Kép jóváírása: Sean Gallup/Getty Images News/Getty Images
A Paypal bizonyos védelmet kínál a vevők és az eladók számára, beleértve a Paypal-fizetések visszatérítésének vagy visszafordításának lehetőségét. Például előfordulhat, hogy elad egy tételt, és elfogadja a fizetést, de csak le kell ejteni a terméket, és a szállítás előtt összetöri. Vissza kell fordítania a fizetést, és vissza kell adnia az eladónak a pénzét, mivel már nem tudja felajánlani azt, amiért fizetett. A Paypal megkönnyíti a felhasználók számára a fizetés visszafordítását.
1. lépés
Jelentkezzen be Paypal fiókjába. A Paypal-fizetések visszafordításának egyetlen módja az, hogy a fizetést közvetlenül a vevőnek térítjük vissza a webhely használatával.
A nap videója
2. lépés
Válassza az "Előzmények" részt a képernyő tetején, és válassza ki a tranzakció dátumát. Ha nem biztos a pontos dátumban, a Paypal lehetővé teszi, hogy kiválasszon egy időszakot úgy, hogy két dátumot nevez el, és megjeleníti az ezen dátumok között történt összes tranzakciót.
3. lépés
Keresse meg a visszavonni kívánt fizetést, majd válassza ki a „Részletek” gombot a tranzakció dátuma mellett. A Részletek menü megjeleníti az adott tranzakcióval kapcsolatos összes információt, például a vevő nevét, szállítási címét és az eladással kapcsolatos megjegyzéseket. Írja le az eladás összegét.
4. lépés
Válassza a képernyő alján található "Fizetés visszatérítése" gombot. Ezzel egy másik oldalra jut, és lehetővé teszi a fizetés visszavonását. Írja be a teljes összeget, amelyet vissza kíván téríteni a vásárlónak a korábban leírt adatok alapján, majd nyomja meg a küldés gombot.
5. lépés
Jelentkezzen ki Paypal-fiókjából, és várjon néhány percet, mielőtt újra bejelentkezne a fiókjába. A teljes összeget most vissza kell utalni a vevőnek, de előfordulhat, hogy várnia kell még egy kicsit, hogy lássa a számláján jóváírt összeget.
Tipp
Hajtsa végre ezeket a lépéseket, ha valaki véletlenül pénzt küld a Paypal-számlájára. Ha a vevő rossz e-mail címet ír fel, és a fizetését rossz számlára küldi, vissza kell térítenie a pénzt.
Ha Ön vevő, és vissza kell fizetnie az eladónak, jelentkezzen be fiókjába, és nézze meg a tranzakciót. Válassza ki a részleteket, majd kattintson a "Fizetés visszatérítése" gombra. De ez csak akkor működik, ha az eladó még nem igényelte a pénzt, amit a Nem igényelt ikon mutat. Ha az eladó már igényelte a terméket, akkor hivatalosan vitatnod kell a költségeket.
