A Twitter több száz millió ember elérését kínálja közvetlen költségek nélkül. Úgy tűnhet, mint egy álommarketing lehetőség a vállalkozások számára, különösen a költségvetéssel rendelkező vállalkozások számára, hogy olcsón értékesítsenek. Valójában több oka is lehet annak, hogy a Twitter vonzereje korlátozott lehet, ha marketinglehetőségeket fontolgat.
Levélszemét
Mind a hivatalos szolgáltatási feltételek, mind a nem hivatalos társadalmi normák azt jelentik, hogy a Twitteren történő marketing korlátai vannak. A küszöbértékek nem rögzítettek, de rossz benyomást kelt a felhasználók körében, és esetleg maga a Twitter szankcióit kockáztatja, ha tweetjei többsége vagy mindegyike kirívóan kereskedelmi jellegű, és úgy tűnik, hogy nem használja a Twittert arra, hogy vitába szálljon másokkal. felhasználókat. Fennáll a veszélye annak is, hogy a jelenlegi vagy potenciális ügyfeleket ellenszegüli, ha túl sok tweetje kéretlen hirdetésnek tűnik.
A nap videója
Időfelhasználás és elvárások
A Twitter időigényes lehet, ha nem kezeli gondosan. Azok az ügyfelek, akik általában nem vesződtek volna panaszukkal vagy megjegyzésükkel írásban vagy telefonálásban, most azonnali válaszra számíthatnak, amikor tweetet tesznek közzé az Ön vállalkozásáról. Ez arra késztetheti, hogy minden bejegyzésre válaszoljon, és ne legyen ideje szélesebb körű problémákkal foglalkozni. Azt is tapasztalhatja, hogy sok időt tölt azzal, hogy mások bejegyzéseit olvassa a Twitteren, és elvonja a figyelmét a többi munkáról.
Célzás
Ellentétben a reklámozással vagy a médián keresztüli PR-lel, nehéz lehet egy adott személyt megcélozni közönség a Twitteren, például bizonyos érdeklődésű emberek vagy azok, akik egy adott területen élnek elhelyezkedés. Ennek az az oka, hogy azok az emberek, akik úgy döntenek, hogy követnek és elolvassák az üzeneteidet, maguk választanak ki, és mások csak akkor látják az üzeneteidet, ha újratweetelnek. Ennek egyik módja az, hogy automatizált szoftverrel követi a Twitter-felhasználókat, akik megemlítenek egy adott témát, abban a reményben, hogy tudomást szereznek az Ön fiókjáról, és követik azt. De ez nagyon eltalált, és spamként jelenhet meg.
Személyre szabás
Az a személy, aki fizikailag tweeteket tesz közzé vállalata Twitter-fiókjában, hatékonyan irányítja vállalkozása online hangját. Ha ennek a személynek jellegzetes stílusa van, például különleges humorérzéke vagy hirtelen természete van, a Twitter-felhasználók úgy látják, hogy szavaik a vállalatra reflektálnak.
Pace
Mivel egy tweet közzététele mindössze néhány másodpercet vesz igénybe, az emberek gyakran azt várják el egy vállalattól, hogy sokkal gyorsabban reagáljon, mint a hagyományos médián keresztül. Ha például vállalkozása botrányba vagy vitába keveredik, általában készíthet egy sajtónyilatkozatot vagy akár fizetett hirdetést is, néhány napba telhet, amíg a menedzsment, a marketingcsapat és még az Ön aláírása is szükséges ügyvédek. Ha van Twitter-fiókja, a válaszadás ilyen hosszú ideje azt jelentheti, hogy az emberek azt hiszik, hogy kikerüli a problémát.
