A Walmart termékcsere terv használata

A Walmart Protection Plan termékcserét vagy visszatérítést kínál a megfelelő körülmények között. A tervnek vannak feltételei, és a védelem megvásárlásakor alaposan el kell olvasni. Lényegében garanciális szolgáltatásként működik a gyártói hibák és károk ellen.

A Walmart alapvető védelmet kínál ellene minden ami a boltban kapható. Ha a vásárlás után problémát talál egy termékkel kapcsolatban, keresse fel az ügyfélszolgálati pultot, és reklamáljon. A visszatérítéshez vagy a cseréhez a termékkel együtt a vásárlást igazoló nyugtát kell magával vinnie.

A szokásos vitákon kívül néhány dollárért védelmi tervet is vásárolhat. A terv nem garantálja a javítást, a cserét vagy a visszatérítést, de a jóváhagyási arány nagyon magas. Például nem vásárolhat lapos képernyős televíziót, és nem teheti le az erkélyről, de reklamálhat, ha a televízió alapvető probléma vagy gyártói hiba miatt nem működik megfelelően.

Használhatja tervét az üzletben vagy online. Mindkettő egyformán működik, és mindkettőhöz nyugta szükséges. Walmart gondozási tervét részletesen a nyugta tartalmazza, és nincs szüksége más dokumentációra, hacsak nem vásárolt speciális jótállási tervet az értékesebb termékek elleni további védelem érdekében.

Az online bejelentéshez egyszerűen keresse fel a védelmi terv webhelyét. Amikor megvásárolta a védelmi tervet, kértek egy e-mail címet. Ugyanerről az e-mail-címről letöltheti a tervét online. Ezt az e-mailt kell használnia a terv megkereséséhez az online rendszeren keresztül. Ellenkező esetben fel kell keresnie egy üzletet a nyugtával.

Az e-mail cím megadása után a rendszer végigfut a vásárláson, és egyszerűen követheti az utasításokat a probléma magyarázatához. Sok esetben az Ön követelése az lesz azonnal jóváhagyták online. Egy bonyolult követelés azonban további lépéseket, például telefonhívást vagy személyes látogatást igényelhet.

Az alternatíva az, hogy egyszerűen felkeresi az üzletet termékével és nyugtával a csomag felhasználásához. Az online rendszer minden esetben megkövetelheti a termék kiszállítását vagy postázását javításra. Ha egy üzlet kényelmesen található otthona közelében, keresse fel az ügyfélszolgálatot, és gyorsan kezelik a problémát.

Ha a követelést nem hagyták jóvá azonnal, kap egy számot a követelés nyomon követéséhez. Felhívhatja vagy ellenőrizheti az online fiókot, hogy megtekinthesse a folyamatot. Szükség esetén szakembert is kijelölnek az Ön ügyéhez kommunikációra.

A legtöbb esetben a javítási, visszaküldési vagy visszatérítési igény azonnal jóváhagyásra kerül. Ha a folyamat további vizsgálatot igényel, ami valószínűbb az olyan nagy értékű termékeknél, mint az elektronika, akkor legalább az Ön állítása az könnyen követhető és lesz kommunikációs pontja.

Vásárláskor segít tisztában lenni a drága termékek fedezetének korlátaival, és vásárolja meg a tervet. Például a televíziókra vonatkozik a képernyő meghibásodása, az áramellátási problémák, a hangszóróhiba és a távirányító meghibásodása. Más problémákra is fedezetet kaphat, de ezek a védelmi tervben szereplő elsődleges, kifejezett problémák.

A laptopok, ékszerek, táblagépek, kültéri felszerelések, elektromos kéziszerszámok és számos más speciális termékkategória is világosan meghatározott lefedettséggel rendelkezik. A laptopok folyadékkárok, akkumulátor-hibák, repedt képernyők és merevlemez-meghajtók meghibásodása esetén jók, míg a kültéri berendezéseket a motorhiba, a mechanikai meghibásodás és az áramellátás meghibásodása esetén fedezik. Mindig ellenőrizze a garanciát fedezetet a kereset benyújtása előtt.