Mindig fennáll a kezdeti kockázat, amikor egy magánszemély először vásárol készüléket. Valamiféle örömet vagy elégedettséget jelent az embernek, ha elsőként vásárol új készüléket. Mindazonáltal valami elromlik az eszközzel, akiket az elsők vásárolnak bosszúsan és dühösen, mert az eszköz nem azt csinálja, amit feltételez.
Ez történik a Nexus One korai alkalmazóinál, akikről beszámolnak problémák a 3G szolgáltatással. A Google nyilvános fóruma szerint a Nexus One 2G-ről 3G hálózatra vált, ami viszont nem teszi lehetővé az ügyfelek számára, hogy megbízhatóan használják adatszolgáltatásukat.
Ajánlott videók
Úgy tűnik, hogy a Google csak e-maileket fogad el, és azt állítják, hogy egy-két napon belül válaszolnak – túl sokáig – állítják az interneten panaszkodók. A Google Nexus fórumon egy dühös fogyasztó azt mondta: "Nem hiszem el, hogy a Google el tudna adni ilyen félig kész készüléket." Az egyik döbbent felhasználó kijelentette: „Az voltam a Nexus felé hajlok, de az ügyfélszolgálat hiánya és a 3G problémák és minden más miatt inkább az iPhone felé hajlok Most. A Google-nak folyamatosan tájékoztatnia kell a közvéleményt arról, hogy Ön mit tesz a problémák megoldása érdekében.”
Összefüggő
- A legjobb Android telefonok 2023-ban: a 16 legjobb megvásárolható telefon
- Google Pixel Fold vs. Galaxy Z Fold 4: melyik ér 1800 dollárt?
- A Google meg tudja alkotni a tökéletes Pixel telefont – ha valamit megváltoztat
Eközben a Google, a HTC és a T mobile élvezi a hibáztatás játékát, hogy kiderítse a bűnös felet. Miközben az ügyfelek három napon belül válaszolnak e-mailben, és a Nexus One meredek árcédulája zárolt vagy feloldott állapotban van. Remélhetőleg a Nexus One nem lesz félrelépés a Google számára. A Google azonban úgy tűnik, hogy elismeri a problémát. A Google Android vezetője, Andy Rubin a CES-en adott interjúban bevallotta: „Jobban kell lennünk az ügyfélszolgálatban.”
Szerkesztői ajánlások
- A Google jövőbeli Pixel telefonjait most rossz hír érte
- A legjobb Google Pixel Fold tokok: a 10 legjobb, amit megvásárolhat
- Az új OnePlus olcsó telefon 2 rendkívül ritka funkciót tartalmaz
- Ezek a OnePlus V Fold pletykák megszégyenítik a Pixel Foldot
- A legjobb Google Pixel 7a tokok: a 12 legjobb megvásárolható tok
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
