A Google Home leggyakoribb problémái és megoldásuk

A különféle okoseszközök és Google-szolgáltatások vezérlését az életében segítő Google Nest okoshangszórók az Amazon Echo hangszóróihoz hasonlóan működnek – a Google-cuccok kivételével. Bár a Google Nests és a hozzá tartozó Google Home alkalmazás ígéretes hangsegéd, a dolgok nem mindig a tervek szerint alakulnak. Ezért összeállítottunk egy listát az otthoni hangszóróval kapcsolatos gyakoribb problémákról, valamint néhány tippet a dolgok megfelelő működéséhez.

A Google Home fokozatosan megszűnik?

Google főoldal Az eszközöket átkeresztelték Nest névre, és az eredeti Google Home hangszóró már messze elavult. Azonban a Google főoldal Az alkalmazás még mindig él és virul, és a hub az összes kompatibilis okoseszköz vezérlésére szolgál. Ezeknek a tippeknek a Nest-modellekkel is működniük kell.

Nem tudom csatlakozni a Google Home-hoz a Wi-Fi hálózatomhoz

Egyes Google Home-eszközök ismert problémája, még akkor is előfordul, ha a felhasználó közvetlenül egy útválasztó vagy antenna mellé helyezi. Előfordulhat, hogy az Otthon nem csatlakozik megfelelően a hálózathoz, vagy nem tart fenn megbízható kapcsolatot.

Megoldás:

• Próbálja újraindítani az eszközt. Ehhez indítsa el a Google Home alkalmazást egy csatlakoztatott eszközön, és válassza a lehetőséget Eszközök a jobb felső sarokban. Válassza ki az otthoni eszközt, koppintson a három pontra a jobb felső sarokban, majd válassza ki Beállítások. Ezután válassza ki Több koppintás előtt Indítsa újra. Ha ez sok munkának tűnik, húzza ki az otthoni eszközt, és hagyja kihúzva körülbelül egy percig, mielőtt újra csatlakoztatja, majd újra csatlakoztatja.
• Ha a Kezdőlap néhányszori újraindítása továbbra is megszakad a kapcsolaton, javasoljuk lépjen kapcsolatba a Google ügyfélszolgálatával és megkérdezi, hogy van-e valami probléma a kapcsolattal vagy az útválasztóval. A Google nagyszerű támogatási lehetőségeket kínál az Otthon számára, és talán tud segíteni.

A Google Home figyelmen kívül hagy engem, és nem reagál a hangomra

Megoldás:

• Ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy a Home mikrofonja be van kapcsolva – elvégre véletlenül kikapcsolhatta. A hangszórón található jelzőfény ellenőrzése is segít; négy lámpa azt jelenti, hogy a mikrofon ki van kapcsolva. A mikrofon visszakapcsolása a hangszóró hátulján található gombbal történik.
• Ha a hangszóró be van kapcsolva, de úgy tűnik, hogy továbbra sem válaszol, ellenőrizze az eszköz fizikai elhelyezkedését. Van esély a zaj interferenciára? A mosogatógépek, a szellőzőnyílások és egy sor más zajkeltő megakadályozhatja, hogy az Otthon megfelelően hallja a felhasználókat. Ha igen, próbálja meg áthelyezni egy csendesebb helyre, és ellenőrizze, hogy jobban működik-e.
• A Google Home nemrég megtanult felismerni több felhasználó. Az előnyök kihasználásához nyissa meg a Google Home alkalmazást, és válassza ki a kártyát, amelyen ez áll Többfelhasználós is elérhető. (Ha nem látja, koppintson a jobb felső sarokban található ikonra az összes csatlakoztatott szolgáltatás megtekintéséhez.) Nyomja meg a gombot. Kapcsolja össze fiókját, majd ismételje meg az olyan rövid kifejezéseket, mint az „OK Google” és a „Hey, Google”, hogy megtanítsa az Ön hangjának felismerésére. Ismételje meg annyiszor, ahányszor szükséges, legfeljebb hat különböző fiókhoz.
• A probléma csak bizonyos eszközökön fordul elő, például a Google Home nem hajlandó felkapcsolni a lámpákat? Lépjen be a Home alkalmazásba, és győződjön meg arról, hogy az okoseszköz továbbra is jelen van az alkalmazásban és működik. Ha igen, próbálja meg teljesen kikapcsolni az okoseszközt, majd párosítsa újra a Google Home szolgáltatással. Most válaszolnia kell a hangutasításaira.

A hangutasításaim a Google-telefonomat, laptopomat és egyéb eszközeimet is bekapcsolják

Megoldás:

• Minden bizonnyal bosszantó, ha az otthoni eszköz helyett egy telefont kezdünk el parancsolni, vagy mindkettőt egyszerre. Nem sokat tehetsz ennek elkerülése érdekében. Javasoljuk azonban, hogy módosítsa az aktiválási kifejezést vagy a „forró szót” bármelyik eszköznél. Az alapértelmezett „OK, Google” kifejezés arra kéri a Home-t és a többi Google-eszközt, hogy figyeljenek. Míg megváltoztathatja telefonját vagy böngészője kifejezését, az „OK, Google” az egyetlen üzenet a Kezdőlap számára.
• A „hot word” megváltoztatásához lépjen az eszközre és a telepítse az Open Mic+ bővítményt, amely lehetőséget ad az „OK Google” kifejezés megváltoztatására. Most beállíthatja valami ilyesmire: „OK, Jarvis” vagy „Hé, Jeeves”.

A Google Play Zene elkezdi lejátszani a zenét, majd hirtelen lefagy

Megoldás:

• Ez egy ismert probléma nem csak a Google szabadalmaztatott szolgáltatásánál, hanem az olyan streaming platformoknál is, mint a Spotify.
• Miután megbizonyosodott arról, hogy a Home frissítve van, a legjobb megoldás az, ha újraindítja az eszközt, és megnézi, hogy a zene úgy szól-e, ahogy kell. Az alkalmazásban válassza ki a itthon eszközt, érintse meg a három pont a jobb felső sarokban, majd válassza a lehetőséget Beállítások. A Beállítások oldal, válassza ki Több, és érintse meg Indítsa újra. Ha ez sok munkának tűnik, egyszerűen húzza ki a Home készüléket, és hagyja húzva körülbelül egy percig, mielőtt újra csatlakoztatja, majd újra csatlakoztatja. Ez a lehetőség azonban nem garantált javítás, és előfordulhat, hogy nem működik örökké. Úgy tűnik, a Google aktívan foglalkozik ezzel a problémával, és a jövőbeli frissítések valószínűleg megoldják.

Felteszem a Home kérdéseimet, de ritkán tud valamit

Megoldás:

• Próbálja kihúzni a Home készüléket, várjon egy percet, majd dugja vissza. Újraindításra is szükség lehet, hogy sebességbe kapcsoljon.
• Ha ez nem működik, ellenőrizze még egyszer, hogy a Kezdőlap egy olyan Google-fiókhoz kapcsolódik-e, amelynek helye be van kapcsolva. Ezenkívül ellenőrizze, hogy a Google-fiók képes-e megválaszolni a naptárakat, repülőjáratokat és a kezdeti beállítási folyamat során kiválasztott egyéb elemek.
• Próbálja meg beállítani a Voice Match funkciót, mert ez segít a Google-nak abban, hogy jobban megértse hangparancsait. Ezenkívül próbálja meg újrafogalmazni a kérdést, mivel a Google Home általában jobban megérti a közvetlen kérdéseket, mint a hosszú vagy elhúzódó kérdéseket.

A Google nem ismeri fel az otthonom megfelelő helyét

Megoldás

• Ez problémát jelent a közeli szolgáltatások, időjárás-jelentések és egyéb helyfüggő elemek kérésekor. Az otthoni cím megadása változást hozhat, mivel ez közli az alkalmazással a pontos tartózkodási helyét.
• A részlet hozzáadásához nyissa meg a itthon kb. Ezután válassza ki a bal felső gombot a további beállítások eléréséhez. Válassza ki További beállítások, menj Google fiók beállításai, és válasszon Személyes adatok. Ezután válassza ki Otthoni és munkahelyi helyek. Itt egyszerűen írjon be egy utcai címet, hogy megtudja, képes-e megtalálni az otthont.

Az Otthonom véletlenszerűen válaszol, bár senki nem szólt hozzá

Megoldás:

• Próbálja távolabb helyezni a tévéktől, rádióktól és egyéb rezgésforrásoktól. Helyezze egy szilárdabb felületre, és nézze meg, segít-e. Az otthoni eszközökről ismert, hogy véletlenszerűen szólalnak meg, még akkor is, ha valaki valójában nem aktiválta őket. Ne félj; az Otthon nem kísérteties – csak egy kicsit túlbuzgó.

A Google-eszközöm csak azt mondja, hogy valami nincs rendben, és hogy „próbáld újra néhány perc múlva”

Megoldás:

• Ez a probléma valószínűleg egy hely hálózati csatlakozási szintjének eredménye. Az Otthon megpróbál csatlakozni az internethez, de vagy nem reagál, vagy hosszabb ideig tart (ami nem normális). Ha azt tapasztalja, hogy otthonában más okoseszközök is hibásan működnek, az útválasztó teljes újraindítása előtt ellenőrizze, hogy működik-e az internet.
• Ha úgy találja, hogy az internet megfelelően működik más eszközökön, javasoljuk, hogy próbálja meg újraindítani magát az otthoni eszközt. Javasoljuk a teljes újraindítást, amelyhez ki kell húzni az eszközt, és várni kell körülbelül egy percet, mielőtt újra csatlakoztatná. Ha valamilyen okból továbbra is problémákat tapasztal, lépjen kapcsolatba a Google ügyfélszolgálatával és írja le részletesen a dilemmáját. Ennek felismerése indokolhatja a konkrét IP-adatokba való belemerülést, ezért ilyenkor mindig jó ötlet segítséget kérni.

A Home nem játssza le a zenét, vagy hirtelen leáll

Megoldás:

• Ellenőrizze, hogy fel van-e kapcsolva a hangerő. Bármikor felerősítheti a hangerőt, ha azt mondja: „OK, Google, kapcsolja fel”. Néhány Home- és Nest-eszköz is rendelkezik beépített vezérlőkkel, amelyek segítségével módosíthatja a hangerőt (és amelyeket véletlenül csökkenthetett azt).
• Indítsa újra a hangszórót, és nézze meg, hogy utána megfelelően lejátssza-e a zenét.
• Néha az otthoni eszközökön olyan hibák jelentkeznek, amelyek megakadályozzák, hogy megfelelően játsszák le a zenét, különösen bizonyos csatornákon. Nyissa meg a Home alkalmazást, és győződjön meg arról, hogy az összes frissítést alkalmazta a Home eszközön, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
• Ha új Nest-eszköze van, a lejátszás előtt össze kell kapcsolnia harmadik féltől származó szolgáltatásokat, például a Spotify-t. Az összekapcsolás viszonylag egyszerű, és ezt megteheti a Home alkalmazás fiókbeállításaiban.

A Google Home alkalmazás nem talál új Nest-eszközt

Megoldás:

• Ellenőrizze, hogy frissítette-e a Google Home alkalmazást eszközén. Az alkalmazások nem mindig frissülnek automatikusan, és fontos, hogy a legújabb verzió legyen.
• Győződjön meg arról, hogy az eszköz beállítási módban van, amit villogó fehér LED-ek jeleznek.
• Csatlakozás közben maradjon az új eszköz közelében, legalább néhány lábon belül.
• Ellenőrizze, hogy az eszközön engedélyezve vannak-e a helyszolgáltatások a Home alkalmazásban. Néha a Home alkalmazásnak szüksége van erre a beállítás során (általában utólag letilthatja, ha úgy tetszik).
• Próbálja meg áthelyezni Nest-eszközét egy másik helyre. Interferencia vagy egyéb probléma lehet a jelenlegi pozícióval.
• Mobileszközén kapcsolja ki a Wi-Fi-t, és hajtsa végre a teljes leállítást. Kapcsolja be újra az eszközt, és engedélyezze újra a Wi-Fi-t, majd próbálja újra.

A Google Home alkalmazás lefagyott

Megoldás:

• Indítsa újra azt az eszközt, amelyen a Home alkalmazás be van kapcsolva. Ez gyakran megoldja az alkalmazás lefagyásával kapcsolatos problémákat.
• Ha az alkalmazás továbbra is lefagy, törölje, majd töltse le újra az alkalmazásboltból.
• Ha Android-eszközt használ, lépjen az alkalmazásbeállításokhoz, és válassza a Google Home lehetőséget, hogy megtalálja az alkalmazás gyorsítótárának törlését. Ez a művelet segíthet megelőzni az alkalmazások gyakori lefagyását vagy összeomlását.

Szerkesztői ajánlások

• A legjobb Google Home tippek, trükkök és húsvéti tojások
• Az új Google Home alkalmazás hivatalosan május 11-én indul
• A legjobb intelligens lámpák a Google Home számára
• A leggyakoribb Echo Show problémák és megoldásuk
• A leggyakoribb Amazon Echo Dot problémák és azok javítása

Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.