A vonal üti az Egyesült Államokat; vezérigazgatója szerint az alkalmazás sikeres lesz

Az üzenetküldő alkalmazásoknak mostanában van egy kis ideje, részben a WhatsApp körüli nyüzsgésnek köszönhetően (és ez majdnem felvásárolta a Facebook). De vannak a rengeteg más nemzetközi termék csinálja ugyanezt amelyek országos sikerre készülnek – beleértve Vonal.

Dél-Korea legnagyobb internetes keresőjének tulajdonosa által üzemeltetett Line áttörte a 100. milliós felhasználói érték pár héttel ezelőtt, ami dicséretre méltó mérföldkő, különösen mindössze 19 után hónapok. Az üzenetküldő alkalmazás továbbra is eltörpül a 100 millió feletti Nimbuzz és a 300 milliós WeChat mellett, de a Line javára a legrövidebb idő alatt elérte a 100 millió felhasználót. Bár Ázsia volt a Line eddigi legnagyobb piaca (csak Japánban 40 millió felhasználóval), a Line iránt még Latin-Amerikában is növekvő kereslet mutatkozik – és a Line hamarosan az Egyesült Államokban is.

Nyugatra, szia!

Míg a Line-nek egyelőre kevés az állami elismerése, a Line USA vezérigazgatója, Jeanie Han azt mondja, ez hamarosan megváltozik. Han a Naver (a Line anyavállalata) új munkatársa, és kikerült a Paramount Pictures-től, hogy irányítsa a Line új egyesült államokbeli és latin-amerikai erőfeszítéseit. Ez azonban nem az egyetlen tervezett bővítés. Mivel a leggyorsabban növekvő felhasználói bázis spanyol nyelvű országokból (különösen Spanyolországból), Han-ból származik hozzáteszi: „Ez az iroda, az Egyesült Államok iroda nemcsak az Egyesült Államokat fogja vezetni, hanem latin és európai országokat is. jól."

Miért most?

Van néhány olyan jellemző, amelyet a számok önmagukban nem azonosítanak. Szóval hadd helyezzem ezt perspektívába. A Line egyelőre kevés marketing erőfeszítésre összpontosított az államban. Han pedig elmagyarázza nekem, hogy a Line végre készen áll arra, hogy betörjön az európai és az Egyesült Államok piacára Az ázsiai piacra való belépés elegendő tapasztalattal rendelkezik, a Line-nak elég jó elképzelése van arról, hogy mi működik és mi nem. A Line szerencsére szervesen növekszik az Egyesült Államokban „csak szájról szájra”. Ez megmagyarázza, hogy a legtöbben miért nem hallottatok még Line-ról. Bevallottan megtörni a Whatsappot, a KiK-t és bizonyos mértékig a Facebook Messengert is felkaroló amerikai piacot nem kis megrendelés. Han is tudja ezt, ezért a társaság „nagyon agresszív lesz most marketing erőfeszítéseinkben. Kint leszünk.” Az „odakint” alatt pedig a hírességek támogatását és a megszerzését érti a médiában való jelenlét, többek között a folyamatban lévő marketingtevékenységek, amelyekről azt mondta, hogy várjak, amíg megtudom ról ről.

Az üzenetküldő alkalmazás formájának feltörése

Hogyan lehet tehát egy keleten rendkívül sikeres üzenetküldő alkalmazást átírni a marketingstratégiát egy teljesen más fogyasztói közönség számára? Az alkalmazások és a különböző felhasználói demográfiai adatok tekintetében nincs olyan, hogy mindenkire egyforma megoldás. A Nimbuzz (a Line-hoz nagyon hasonló helyzetben lévő cég) vezérigazgatója, Vikas Saxena felismerte ezt, és azt mondta, hogy az alkalmazás régiók alapján célozza meg a funkciókat. Például a Nimbuzz nyilvános óriásplakát-szerű funkciója a Közel-Keletre jellemző, mivel az ottani felhasználók ezt a típusú kommunikációs platformot részesítik előnyben – de máshol a felhasználók ezt nem látják.

A Line stratégiája hasonló módon működik. Ha egy szolgáltatás a kezdeti tesztelés vagy a nyilvános kiadás után nem működik, a Line gyorsan lerakja azt. Ez az oka annak, hogy ha valaha is megnézte a Line-t, észre fogja venni, hogy a videó kiválasztásához, a kamera felhúzásához, a hangüzenetekhez vagy a helymegosztáshoz használható gombok négyzet alakú csempékben jelennek meg. A csempék egy pillanat alatt ki- és becserélhetők.

Lényegében a Line a lehető legegyszerűbb és legbonyolultabb platformot szeretné megőrizni. Valójában Han szerint a Line több időt tölt a funkciók kiiktatásával, valamint rendkívül sok A/B teszteléssel és kutatással. „Biztos vagyok benne, hogy amit ügyfeleinknek és fogyasztóinknak kínálunk, az valójában csak azokat a [szolgáltatásokat], amelyeket használni akarnak.” 

Az egyszerűség és a felhasználói demográfiai specifikusság csak egy darabja a Line puzzle-nak. „Ez nem csak egy üzenetküldő alkalmazás. Úgy gondolom, hogy az ingyenes hívások és ingyenes üzenetküldés már nem elég. Ez szinte előfeltétel – mondja Han. Amivé Line válik, az egy „platform”. A Line egy „okostelefon élet-platformnak” gondolja magát, nem csupán egy üzenetküldő alkalmazásnak. Az alkalmazás tartalmaz játékokat, önálló kamerát, önálló csoportos üzenetküldési funkciót, és még egy mobil közösségi hálózat saját verzióját is, „Timeline” néven.

Magánélet

Amikor az üzenetküldő alkalmazásokról beszélünk, beszélnünk kell az adatvédelemről is, mert ezek a platformok páratlan hozzáféréssel rendelkeznek személyes adatainkhoz. A jelentős másoknak vagy üzleti kollégáknak szóló üzenetek lehetnek intim jellegűek vagy titkosak, és ezek az alkalmazások a telefonszámainkat is tartalmazzák (valamint hozzáférést a telefonkönyveinkhez – valami A Whatsapp nemrég forró vízben találta magát). Han hangsúlyozza Line figyelmét a felhasználói adatvédelemre. A Line-on nincs reklám, a Line nem adja el az Ön adatait, és azt állítja, hogy nagyon kevés demográfiai adatot gyűjt össze.

De ha a Line nem adja el az adatainkat, hogyan kereshet pénzt? Van valami aljas eszköz az adataink felhasználására, amit a Naver-iek titokban kitaláltak? Egyáltalán nem mondja Han.

Line azt mondja, hogy nyereséges… de hogyan?

Han nem volt hajlandó számokat elárulni, de azt mondta, hogy „nincs gondunk a bevételi oldalon”, és hivatkozik az App Annie alkalmazásstatisztikai szolgálatának jelentésére. A beírt jelentés 2012. december, azt jelzi, hogy 2012 novemberében a Line volt a legjobb nem játékalkalmazás, amely a legtöbb bevételt produkálta. A cég teljesítményét ismerő forrásból kiderül, hogy a Line jelentős bevételt termelt, bár nem tudták megmondani, hogy a Line nyereséges-e.

A vonalnak három fő csatornája van a bevételszerzésre Han szerint: játékok, matricák és hivatalos számlák.

A játékok a „Továbbiak” gomb alatt találhatók, ahol a Line Bubble, a Zookeeper, az IceQpick, a Line POP és a Cartoon Wars lapkáit láthatod. Mint sok játék az alkalmazásboltokban, a Line játékait is az alkalmazáson belüli vásárlások tartják fenn, és rengeteg játékos van kint. Például a Line POP mindössze 12 nap alatt 10 millió játékost gyűjtött össze. Ezekből a játékokból is elég bevétel keletkezik, ezért a Line folyamatosan újabb játékokat hoz létre, hogy tesztelje azokat, mielőtt nyilvánosságra hozza őket. „Sok bevételünk van. Ezen a téren nincs panaszunk.”

A Line számára jelenleg a legsikeresebb vállalkozás a matricák, amelyek felrobbantott hangulatjelek, amelyeket a felhasználók küldhetnek egymásnak. A matricákat házon belül tervezzük. Akár hiszi, akár nem, a felhasználók meglehetősen hajlandóak fizetni ezért a tartalomért, és Han ennek a funkciónak az okát tulajdonítja hogy Line „tényleg felszállt”. A felhasználók teljes egészében ezeken keresztül kifejezett üzeneteket küldenek egymásnak matricák.

Végül, a hivatalos fiókok hivatalos csatornák, amelyeket egy híresség, cég vagy vállalkozás fenntarthat – hasonlóan egy Twitter-fiókhoz vagy Facebook-oldalhoz. Snoop Lion (a művész korábban Snoop Dogg néven ismert) nemrégiben nyitott egy hivatalos fiókot a Snoop Lion-specifikus matricák kiadása mellett.

add hozzá #VONAL – a hivatalos fiókom a live jacc!!!#kifejeznitöbbettwitter.com/SnoopDogg/stat…

- Snoop Dogg (@SnoopDogg) 2012. november 2

Az üzenetküldő alkalmazás találkozik a közösségi hálózattal

Az üzenetküldő alkalmazások furcsa átmenetet indítottak el a tiszta funkcionalitástól a határ menti közösségi hálózatok felé. A Facebook készül növekvő beruházások az üzenetküldési funkciókba, és nem véletlen, hogy a Snapchat az App Store élére került. Az olyan alkalmazások, mint a Line, nagy sikert aratnak az Egyesült Államok piacán, és most minden bizonnyal itt az ideje.

Szerkesztés: A Nimbuzz 100 millió felhasználóval rendelkezik, nem az a 200 millió felhasználó, amelyről korábban beszámoltunk.

Szerkesztői ajánlások

• A WhatsApp most lehetővé teszi, hogy rövid videoüzeneteket adjon hozzá a csevegésekhez
• Mi az a WhatsApp? Az alkalmazás használata, tippek, trükkök és egyebek
• A ChatGPT használata a WhatsApp-on
• A WhatsApp hangüzenetek előnézetének megtekintése elküldés előtt
• A WhatsApp nemrég frissítette az emoji reakcióit, és most szeretném őket