Az Amazon zsákoló iRobotnak minden adatvédelmi riasztást ki kell csengetnie

Amazoné 1,7 milliárd dolláros felvásárlás Az iRobot robotporszívó márka jelenleg a város szóbeszéde. De az Amazon tulajdonjogának minden módja ellenére hogy a Roombas jobb legyen, az elsöprő hangulat a csökkenő magánélet és a szűkülő verseny miatti aggodalom. Ha már paranoiás az Echo hangszórók miatt hallgatni a beszélgetésedet, a Roomba-gyártó kivásárlása megindít néhány vészharangot.

Íme egy hozzávetőleges elképzelés arról, hogy hol tartunk jelenleg bensőséges kapcsolatunkban a mindenkori vállalattal: az Amazon tudja, mit olvasol, a befejezetlenül hagyott tévéműsorokat, mi van vásárlási kívánságlista, milyen kérdésekkel nyugtalanítod Alexát nap mint nap, ki a kedvenc zenei előadód, és milyen a kilátás a verandájáról – hamarosan a kórtörténete jól. Mivel hamarosan több millió Roomba porszívó kerül a hálózatába, az Amazon az Ön háza alaprajzát is ismeri.

Ez túl sok személyes információ egy vállalati entitás kezében – és egy olyan, amely nem túl csillagos múlttal rendelkezik a magánélet védelmében és az érzékeny felhasználói adatok kezelésében. Tehát mit akar kezdeni az Amazon az iRobot felvásárlásával, és ami még fontosabb, milyen következményekkel jár az ügylet a robotporszívókat használó vásárlókra, mint te és én?

Nem csak a „botoknak” vannak benne

A felszínen úgy tűnik, hogy az iRobot felvásárlása egy robotporszívóból álló előre elkészített ebédet ad majd az Amazonnak olyan eszközöket, amelyeket globális e-kereskedelmi platformján keresztül tud kiszolgálni az ügyfeleknek, és néhány Prime-előnnyel kiegészítve tetejére. Lehet, hogy néhány éven belül bizonyos fejlett képességeket a Prime-tagsághoz lehet zárni. Végül is olyan világban élünk, ahol a BMW azt akarja, hogy fizessen melegített ülések havi előfizetéssel.

Való igaz, hogy az iRobot szilárd hardvert, tehetséget, ellátási lánc elérést és gyártási képességeket kínál az Amazonnak. de az e-kereskedelmi óriás számára nem idegen a robotikai játék, különösen azok, amelyek úgy néznek ki, mint egy korong alakú robotporszívó. tisztító. Alig több mint egy hónapja, Az Amazon bemutatta a Proteust, egy autonóm raktárrobot, amely az emberi mozgás akadályozása nélkül fogja körbecipelni a csomagokat az Amazon óriási létesítményein.

Az ipar szerint elemzés Az Allied Market Research szerint az Amazon már most is az egyik vezető szereplő a felhőrobotika piacán, és egyben az egyik legnagyobb is neveket a raktári robotika szegmensben. Hasonló volt a megfigyelés a ResearchAndMarkets-ben jelentés 2022 júniusától. Egy 2022 elemzés A Technavio a globális fogyasztói robotok piacán az Amazont is a játék legjobb kutyái közé sorolta.

Érdekes módon az Amazon is alapított egy robotikai gyártóüzemet Massachusettsben tavaly, amely körülbelül 30 mérföldre volt az iRobot saját központjától. És ó, a felosztás az bérbeadása, is. Az Amazon is felállítása egy új fogyasztói robotikai szoftverfejlesztő központ Indiában. Ken Washington, az Amazon fogyasztói robotikáért felelős alelnöke a következőt mondta egy hírügynökségnek: „Ez az új fogyasztói robotikai szoftverfejlesztő központ segíti a növekvő fogyasztói robotikánkat osztály."

Az Amazon elmúlt néhány negyedévben tett lépései alapján nyilvánvaló, hogy a cég komolyan veszi azt, hogy robotokat csipogjon a nappaliban, nem csak a raktárakban. Az Amazonnak a világ összes erőforrása megvan ehhez, és az iRobot természetes célpontnak tűnik az Amazon számára az orvvadászatban, mivel nagyobb teret kíván szerezni az Ön személyes életében.

Nyitott büfé a hirdetések célzásához

Az Amazon hirdetési üzletága a hirdetéscélzásról szól. Minél több adatpontot kap, annál személyre szabottabb termékhirdetéseket tud megjeleníteni a közönségének. Az iRobot felvásárlása teljesen új univerzumot nyit ezeknek a törekvéseknek. Például a kamerával felszerelt Roomba tisztítószerek korlátlan hozzáférést biztosítanak az Amazonnak háza alaprajzához. Hol van a kanapé? Mekkora a konyhád? Van óvoda? Érted az ötletet.

Az egyik módja annak, hogy megnézzük az üzletet – ha hinnénk az Amazon minden szavának – az az, hogy a Roomba megcsinálja az intelligens otthon élete egy kicsit kevésbé frusztráló, most, hogy az Amazon ökoszisztémájának részei, és Alexa a középpontjában minden. De a valóság nem túl kellemes, még akkor sem, ha ezt próbálod pozitívan óvatos lencsével nézni.

Az iRobot Roombas egy ún Intelligens térképek, amely lényegében térképet készít a ház minden emeletéről és annak összes szobájáról. Nem túl nehéz elképzelni, hogyan lehet mindezt az adatot vizuális keresletérzékelő csővé alakítani a célzott termékhirdetések megjelenítéséhez.

Elnézést, ha ez túlságosan riasztónak tűnik, de azért megállok, mert a modern Roomba versenytársak mennyit tudnak az Ön házáról! Az új Roborock porszívók felismerik a bútorokat és még a földön hagyott dolgokat is! Tényleg nem szeretném, ha az Amazon tudná ezt? pic.twitter.com/eWQf2YWaMj

— Owen Williams ⚡ (@ow) 2022. augusztus 5

Ha az intelligens térkép néhány cserepet lát az erkélyén, hamarosan láthat néhány hirdetést a vetőmagokról, műtrágyákról és öntözőkannákról, amikor legközelebb az Amazon hatalmas piacterén szörfözik. Ha a nappali egy kicsit üresnek tűnik a mesterséges intelligencia szemében, javasolhat néhány kanapét és asztalt is.

Egy másik zord lehetőség, hogy mindazok az adatok harmadik felek árnyékos marketing- és reklámcégeinek kezébe kerülnek. Mindannyian tudjuk, hogyan a Cambridge Analytica adatgyűjtési botrány robbant a Facebook arcába, és továbbra is rontja a hírnevét. Alig egyetlen ipari kutató testület foglalkozott azonban azzal, hogy a Facebook-felhasználók, akiknek adatait vadon adták el, hogyan érintik és viselik továbbra is ennek következményeit.

Mi van akkor, ha a robotporszívó által gyűjtött Smart Map adatok valahogy eljutnak az árnyas reklámpiacra? Még akkor is, ha ez nem a nappali valós vizuális ábrázolása, kizárólag a 3D-s adatok alapján. a nappaliban lévő tárgyakat, akkor is kényelmes lenne bármely harmadik fél számára levonni az adott személyét jólét.

Ebben a szakaszban minden reklámpokol elszabadul. Egy fotel hirdetésétől kezdve, hogy szebbé varázsolja üres előszobáját, egy fintech cég hitelkártyás hívásáig, nincs határozott becslés arra vonatkozóan, hogy mindez hol ér véget.

Üreges alapok

Ha mindez ijesztőnek hangzik, ne feledje, hogy néhány évvel ezelőtt az iRobot fejéből kiejtettek egy célzást egy Reuters interjút, de hamar kijavították. A jelentés megjegyzi, hogy az iRobot „az elkövetkező néhány évben megállapodhat arról, hogy az ügyfelek beleegyezésével ingyenesen megosztja térképeit egy vagy több nagy hárommal”.

Ez az adatkincs hamarosan az Amazoné lesz. Annak ellenére, hogy Colin Angle továbbra is az Amazon iRobot részlegének vezérigazgatója marad, nem nehéz elképzelni, hogy a későbbiekben még több adatot kell megosztania az Amazonnal. iRobot már támaszkodik erősen az Amazon AWS felhő infrastruktúráján, és ez jól játszik az Amazon Alexa hangasszisztensével is.

Most pedig elemezzük az iRobotot adatvédelmi szabályzat oldal. Ahelyett, hogy szétbontanám, csak ide teszem:

„Az ügyfél tudta vagy ellenőrzése nélkül semmilyen adatot nem osztunk meg harmadik felekkel. Az iRobot adatvédelmi szabályzata lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy megosszák adatait harmadik felekkel az ügyfél javára, ha igen választ." Az utolsó rész meglehetősen trükkös, és az ügyfél szemszögéből gyakran kiderül, hogy ez egy csali. gépezet.

Itt fontos megjegyezni, hogy az adatok nem kerülnek megosztásra az ügyfél megfelelő hozzájárulása nélkül. De mikor olvasta utoljára egy műszaki vásárlás adatvédelmi oldalát? Akár okostelefont, akár fitnesz zenekart állítok fel, alig ismerek olyan embert a körömben, aki a beállítási folyamat során végignézte volna a feltételeket.

A technológiát nem ismerő nagynéném biztosan nem fogja elolvasni az iRobot adatmegosztási szabályzatát, ha adok neki egy Roombát az 50. születésnapján. Akár műszaki riporterként is, aki közel fél évtizedes tapasztalattal rendelkezik mindenféle szórakoztató elektronikai és berendezések, a szerződési feltételek köztudottan hosszadalmas és bonyolult szövegezése elkerülte a figyelmemet, szívesen. Az Amazon adatvédelmi oldala a nincs kivétel.

Vázlatos történelem, valódi félelmek

Ezek az aggodalmak nem pusztán hipotetikusak.

„Véletlenül árulnak termékeket, de adatszolgáltató cég” James Thomson, aki korábban az Amazon Services üzletágvezetőjeként dolgozott, elmondta BBC. Az évek során több oknyomozó újságírót és adatvédelmi szószólót is megdöbbentett a hatalmas mennyiségű személyes adat, amelyet az Amazon gyűjt minden egyes felhasználójáról, köszönhetően az általuk kínált adatok szélességének fel.

A hangfelvételektől és az Alexa-átiratoktól a zenehallgatási szokásokig és az Ön által előnyben részesített gabonamárkáig az Amazon rendelkezik minden adattal Önről, a második szintű kronológiai pontosságra időzítve. Az Amazon által gyűjtött adatok elegendőek egy olyan személyes profil kialakításához, amelyet a bűnüldöző szervek túl gyakran akarnak a kezükbe tenni.

Ha azt reméli, hogy az összes adatot biztonságosan kezelik, akkor némi csalódás vár rád. által áttekintett belső dokumentumok szerint Vezetékes, az Amazon hatalmas ügyféladat-gyorsítótára nyitott büfé az alkalmazottak számára, és még a cég saját biztonsági csapatának sincs fogalma arról, hogyan áramlottak az adatok.

Az ügyfeleket leskelődő alkalmazottaktól kezdve az adatok árnyas eladóknak való értékesítéséig a jelentés zord képet fest arról, hogy mindezzel az érzékeny adattal miként lehet visszaélni. A jelentés elmarasztaló volt, de nem ez volt az első alkalom, hogy az Amazon szolgáltatásai egy adatvédelmi vihar szemébe kerültek.

2019-ben három „egykori magas szintű információbiztonsági alkalmazott” mondta el Politico hogy az Amazonnak alig van fogalma a rendelkezésére álló adatokról, a laza biztonsági intézkedések pedig nyílt felhívás a hackerek számára, hogy feltörjék és ellopják több millió felhasználó személyes adatait. Kutatás az Észak-Karolinai Állami Egyetemen szintén borús képet fest az Alexával kapcsolatos adatvédelmi kiskapukról. 2018-ban az Amazon privát hangot küldött felvételeket egy felhasználótól egy idegenhez. Egy hasonlóban gyújtáskimaradás, hangadatokat küldtek az áldozat telefonkönyvében tárolt véletlenszerű névjegyhez.

Aztán jön Ring és intelligens biztonsági kamerái. Az Amazonnak van megerősített hogy lehetővé teszi a bűnüldöző szervek számára, hogy akár 45 napos kamerafelvételeket is kérjenek. A rendőrség által elért e-mailek szerint az Amazon állítólag képzést tart a rendfenntartó tisztviselőknek arról, hogyan ösztönözze a Ring kamerák tulajdonosait videofelvételek megosztására. HELYETTES. Alig több mint egy éve, a Financial Times jelentették hogy a Ringen keresztül az Amazon több mint 2000 rendőrséggel és tűzoltósággal működött együtt az Egyesült Államokban.

Amazon is birtokolja Eero, a világ egyik legnagyobb neve mesh Wi-Fi router ipar. Az Amazon saját szavaival élve, az ügylet végül lehetővé tenné „az ügyfelek számára, hogy jobban összekapcsolják az intelligens otthoni eszközöket”. Kényelmesen felveheti leendő robotporszívóját erre a listára.

A OneMedical a legaggasztóbb Amazon felvásárlás, amely az egész iparágban megkongatta a vészharangokat. Az írás egy ideje ott volt a falon. 2018-ban az Amazon szerzett PillPack, hogy megragadjon egy szeletet az online gyógyszertárak piacából. Ezután a cég felfedte a Halo fitnesz zenekar, amely túlmutat a tipikus fitneszsávokon, és olyan szempontokat is elemez, mint a pozitivitás, az energia és a hangszíned, valamint a testzsír mérése az alsóneműben ábrázolt képek segítségével.

A OneMedical segítségével az Amazon betekintést nyer kórtörténetébe, kedvenc orvosába, és még sok más, részletesebb egészségügyi adatot kap. A magánélettel kapcsolatos összes rossz előzménye ellenére nehéz lenyelni azt, hogy az Amazon jóhiszeműen jár el az Ön legszemélyesebb egészségügyi adataival. Mondanom sem kell, hogy 2022-ben a dolgok egy kicsit ijesztőbbek, és az iRobot felvásárlása csak még ijesztőbbé teszi a jövőbeli kilátásokat.

Az agresszív lökés elkerülhetetlen

Mi van, ha nincs ezer dollárja, amit egy automata számítógépes látástérképpel rendelkező, elegáns Roomba vásárlására költhet? Talán elkerülte a magánéleti rémálmot, mert nem volt tartaléka. De mi van akkor, ha az Amazon fele áron akar eladni Önnek egy Roombát, mert Ön Prime-tag, vagy ha ingyenes havi finanszírozási tervvel is megkaphatja? Lehet, hogy nehéz lesz feladni.

Hirtelen az árkorlátozás már nem jelent hatalmas akadályt az Ön számára. De nem ez az egyetlen módja annak, hogy az Amazon több Roombát helyezzen el a felhasználók házába. Az Amazon nem igazán ékes példája a piaci fair play taktikáknak. A szemérmetlenül rivális termékek másolása és saját házon belüli márkái alatt, alacsonyabb áron értékesíti őket a kirekesztő előnyök és a keresőalgoritmusos játékok érdekében, van egy gazdag versenyellenes történelem itt játszanak.

A Roomba márkával az Amazon talán továbbra is ugyanazzal a címkével és címkével ellátott Roomba robotokat fog árulni a magas kért ár érintetlen, de mindezt a technológiát egy olcsóbb alternatívába helyezve, új saját márkanév alatt. A cég jelenleg több mint 100 saját márkás márkák amelyek a WC-papírtól és az elektronikai cikkektől az olcsó pólókig mindent árulnak. A robotporszívó hozzáadása nem hangzik túl messziről. Plusz egy szegmens, amely várhatóan érinteni fogja a 13 milliárd dolláros piac Ennek az évtizednek a végére túl nehéz figyelmen kívül hagyni.

Hamarosan a birtokába kerül az iRobot, az Amazon máris kiiktatta legnagyobb versenytársát, ha az e-kereskedelmi óriás valaha is fogyasztói robotot akart eladni. Ha a Asztro robot minden jel arra utal, hogy az Amazon határozottan komolyan gondolja az Ön házában élő robotok eladását. Egyel kevesebb riválissal a játékban, a versenyellenes vizsgálattól való félelem is egy fokkal lejjebb kúszik.

Van egy bónusz ajánlat is: iRobot szerzett Az Aeris, a HEPA légtisztítók gyártója még 2021-ben. Tehát igen, úgy tűnik, hogy az Amazon is tudni fogja, mikor kell megjelennie a szűrőfeltöltési hirdetésnek a termékajánlások között.

Ha nem tudod legyőzni őket, vedd meg őket

A Big Tech számára nem idegen az a stratégia, hogy feltörekvőket vásárolnak, vagy egyszerűen csak versenytársakat szereznek meg, ha saját másolóik nem sikerül elterjedniük, és az Amazon felvásárlásainak listája meglehetősen hosszú. A robotporszívók szegmensének egyértelmű piacvezetőjeként az iRobot egyértelmű célpont volt.

Az iRobot befektetője szerint jelentés a 2021-es pénzügyi évre a cég már több mint 40 millió porszívót értékesített. An elemzés A Future Market Insights szerint a robotporszívók globális piaca 2021 végére eléri a 3,5 milliárd dolláros piaci felső határt.

A robotporszívók nagy üzletté válnak, és az Amazon egyenesen a szegmens legjobb szereplőjévé vált. Természetesen ez nem egyirányú út. Az iRobot legutóbbi pénzügyi éve nem igazán telt pozitív pályán. Az Amazon készpénzkészletével az iRobot most sokkal jobb helyzetben van új termékek fejlesztéséhez.

A kutatás és fejlesztés kulcsfontosságú, és ez az a terület, ahol az Amazon már rengeteg szakértelemmel rendelkezik beszerzés (igen, egy másik) a Kiva Systemstől nagyjából 775 millió dollárért. Ráadásul az Amazon globális értékesítési hálózata azt is biztosítja, hogy a Roombas bejárhasson az emberek otthonába szerte a világon. Ez egy olyan stratégiai lépés, amely nemcsak az iRobot vagyonát fogja újjáéleszteni, hanem ezüsttálcán kiszolgálja a robotporszívók piacának dominanciáját az Amazon számára.

Szerkesztői ajánlások

• Az Ön Roomba robotporszívója mostantól biztonsági őrként is működik
• Alexa látott engem meztelenül, és ez rendben van
• Az Amazon 1,7 milliárd dollárért megvásárolja a Roomba gyártó iRobotot
• Az iRobot Genius 4.0 frissítés még okosabbá teszi a Roombas-t
• A Roomba nagyszerű menekülési kísérletet tesz a kedvező árú szállodából