Az online kommunikációval kevésbé lehet támaszkodni arra a „zsigeri érzésre”.
Kép jóváírása: Stockbyte/Stockbyte/Getty Images
Az e-mailektől az azonnali üzenetküldésen át a közösségi hálózatokig a mai társadalom a kommunikációs módszerek szélesebb választékával rendelkezik, mint valaha. Bár ez a személyközi kommunikáció sebességének és mennyiségének drámai növekedéséhez vezetett, több félreértelmezéshez és egyéb negatív hatásokhoz is vezethet.
Biztonsági fenyegetések
Az online kommunikáció azt jelenti, hogy gyakran személyes adatokat oszt meg. Minden, amit az interneten megoszt, eltárolódik valahol, és ez az információ személyes vagy pénzügyi kockázatot jelenthet, ha rossz kezekbe kerül. A számítógépes hackerek egyre okosabbak a hitelkártya- vagy pénzügyi információk gyűjtésében telefonszámát, e-mail címét és egyéb személyes adatait, amelyek beállíthatják az Ön személyazonosságát lopás. Hasonlóképpen, ha az Ön által nem ismert embereknek hozzáférést biztosít közösségimédia-profiljaihoz, az azt jelentheti, hogy tudni fogják, hol lakik vagy dolgozik, mielőtt készen állna megosztani ezeket az információkat. Gondoljunk csak a 2014-es Heartbleed biztonsági feltörésre, amelyben az internetbiztonsági szakértők felfedeztek egy vírust, amely lehetővé tette hackerek hozzáférhetnek a felhasználónevekhez, jelszavakhoz, titkosítási kulcsokhoz és a számítógép memóriájához, és képet kaphat arról, hogy mi van kockázat.
A nap videója
Kapcsolódási problémák
A személyes beszélgetéssel ellentétben az online kommunikációhoz internet-hozzáférésre van szükség. Ha az internethez, az e-mailekhez vagy a közösségi médiához való hozzáférés korlátozott, az azt jelentheti, hogy késve kap választ kérdéseire. Egyes esetekben ez azt is jelentheti, hogy nem kap fontos e-maileket vagy azonnali üzeneteket. Bár ezek az esetek ritkák, nem kevésbé kényelmetlenek. Amikor a jól ismert e-mail szolgáltató, a Gmail kevesebb mint két órára leállt, a Google szakértői ezt "nagy dolognak" tartották, és lépéseket tettek annak érdekében, hogy a jövőben ne fordulhasson elő ilyen mértékben.
Félreértelmezés
A személyes kommunikáció során több elem is szerepet játszik a jó kommunikáció elősegítésében, beleértve a nem verbális jelzéseket és a hangszínt. Ha valaki durva hangon mond valamit, általában megérti, hogy ideges. Hasonlóképpen, a keresztbe tett karok vagy a becsípett arc azt jelezheti, hogy valaki nem érzi jól magát. Az online kommunikációban nem lesz ilyen luxus. Ehelyett az emberek néha írásjelekre, vagy akár hangulatjelekre hagyatkoznak, mint például a mosolygó arc, hogy megosszák egymással hangulataikat vagy érzelmeiket. Ez az online kommunikáció fejlődő aspektusa, és egyesek jobban ráhangolódnak, mint mások. Ha például csupa nagybetűt ír be, az értelmezhető úgy, mint az egyik személy kiabálása, míg egy másik személy ezt egyáltalán nem tartja durvanak vagy fennhéjázónak. Ha van helye a félreértelmezésnek, egyszerűen jobb, ha telefonálunk – javasolja Nicholas Epley, a Chicagói Egyetem kutatója, PhD.
Interperszonális készségek
Egyre több tudományos bizonyíték támasztja alá, hogy az okostelefonok és a közösségi hálózatok megjelenése káros hatással van az interperszonális készségekre. A Cornell Egyetem szociológusa, Matthew Brashears és az ABC News által publikált tanulmány szerint manapság az emberek többet szocializálódnak, de kevesebb közelebbi barátjuk van. Egy másik, a JDate.com és a ChristianMingle.com által szponzorált és a USA Today által részletezett tanulmány megállapította, hogy a felnőttek körülbelül egyharmada szívesebben kér randevúzást SMS-ben ahelyett, hogy telefonálna. Röviden, az online kommunikáció megnehezítheti az emberek számára a hagyományosabb személyes vagy szemtől szembeni kommunikációt.
