Az Ön e-mail szolgáltatása vagy internetszolgáltatója határozza meg a mellékletek méretkorlátait.
Függetlenül attól, hogy milyen levelezőprogramot használ, lehetősége van fájlokat hozzáadni és elküldeni a névjegyeinek. Azonban nem minden e-mail szolgáltatás egyforma. Az e-mail szolgáltatók korlátozzák a küldhető mellékletek méretét és típusát. A mellékletek elküldésének elmaradásának leggyakoribb oka a túl nagy fájlméret. Míg az egyik szolgáltatás legfeljebb 10 MB méretű mellékleteket engedélyez, egy másik csak 1-2 MB méretű mellékleteket.
1. lépés
Tömörítse össze a mellékletet. A leggyakoribb ok, amiért egy melléklet nem érkezik el, az, hogy túl nagy. Ezeket a korlátokat bárki határozza meg, akit e-mailhez használ, legyen az internetszolgáltatóján keresztüli e-mail fiók, vagy olyan online szolgáltatón keresztül, mint a Yahoo vagy a Gmail. Érdeklődjön e-mail szolgáltatójánál, hogy milyen korlátozások vonatkoznak a mellékletekre. Ez gyakran megtalálható a webhelyük támogatási vagy GYIK oldalán. Töltsön le egy tömörítő segédprogramot, például a WinRAR-t vagy a WinZip-et (vagy bármely más ingyenes és megosztási segédprogramot), és ezzel tömörítse a fájlt a követelményeknek megfelelő méretre. Ha több mellékletet küld, próbáljon meg egyet küldeni.
A nap videója
2. lépés
Víruskeresés. Egyes vírusok megfertőzik a számítógépet, és megakadályozzák, hogy mellékleteket küldjön. Használja víruskereső szoftverét számítógépe mélyreható átvizsgálásához. A legfrissebb vírusok és rosszindulatú programok elkapása érdekében mindenképpen töltsön le minden vírusdefiníciós frissítést a vizsgálat előtt.
3. lépés
Módosítsa a fájl kiterjesztését. Időnként elkerülheti, hogy egy e-mail-szolgáltató blokkoljon bizonyos fájltípusokat a kiterjesztés nevének megváltoztatásával. A név megváltoztatása semmit sem változtat a tényleges fájltípuson. A Windows Intézőben válassza ki az elküldeni kívánt fájlt. Kattintson a jobb gombbal, és válassza az "Átnevezés" lehetőséget. Ha .exe-t (futtatható fájlt) próbál küldeni, akkor inkább megpróbálhatja átnevezni "file.ex_"-re. Ha nem látja a fájlkiterjesztéseket, nyissa meg az Eszközök, majd a Mappabeállítások menüpontot, és módosítsa a beállításokat a megtekintéséhez.
4. lépés
Ehelyett ossza meg a fájlt online. Ha továbbra sem tudja elküldeni a mellékletet, fontolja meg FTP-kiszolgáló vagy fájlmegosztó szolgáltatás használatát a küldéshez. Egyes online szolgáltatások lehetővé teszik nagyon nagy fájlok küldését, bár a megengedett méretet gyakran a webhely tagsági szintje határozza meg. Az ingyenes tagok kisebb fájlokra korlátozódhatnak, mint a fizetett tagok.
