Számlázási problémák és gyanús tevékenység az AOL-fiók felfüggesztésének okai között szerepel.
Az American Online számos internetes tevékenység forrása, beleértve az azonnali üzenetküldést, az e-mailezést és a hírek ellenőrzését. Ha AOL-fiókját felfüggesztettük, nem férhet hozzá az azonnali üzenetküldéshez vagy az e-mailekhez, amíg vissza nem állítja fiókját. Az AOL-fiók felfüggesztésekor végrehajtott folyamat a megszüntetés okától függ.
Gyanús tevékenység
Felfüggesztett fiókkal kapcsolatos üzenetet kaphat, ha gyanús tevékenységet fedeznek fel fiókjában. Az AOL (aol.com) feltételezi, hogy ez a gyanús tevékenység annak köszönhető, hogy Önön kívül valaki más illegálisan hozzáfért fiókjához. A probléma megoldásához vissza kell állítania az AOL Instant Messenger jelszavát. Nyissa meg az AIM ablakot, és kattintson az "Opciók" vagy a "Menü" lehetőségre a verziótól függően. Kattintson a "Beállítások", "Bejelentkezés/Kijelentkezés" elemre, majd kattintson a "Jelszó módosítása" gombra a képernyő alján. Válaszoljon a biztonsági kérdésre, és nyomja meg a „Folytatás” gombot. Kattintson a „Jelszó módosítása” lehetőségre, és írjon be egy új, 6–16 karakter hosszúságú jelszót az „Új jelszó” mezőbe; majd írja be újra a "Jelszó megerősítése" mezőbe, és kattintson a "Mentés" gombra.
A nap videója
A szolgáltatási feltételek megsértése
AOL-fiókját felfüggeszthetjük a szolgáltatási feltételek megsértése miatt. Fiókja létrehozásakor Ön elfogadja az AOL szolgáltatási feltételeit. Olyan kifejezéseket foglal magában, mint például a kéretlen tömeges közlemények küldése vagy az illegális vagy káros tartalom közzététele. Ha úgy gondolja, hogy az AOL-nak nem kellett volna felfüggesztenie fiókját, küldjön e-mailt vagy írjon a cégnek. Adja meg fiókadatait, és adja meg, miért nem ért egyet a felfüggesztéssel.
Felhasználónév törölve
Ha a felhasználónevét törölték, többé nem férhet hozzá fiókjához. Az AOL-felhasználónevét a törléstől vagy törléstől számított hat hónapon belül visszaállíthatja, feltéve, hogy a fiókjához még mindig van fő felhasználónév társítva. Nyissa meg az AOL oldalát és a „Saját fiók” oldalt, és jelentkezzen be fő felhasználónevével és jelszavával. Írja be a választ a biztonsági kérdésre, és kattintson a "Folytatás" gombra. Kattintson a "Felhasználóneveim kezelése" lehetőségre a "Felhasználónév-beállítások" alatt, majd kattintson a "Start" gombra a "Felhasználónév visszaállítása" alatt. Kattintson a visszaállítani kívánt felhasználónévre a „Nemrég törölt felhasználónevek” közül, és nyomja meg a gombot "Visszaállítás."
Számlázási problémák
Fiókját blokkoljuk vagy felfüggesztjük, ha fennálló számlázási problémái vannak AOL-fiókjával vagy AOL Premium fizetős szolgáltatásával. Látogasson el az AOL számlázási webhelyére, hogy megtudja, mik a számlázási problémák, és megtudhatja, hogyan oldja meg a problémát.
Korhatárok
Szolgáltatása felfüggesztésre kerül, ha Ön 13 évesnél fiatalabb. Adja meg születési dátumát helyesen a fiókadatok között. Előfordulhat, hogy hitelkártyát kell használnia életkorának igazolásához. Az AOL megterheli a hitelkártyát 1 dollárral az ellenőrzésért, de utána visszatéríti az összeget. Ha a felhasználóneve a "Csak gyerekeknek" kategóriába tartozik, a szülői felügyelet úgy van beállítva, hogy blokkolja az azonnali üzeneteket és az AIM szolgáltatáshoz való hozzáférést. A fő felhasználónévvel rendelkező személynek hozzá kell férnie az AOL-fiókjához, és rá kell keresnie a „Szülői felügyelet” kifejezésre, majd be kell állítania a felhasználónevében szereplő korosztályt „Fiatal tini (13-15)” vagy idősebbre.
