MacBook butterfly billentyűzet per: jogosult vagy?

Az Apple folytatja a 2015 és 2019 között eladott MacBook laptopok tulajdonosainak kártalanítását, amelyeken szerepelt a hírhedt hibás butterfly billentyűzetek.

Miután júliusban rendeztek egy csoportos keresetet, amelyben a társaság beleegyezett, hogy 50 millió dollár kártérítést fizet, az Apple most halad előre a jogosultak kifizetésével. Így tudhatja meg, hogy benne van-e, mennyit fog fizetni, és hogyan nyújthatja be igényét.

Honnan tudhatod, hogy jogosult vagy-e

Az Apple elkezdte e-mailben küldeni a MacBook-tulajdonosoknak útmutatást arról, hogyan tudhatják meg, jogosultak-e kompenzációra, és hogyan kaphatnak jóváhagyást a kifizetéseikhez. A MacBook-tulajdonosoknak küldött legutóbbi e-mailek ezt jelzik most hivatalosan is megszületett az egyezség, ami azt jelenti, hogy az Apple továbbra is tagadja a hibás billentyűzetekkel kapcsolatos állításokat, de beleegyezett, hogy 50 millió dolláros kifizetéssel elszámol.

Főszerkesztőnk, Andrew Martonik közzétett egy részletet a személyesen kapott első egyezségi e-mailekből:

A tulajdonosoknak küldött e-mail a következőképpen szól: „Kedves MacBook-tulajdonos! Azért kapta ezt az e-mailt, mert korábban felvette a kapcsolatot cégünkkel MacBook laptopjával kapcsolatban. 2022. november 28-án a Bíróság előzetesen jóváhagyta az 50 millió dolláros országos egyezséget, amely azoknak a MacBook-vásárlóknak járna, akiknek megjavították a „Butterfly” billentyűzetüket. Az elszámolásról, a jogosultságról, a jóváhagyási eljárásról és a lehetőségekről további információkat a www. KeyboardSettlement.com.”

Ha megkapta ezt az e-mailt, akkor bekerült a perbe egy pillangós billentyűzettel ellátott MacBook vásárlása miatt. A per a MacBookokra vonatkozik, beleértve a 12 hüvelykes MacBook, MacBook Air és MacBook Pro 2015 és 2019 között megjelent modelljeit. A teljes lista a következő:

Mennyi pénzt kapsz?

A kompenzáció három fő csoportból áll, amelyek monetáris elszámolásra jogosultak.

Az 1. csoportba tartozó elszámolási osztály tagjai közé tartoznak azok az ügyfelek, akik legalább kétszer olyan javításon estek át a MacBook Pro-n, amelynek során a vásárlást követő négy éven belül kicserélték a billentyűzet felső házát. Ez a csoport 300 és 395 dollár közötti kompenzációra jogosult, és az egyezségről szóló e-mail értesítés mellett automatikus kifizetést is kap.

A 2. csoportba tartozó elszámolási osztály tagjai közé tartoznak azok az ügyfelek, akiknek legalább egyszer javításon esett át a MacBook Pro, ami a billentyűzet felső házának cseréjével járt. Ez a csoport legfeljebb 125 USD összegű kártérítésre jogosult, és a kártalanításhoz igénylőlapot kell benyújtania.

A 3. csoportba tartozó elszámolási osztály tagjai közé tartoznak azok az ügyfelek, akiknek legalább egy kulcssapkát cserejavítottak MacBookjukon. Ez a csoport legfeljebb 50 USD-ig jogosult kompenzációra, és igénylőlapot kell benyújtania a kártérítéshez.

A követelés benyújtásának módja

A kaliforniai bíróság november 28-án előzetes engedélyt adott arra, hogy megosszák az ügyfelek kártalanítási módjával kapcsolatos részleteket, miután az Apple beleegyezett az 50 millió dolláros kifizetésbe.

Az igényeket online vagy postai úton kell benyújtani 23:59-ig. PT 2023. március 6-án. A kárigény benyújtásához a javítást vagy a vásárlást igazoló bizonylat szükséges, akár az Apple-től, akár az elszámoló tagtól.

A települési tagoknak lehetőségük van kifogást emelni az egyezség ellen, és ezt úgy kell megtenniük, hogy igényt nyújtanak be a bírósághoz írásban 2023. február 10-ig, vagy záró tárgyaláson való részvétellel, amelyre 2023. március 16-án kerül sor.

Az 1. csoport minden tagja, aki nem kapott e-mailt, vagy akinek meg kell erősítenie vagy frissítenie kell levelezési címét, megteheti a KeyboardSettlement.com oldalon.

További információkért és igénylőlapok benyújtásához a település tagjai a következő címen érhetők el település honlapja. A települési tagok a kitöltött űrlapokat a következő címre is elküldhetik:

re: MacBook billentyűzet peres egyezség
c/o JND Jogi Adminisztráció
PO Box 91341
Seattle, WA 98111

A kártérítés várhatóan a március 16-i végső jóváhagyási tárgyalás után jár. Az ügy ellen azonban továbbra is fellebbezés van folyamatban, ami a kifizetéseket késleltetheti CNET.

Miért perelték be az Apple-t?

A csoportos per Kaliforniából származik 2018-ban. Az Apple-t azzal vádolták, hogy eltitkolta a pillangóbillentyűzet-kialakításának minőségével kapcsolatos részleteket, hogy az eszközöket a piacon tartsa. A billentyűzet kialakításának hibái a billentyűk többszöri félregépeléséhez, a billentyűk „ragadósnak” érzetéhez, vagy a billentyűk következetes beírásának hiányához vezettek. PCMag.

Az Apple azon erőfeszítései, hogy javítsa a problémákat egy javítási programmal, állítólag nem sokat segítettek a MacBook, MacBook Pro és MacBook Air mögöttes hibáiban. laptopok, és inkább csak a régi pillangós billentyűzeteket cserélték ki újakra – tette hozzá a kiadvány.

Az Apple 2020-ban lecserélte Magic Keyboard MacBookjait olyan modellekre, amelyek hagyományosabb „ollós kapcsoló” mechanizmussal rendelkeznek, amely azóta minden MacBookban megtalálható.

Szerkesztői ajánlások

• Előfordulhat, hogy az M3 MacBook Pro hamarabb elindul, mint bárki várta
• A legjobb Prime Day MacBook-ajánlatok: Takarítson meg MacBook Air-t és MacBook Pro-t
• Az Apple szerint Intel chipek tartották vissza a 15 hüvelykes MacBook Airt
• Legjobb MacBook-ajánlatok: Takarítson meg MacBook Air-t és MacBook Pro-t
• Az Apple mostantól több Mac-et és iPhone-t is megjavít

Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.