Az Amazon új digitális kirakatáról, a Comcast-ról beszélve Charlie Herrin, Ügyfélélményért felelős ügyvezető alelnök, mondott “Az Amazon nem csak a legnagyobb online kiskereskedő, és egy olyan hely, ahol ügyfeleink milliói vásárolnak nap mint nap, hanem egy olyan márka is, amely páratlan az ügyfélszolgálat terén. Az Amazon új piactere magával ragadó online célpontot kínál, ahol bemutathatjuk nagyszerű termékeinket, köztük az Xfinity X1-et.”
Ajánlott videók
Ezeknek a csomagoknak az árazása meglehetősen megegyezik a Comcast webhely áraival. Az Amazon azonban lehetőséget kínál arra, hogy Amazon-ajándékkártyát szerezzen, ha több Comcast-szolgáltatásra regisztrál. Ezenkívül az Amazon arra próbálja rávenni a Comcast ügyfeleit, hogy kábelmodemeket és routereket vásároljanak
ezen az oldalon, alapvetően azért, hogy elkerülje azokat a bosszantó kábelmodem bérleti díjakat, amelyeket a kábeltársaságok végtelenül szeretnek felszámítani.A regisztrációs folyamat befejezése érdekében az Amazon ügyfelei hitelképességi ellenőrzésen esnek át, mielőtt kijelentkezhetnének. Az Amazon és a Comcast olyan ügyfélszolgálati számvonalat állított fel, amely azt ígéri, hogy 60 másodpercen belül vagy kevesebben fogadja a hívásokat. Ráadásul ezek az ügyfélszolgálati ügynökök nem dolgoznak jutalékban, így nincs ok arra kényszeríteni az ügyfeleket, hogy olyan szolgáltatásokra váltsanak, amelyekre valójában nincs szükségük.
Az oldal alján az Amazon felvett egy kiemelt szolgáltatók részt. Valószínű, hogy a Comcast csak az első kábeltársaság, amely az Amazonnal együttműködve előfizetéses szolgáltatásokat értékesít. Az Amazon képviselői nem jelentettek be más partnereket ebben a vállalkozásban, de azt közölték, hogy az új rész nem csak a Comcast számára készült.
Szerkesztői ajánlások
- Az Amazon azt tervezi, hogy megnyitja eddigi legnagyobb kiskereskedelmi üzleteit
- Az Amazon állítólag egy másik fajta tégla és habarcs boltot is kitalált
- Amint az Amazon elkezdi árulni Go technológiáját, több pénztármentes üzletre számíthatunk
- A Comcast pontosítja ingyenes Xfinity Flex ajánlatát a csak internetes ügyfelek számára
- Az Amazon engedélyezheti a repülőtéri üzleteknek és a filmszínházaknak a pénztárgép nélküli Go tech használatát
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
