Ha Windows számítógépe olyan frissítéssel találkozik, amely megtagadja a megfelelő telepítést, akkor kevés olyan támogatás áll rendelkezésre, amely jó választ adna arra, hogy miért döntött úgy, hogy meghiúsul. Azokban az esetekben, amikor többször megpróbálja újratelepíteni (az automatikusan visszakerül a telepítésbe sor), és továbbra is meghibásodik, el kell távolítania és újra kell telepítenie az összes Windows-frissítést a telepítéshez megfelelően. Az összes Windows-frissítést tartalmazó mappa eltávolítása után az összes frissítés visszakerül a telepítési sorba, és megfelelően települ.
1. lépés
Nyissa meg a Windows Services segédprogramot a "Start" menüben, válassza a "Futtatás" lehetőséget, és írja be a "services.msc" kifejezést a keresőbe. mezőbe, majd kattintson az "OK" gombra. Windows 7/Vista esetén írja be a "Start" menü "Keresés indítása" mezőjébe, és nyomja meg a gombot "Belép."
A nap videója
2. lépés
Kattintson a "Név" mezőre a szolgáltatások listájának név szerinti rendezéséhez. Görgessen le a listában az "Automatikus frissítések" pontig (Windows 7/Vista rendszerben "Windows Update"), kattintson rá jobb gombbal, és válassza a "Stop" lehetőséget. Kattintson jobb gombbal a "Háttérben lévő intelligens átviteli szolgáltatás" elemre (közvetlenül az "Automatikus frissítések" alatt a Windows XP rendszerben), és válassza a "Álljon meg."
3. lépés
Menjen vissza a Futtatás eszközhöz a Start menüben (ha nem jelenik meg a Start menüben, nyomja meg a "Windows" + "R" billentyűket a megnyitáshoz). Másolja és illessze be a "C:\Windows\SoftwareDistribution" elemet, kattintson az "OK" gombra, majd törölje a mappa teljes tartalmát (Nyomja le és tartsa lenyomva a "Ctrl" billentyűt, kattintson az egyes fájlok kiválasztásához, majd nyomja meg a "Törlés" gombot billentyűzet).
4. lépés
Zárja be a mappát, és lépjen vissza a Windows Services segédprogramhoz. Kattintson a jobb gombbal a két leállított szolgáltatásra ("Automatikus frissítések"/"Windows Update" és "Háttérben lévő intelligens átviteli szolgáltatás"), majd válassza a "Start" lehetőséget.
5. lépés
Nyissa meg a Windows Update szolgáltatást a Futtatás eszközzel, írja be a „%SystemRoot%\system32\wuapp.exe” kifejezést a keresőmezőbe (Windows XP esetén „%SystemRoot%\system32\wupdmgr.exe”), majd kattintson az „OK” gombra.
6. lépés
Kattintson a "Frissítések keresése" gombra. A Windows most megtalálja az összes frissítését, és felkéri azok letöltésére és telepítésére.
