Ha tudja, hogy ki hív, tudja, mikor kell válaszolni, és mikor utasítsa el; de a hívófél-azonosítóban hozzá nem rendelt telefonszámok lehetetlenné teszik annak megállapítását, hogy ki hívja. A hozzá nem rendelt szám szándékos lehet, vagy probléma lehet a telefonjával vagy a Boost Mobile szolgáltatással.
Blokkolt számok
Egyes hívók letiltják telefonszámukat a hívóazonosítóban. Ha blokkolt számról érkezik hívás, nem látja a hívó személy körzetszámát, telefonszámát vagy nevét. Ehelyett a „szám nem elérhető” vagy „szám nincs hozzárendelve” üzenet jelenik meg a mobiltelefon hívóazonosítóján. A Boos Mobile nem tudja megakadályozni, hogy a blokkolt telefonszámmal hívók felvegyék Önnel a kapcsolatot.
A nap videója
Hívóazonosító hibák
A Boost Mobile mobiltelefonon lévő hívóazonosító néhány hibát tartalmaz. Például előfordulhat, hogy a nem fogadott hívások nem jelennek meg a nem fogadott hívások listáján. A bejövő hívások alkalmanként a „hívó kijelölve” jelzéssel is megjelenhetnek. A hiba előfordulásakor a telefonszám általában a hozzá nem rendelt szám figyelmeztetés alatt jelenik meg. Ez akkor fordulhat elő, ha kívül esik a Boost Mobile hálózati hatótávolságán, vagy magával a kézibeszélővel kapcsolatos hardverprobléma miatt.
Megoldások
Bár nem akadályozhatja meg, hogy minden hívófél-azonosító hiba fellépjen a mobiltelefonján, csökkentheti a a hozzá nem rendelt hívások száma, ha telefonszámokat ad hozzá a kézibeszélő belső címéhez könyv. Ha egy telefonszámhoz a kapcsolattartó nevét rendeli, a személy neve megjelenik a hívóazonosítóján, amikor Önt hívja.
Segítséget keresek
Ha bejövő hívások fogadásakor gyakran előfordulnak hívóazonosító hibák, a Boost Mobile ügyfélszolgálati munkatársa segíthet a probléma azonosításában és a kézibeszélő hibaelhárításában. Az ügyfélszolgálati képviselő személyesen, telefonon vagy e-mailben tud segíteni a Boost Mobile kereskedelmi központban. A Boost Mobile ügyfélszolgálati webhelyén keresztül léphet kapcsolatba a Boost Mobile-lal.
