Phillips TV hibaelhárítása

Szörnyű érzés lehet, amikor Philips LCD TV-je, a házimozi központi eleme, viccesen kezd viselkedni. Lehet, hogy nem kapcsol be, vagy esetleg a kép nem jó. Mielőtt pánikba esne attól a gondolattól, hogy nem nézheti meg a nagy meccset, tanuljon meg néhány alapvető hibaelhárítási technikát, amelyek eltüntethetik a pánikot.

Ha a TV kap áramot, egy jelzőfényt kell látnia a TV elején. Ha nem látja ezt a fényt, győződjön meg arról, hogy a TV be van dugva, és a hálózati kábel megfelelően csatlakozik a TV-hez. Próbáljon meg másik eszközt csatlakoztatni ugyanabba a konnektorba, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az aljzat működik, vagy próbálja meg egy másik aljzathoz csatlakoztatni a TV-készüléket. Győződjön meg arról is, hogy a távirányító friss elemekkel rendelkezik. Próbálja ki a tápellátást a távirányítóról és magáról a TV-ről is.

Ellenőrizze az összes csatlakozást a TV-készülékhez. Az emberek gyakran helytelenül csatlakoztatják a komponens- vagy kompozit kábeleket, ezért ügyeljen arra, hogy helyesen és biztonságosan legyenek csatlakoztatva. Győződjön meg arról, hogy a TV-készülék is a megfelelő AV bemenetre van állítva. Ha a kép torz vagy megnyúlt, nyomja meg a "Formátum" gombot a távvezérlőn a megfelelő képernyőformátum kiválasztásához. Ha a színek nem jelennek meg, próbálja meg módosítani a színbeállításokat a TV menüjében. Érdemes lehet egy kalibráló lemezt, például a Digital Video Essentials-t, hogy elérje TV-je optimális színbeállításait.

Ha HDMI (High-Definition Multimedia Interface) kábelt használ egy eszköz, például Blu-ray lejátszó csatlakoztatásához, ellenőrizze, hogy a csatlakozás biztonságos-e. Győződjön meg arról is, hogy az eszköz kompatibilis a HDCP-vel (nagy sávszélességű digitális tartalomvédelem). Ha nem kap képet, az azt jelenti, hogy a HDCP-hitelesítés sikertelen. Próbáljon meg másik bemenetre váltani, majd váltson vissza. Ha ez nem működik, kapcsolja ki a tévét és a készüléket. Ezután először kapcsolja be a készüléket, majd a TV-t.

Győződjön meg arról, hogy a TV nincs némítva. Próbálja meg növelni vagy csökkenteni a hangerőt a távirányítóról és a televízióról is. Győződjön meg arról, hogy az összes audiocsatlakozás szorosan van, és nincs fejhallgató csatlakoztatva. Győződjön meg arról, hogy a TV hangszórói nincsenek kikapcsolva. Végül, ha HDMI-kábelt használ, győződjön meg arról, hogy a bemeneti eszközön be van kapcsolva a HDMI hang.

Lépjen kapcsolatba a Philips ügyfélszolgálatával. Hívhatja a Philipst a (888) 744-5477 telefonszámon. Az ügyfélszolgálati vonal hétfőtől péntekig, reggel 8-tól este 23 óráig tart nyitva. EST. 9-től 18 óráig is nyitva tart. EST vasárnap. A vonal szombaton nem üzemel. Bejelentkezhet a Philips műszaki támogatási webhelyére is, amely az erőforrások részben található.