Ez minden Flickr-felhasználó legrosszabb rémálma: egy nap bejelentkezik, és azt találja, hogy több ezer, gondosan rendszerezett fényképből álló gyűjteménye eltűnt. Tartósan. Pontosan ez történt a héten Mirco Wilhemmel. Amikor Wilhelm, a Yahoo tulajdonában lévő fotómegosztó webhely ötéves tagja megpróbált bejelentkezni a fiókjába, megtagadták tőle a hozzáférést, és ehelyett új fiók létrehozására kérték fel. Egy e-mail tőle Flickr végül megerősítette a félelmeit:
Helló,
Sajnos összekevertem a fiókokat, és véletlenül töröltem a tiédet. Nagyon sajnálom ezt a súlyos hibát, és remélem, hogy ezt a hibát sikerül kibékíteni. Innentől a következőt tehetem:
Ajánlott videók
Vissza tudom állítani a fiókját, bár nem tudjuk visszaállítani a fotóit. Tudom, hogy sok előzmény van a fiókjában – kérem, fogadja el bocsánatkérésem hanyagságomért. Miután visszaállítom fiókját, négy év ingyenes Pro-t adok hozzá, hogy kijavítsam a hibámat.
Kérem, tudassa velem, ha bármi mást tehetek. Még egyszer nagyon sajnálom ezt a hibát.
Üdvözlettel,
A Flickr munkatársai
Wilhelm jól megérdemelt frusztrációit a blog bejegyzés A következő címmel: „Kicsit viccnek kell lenned, Yahoo!” Az informatikában dolgozó Wilhelm tanácstalanul magyarázta, hogyan fordulhatna a Flickr egy „aktív” fiókot „törölt” fiókba „inaktivált” időszak nélkül, amely alatt bármely problémák. Ebben az esetben egy ilyen türelmi idő lehetővé tette volna Wilhelmnek, hogy észrevegye, hogy beszámolóját tévesen bombázták le. A kavarodás azután kezdődött, hogy Wilhelm támogatási jegyet nyújtott be a Flickr-nek egy másik felhasználó fiókjával kapcsolatban, akiről azt gyanította, hogy ellopta a fotóit.
Annak ellenére, hogy a Flickr kezdetben megbizonyosodott arról, hogy nem fogja tudni visszaállítani egyik fotót sem, Wilhelm végül megkapta a hírt. hogy nem csak 25 évre ingyenes profi tagságot kap – nem csak a Flickr által eredetileg felajánlott négy évre –, hanem övé a fotók csodával határos módon visszatérnének, kiegészítve Wilhelm rendezett készleteivel, megjegyzéseivel és kedvenceivel. Íme a Yahoo nyilatkozata egy nappal azután, hogy Wilhelm megkapta a rossz hírt:
Jehu! örömmel osztja meg, hogy a Flickr csapata teljesen visszaállította egy tag fiókját, amelyet tegnap tévedésből töröltek. Sajnáljuk az emberi hibát, amely a hibához vezetett, és keményen dolgoztunk a helyzet orvoslásán, beleértve a teljes fotóportfólió újratöltését és a tagnak 25 év ingyenes Flickr Pro használatát tagság. A Flickr nagyon komolyan veszi tagjaink bizalmát, és nagyra értékeljük e tag és közösségünk türelmét. A Flickr hamarosan olyan funkciókat is bevezet, amelyek segítségével a jövőben könnyebben visszaállíthatjuk a törölt fiókokat.
Noha nagy megkönnyebbülést nyújtott Mr. Wilhelmnek, a Flickr nem magyarázta el, hogyan történt a keveredés. Azt sem fejtette ki, hogy milyen mágikus helyreállítási eljárást alkalmazott a fényképek helyreállításához, miután először azt mondta, hogy ez lehetetlen.
Szerkesztői ajánlások
- A DxO PhotoLab 3 új HSL-vezérlőkkel feltalálja a színkört
- A Telefon alkalmazás használata fényképek átvitelére, szövegek küldésére Android-eszközéről
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
