse meg listánkat a

Az Echo Dot nem csatlakozik a Wi-Fi-hez

Túl lassú volt a Dot mostanában? Gyakran egy nem reagáló visszhang az a hibás Wi-Fi kapcsolat. Kezdésként próbálja meg végrehajtani az összes hálózati hardver alaphelyzetbe állítását; kezdve az Echo Dot-tal, majd az útválasztóval, majd a modemmel. Várjon 10-15 másodpercet mindegyik alkatrészre, majd kapcsolja vissza az egészet fordítva. Néha ennyi kell ahhoz, hogy a dolgok visszaálljanak a normális kerékvágásba.

A Wi-Fi minden tőle telhetőt megtesz, ha falakról és padlókról van szó, de a fizikai akadályok minden bizonnyal megbonthatják a jelerősséget is. Minél közelebb kerül az Echo Dot az útválasztó fő helyéhez, annál jobb lesz. Az is jó ötlet, hogy távol tartsa a Dotot az olyan tárgyaktól, mint a babamonitorok és a mikrohullámú sütők, mivel az ilyen típusú háztartási cikkek által kibocsátott hullámok interferenciát okozhatnak az Echo működésében.

A kezdeti beállítások során gyakran az internetszolgáltatók (ISP) biztosítják a saját többfunkciós modem/router kombinációkat. Kezdetben ezek jól működhetnek három vagy négy eszközön vagy egy csomó régebbi berendezésen. Egy idő után azonban előfordulhat, hogy ezek a tornyok nem elég erősek otthona négyzetméteréhez, vagy az új és erősebb okosotthoni eszközök igényeihez.

Bár soha nem szórakoztató elkölteni a tésztát, néha megéri frissíteni valamelyik legjobb vezeték nélküli útválasztók. Az önálló egységek nagyobb teljesítményt és sokkal jobb Wi-Fi-lefedettséget kínálnak. Manapság a legtöbb útválasztó márka kétsávos opciókat kínál, lehetővé téve az Echo Dot hozzárendelését 2,4 GHz-hez. sáv (jobb nagy távolságokon) vagy 5 GHZ opció (erősebb kapcsolat az útválasztóhoz közelebb eső eszközökhöz). Ne feledje, hogy sok okoseszköz 2,4 GHz-es sávot igényel.

Az Alexa nem párosít intelligens eszközökkel

A legtöbb ember használja Echo Dots intelligens otthoni rendszereik vezérléséhez. Több ezer különböző márkával, köztük a Philips Hue-val, a Sonos-szal és az Ecobee-vel kompatibilis, az ég szab határt annak, hogy mennyi mindent megtehet Dotjával. A legtöbb kézfogás az Amazon és az intelligens termékek világa között szilárd és tartós, de ezek a kapcsolatok is ki vannak téve időről időre hibáknak. Azokban az esetekben, amikor a Dot nem irányítja az intelligens dolgait, vagy nem észlel új berendezést, íme néhány dolog, amelyet kipróbálhat.

Kezdje az újrakezdéssel. Az Alexa alkalmazásban törölje és adja hozzá újra azt az okoseszközt, amellyel problémái vannak. Ha ez nem működik, hajtsa végre mindkét Dot alaphelyzetbe állítását és az eszköz. Ezután csatlakoztassa újra, és indítsa újra. Azokban az esetekben, amikor az Echo Dot nem hajt végre bizonyos intelligens készségeket, próbálja meg törölni a készségeket, majd újra hozzáadni.

Most, amikor törli eszközeit az alkalmazásból, egyszerűen megkérheti Alexát, hogy fedezze fel őket újra, mondván: „Alexa, fedezze fel az eszközeimet”. Ez sokkal gyorsabb, mint az eszköz manuális újbóli hozzáadása az alkalmazásban.

A beugró hívások nem mennek át

Az egyik kedvenc Echo Dot funkciónk, hogy Drop In hívásokat kezdeményezhetünk családtagjainak és barátainak, akik szintén rendelkeznek Alexa-eszközzel. Néha azonban problémákat tapasztalhat hívás közben. Mindenekelőtt meg kell győződnie arról, hogy a Drop In engedélyezve van azon az Alexa-eszközön, amelyet hívni próbál. Ehhez nyissa meg az Alexa alkalmazást, majd érintse meg a lehetőséget Eszközök > Echo és Alexa > Kommunikáció. Ezután válassza ki Dobj be és kapcsolja be annak az eszköznek a beállítását, amellyel hívást szeretne kezdeményezni.

Győződjön meg arról is, hogy bárki, akit fel akar hívni, jóváhagyta Önt Drop In kapcsolattartóként. Ha nem tették meg, akkor az eszköze nem fog tudni hívni őket – függetlenül attól, hogy engedélyezte-e a Drop In engedélyeket az Ön oldalán.

A listán szereplő többi problémához hasonlóan a sikertelen Drop In munkamenet is rossz hálózati kapcsolat eredménye lehet. A hibaelhárításhoz állítsa alaphelyzetbe az internetes felszerelést, várja meg, amíg minden újra bekapcsolódik, majd próbáljon meg újra egy beugró hívást.

Alexa nem hallgat rád

Megmutatod az új Dot-odat néhány havernak, ezért úgy döntesz, hogy megütöd Alexát néhány egyszerű aprósággal. Azt kérdezed: "Alexa, mekkora a hold?" A válasza: "Sajnálom, ezt nem egészen értem." Oké, nem nagy ügy. „Alexa, játssz Fear Inoculum a Tool segítségével.” A válasza – semmi. Barátaid nevetni kezdenek az új kütyüden, te pedig azon tűnődsz, vajon elpazaroltál-e 35 dollárt valami megdicsőült konyhapult-díszre. Néha elrontható Alexa értelmezése arról, amit kérdeztünk vagy elmondtunk neki; máskor egyszerűen nem hall minket vagy nem ismeri fel a hangunkat. Nem kell azonban félni, mivel van néhány módja annak, hogy rendet rakjunk.

Kezdetnek van egy igazán ügyes funkció az Echo Dots-on, amelyet akkor használhat, ha Alexa azt állítja, hogy nem érti Önt, vagy valami teljesen független attól, amit kért. Válasza után mondhatja, hogy „Alexa, mondd el, mit hallottál”, és Alexa szó szerint megismétli, amit ő hitte hallotta, ahogy mondod. Sok esetben csak egy kicsit több kell világosság és kiejtés be a miénk rész hogy rendbe tegye a dolgokat a Ponttal.

A Dot válaszkészségét az Amazon Voice Training eszközével is javíthatja. Nyissa meg az Alexa alkalmazást, és érintse meg a menü ikont a kezdőképernyő bal felső sarkában. Görgessen le a lehetőséghez Beállítások majd válassza ki Profilod. Mellett Hang, Koppintson a Kezelése. Az alkalmazás ezután végigvezeti Önt egy beszédgyakorlaton, ahol meg kell ismételnie 25 mondatot a normál beszédhangerőn. Ez segít Alexának jobban megismerni az utat te beszélgetés.

Ha egynél több Echo Dot van a házban, vagy egynél több családtag használja ugyanazt a Dotot, mindenki számára beállíthat különböző hangprofilokat, amelyek között a Dot könnyedén válthat. Azokban az esetekben, amikor az Echo Dot nehezen hallja a parancsait, próbálja meg a szoba csendesebb részébe helyezni, vagy teljesen új helyre. A pontok mindig a legoptimálisabban teljesítenek, távol az olyan dolgoktól, mint például a zajos mosogatógépek, szárítók, HVAC-rendszerek és egyéb médiahangok.

Alexa akkor ébred fel, amikor nem kellene

Tévét nézel, és az egyik kedvenc műsorodban van egy Alex nevű szereplő. Amikor valaki kimondja a nevét, a nappali Echo Dot kéken világít, és arra vár, hogy parancsot adjon ki. Vagy ami még jobb, talán a te a neve Alex, és ha valaki a nevén szólítja, a pontod mindent meg akar beszélni helyetted.

Időnként a Dots aktiválódik, hogy „felébressze azokat a szavakat”, amelyeket egyszerűen nem erre szántak. Ez bosszantó megpróbáltatás lehet, de van néhány gyors és egyszerű lépés, amelyet megtehet a hamis aktiválások megoldására.

A legegyszerűbb megoldás messze az egyszerű változtassa meg az ébresztő szót az Alexa alkalmazásban koppintással Eszközök a kezdőképernyő alján. Válassza ki a problémát okozó Echo Dot-ot, és görgessen le Wake Word. Az „Alexa” alternatívái az „Amazon”, „Computer”, „Echo” és „Ziggy”.

A második lehetőség a gomb megnyomása Néma gombot a Dot tetején, miközben tévét néz vagy streaming szolgáltatásokat hallgat. Ez megakadályozza, hogy Alexa egyáltalán hallgasson, de nem biztos, hogy a legjobb választás a véletlen felébredés megakadályozására, ha a Dot-ot használja a tévé vagy házimozi-berendezés vezérlésére. Ez sem segít sokat, ha a saját neve Alexa, vagy közel áll hozzá. A pontját folyamatosan némítani kell.

Ha semmi más nem segít, próbálja meg áthelyezni a Dotot az otthon kevésbé forgalmas területére. Fényképezzen a tévéktől és hangszóróktól távol eső területeken. Ha nem osztja meg a Dotot egyetlen családtaggal sem, tartsa a szobájában vagy az irodájában, hogy ne halljon más hangokat.

A zene streamelése nem működik

A Dot egyik legmenőbb funkciója az, hogy egy maroknyi zenei streaming képességgel – beleértve a Spotify-t, Apple Music és TuneIn. Időnként azonban a dalok lefagynak lejátszás közben, vagy a Dot nem csatlakozik ezekhez a szolgáltatásokhoz, amikor elmondod neki. nak nek. Néha csak néhány hard reset szükséges ahhoz, hogy megdorgálja ezeket a kis csuklásokat. Húzza ki a Dot-ot, várjon 10 másodpercet, majd dugja vissza. Miután az eszköz folyamatosan kék fénnyel világít, jelezve, hogy újra csatlakozik a hálózathoz, próbálja meg újraindítani a zeneszolgáltatást. Ha továbbra is problémái vannak, próbálja meg alaphelyzetbe állítani az útválasztót és a modemet.

Amint fentebb említettük, az Echo Dot a legjobb munkát végzi a sávszélességben gazdag hálózatokon, és a zenei streaming jó mennyiségű adatot igényel. Ha vannak olyan eszközök csatlakoztatva a hálózathoz, amelyek nincsenek használatban, megpróbálhatja ideiglenesen leválasztani őket, hogy sávszélességet szabadítson fel a Dot számára. vagy ha kétsávos útválasztója van, megpróbálhatja átrendelni ezeket az eszközöket (vagy az Echo Dot-ot) egy másik sávhoz.

Néha a zene streamelése bonyolult lehet, és csak egy dolog tudja igazán kijavítani ezeket a hibákat: a türelem. A Spotify és az Apple Music szerverek időről időre elakadhatnak, ami miatt a szolgáltatások lelassulnak. Ha az összes lehetséges hibaelhárítást elvégezte, egyszerűen kapcsolja ki a zenefolyamot, várjon öt-tíz percet, majd indítsa újra. Valószínű, hogy a Spotify újra beindul.

Az értesítések túl hangosak

Mindannyian ott voltunk. Elmerültél egy izgalmas könyvben vagy munkaprojektben, az Echo-val a háttérben a kedvenc dallamait pumpálja. A semmiből harangjáték kakofóniája tör ki a hangszóróból, megdöbbenve és tönkretéve a hangulatot. Ilyenkor eszedbe jut, hogy csak az időzítőt kérted meg Alexától, hogy emlékeztessen arra, hogy vegye ki a lasagnét a sütőből.

Az Echo Dot számtalan kényelmes funkcióval büszkélkedhet, például értesítésekkel, naptári emlékeztetőkkel, kézbesítési üzenetekkel és konyhai időzítőkkel. Ezek az értesítések sokkal hangosabbak, mint a Dot szabványos hangereje, amit a tervezők szándékosan csináltak, gondolva, hogy az emberek nem akarnak lemaradni ezekről a konkrét értesítésekről. A hangerő azonban ugrásra késztetheti, amikor a semmiből szólnak, ami bosszantó lehet. Szerencsére könnyű csökkenteni a hangot.
Először nyissa meg az Alexa alkalmazást. Válassza ki Eszközök, majd válassza ki a megfelelő Echo Dotot, és válassza ki Hang. A tetején megjelenik egy praktikus hangerő-csúszka a riasztásokhoz, időzítőkhöz és értesítésekhez Hang menü. A csúszkát balról jobbra állítva kiválaszthatja a kívánt hangerőt. Ha az értesítések alacsonyabb hangerőn továbbra is zavarnak, próbálja megváltoztatni a hangot, és ellenőrizze, hogy ez segít-e.

Szerkesztői ajánlások

• Mi az Amazon Alexa, és mire képes?
• A legjobb Amazon Alexa kiegészítők: lámpák, csatlakozók, termosztátok, kamerák és még sok más
• Az Amazon 30 millió dollárt fizet az FTC-egyezségekért az Alexa, Ring adatvédelmi megsértése miatt
• A leggyakoribb Echo Show problémák és megoldásuk
• Mi a teendő, ha az Amazon Alexa alkalmazás nem működik