A Dell jelenleg jogi csatározásba keveredik Ausztráliában, miután azzal vádolják, hogy hamis akciós hirdetésekkel csalta meg az ügyfeleket.
A dokumentumok szerint megosztott a Ausztrál Szövetségi Bíróság korábban a héten, A Dell a közelmúltban peres eljárásba ütközött a feltüntetett árak miatt monitorok kiegészítő vásárlásként. Úgy tűnik, hogy a kiegészítők árengedményt kaptak, amikor ténylegesen teljes áron értékesítették őket. Az online értékesítések általában egy eredeti árat és egy akciós árat mutatnak a fogyasztóknak azzal az összeggel, amelyet az ajánlat elfogadásával megtakarítanak.
A monitorok online vásárlásakor azonban nem számítottak fel kedvezményes árat a fogyasztóknak. A dokumentumok szerint a legtöbb ügyfél az eredeti árat fizette a perifériáért. Egyes ügyfelek végül magasabb árat fizettek, mint a monitor eredeti matrica ára.
Összefüggő
- A Dell megduplázza az IPS Blacket, de hol van az OLED?
- A CES 2023 legjobb monitorai
- Miért használok még mindig egy 14 éves Dell monitort, és nem szégyellem
A Dell elleni kereseteket a Ausztrál Versenyügyi és Fogyasztói Bizottság (ACCC), amely további információkkal tudta ellátni az ausztrál bíróságokat az ügyben. Az ACCC egy képernyőképen részletezte a Dell termékoldalait, amelyek azt mutatták, hogy a monitorok soha nem voltak önmagukban eladási cikkek, és az ügyfelek egyetlen módja annak, hogy kedvezményt kapjanak, ha vásárolnak egy másik terméket, majd hozzáadják a monitort a sajátjukhoz Vásárlás. Az ACCC azt állította, hogy ez a hirdetés félrevezető volt az ügyfelek számára.
Ajánlott videók
Ez nem biztos, hogy egyértelmű azok számára, akik csak egy monitort szeretnének kedvezményesen vásárolni, más terméket nem.
Míg az Ausztrál Szövetségi Bíróság azt állítja, hogy nem lehet pontosan megmondani, hogy hány ügyfelet érintett, az ACCC becslései szerint több mint 5300 monitort adtak el ezen a kiegészítő hirdetésen keresztül. A bíróság úgy döntött, hogy a Dellnek teljes vagy részleges visszatérítést kell fizetnie az ügyben érintett ügyfelek számára.
Tom's Hardver megjegyzi, hogy a fogyasztók számos módon ellenőrizhetik az online értékesítések és kedvezmények jogosságát, ezen keresztül online ártörténeti weboldalak, mint például a PC Part Picker és az Amazon, valamint olyan eszközök, mint pl TeveTeveTeve. Számos kiadvány követi és ellenőrzi a népszerű gyártók online termékárait.
Nem a Dell az egyetlen technológiai márka, amely az utóbbi időben jogi problémákkal szembesült. Meta (korábban Facebook) áprilisban egyezségre jutott egy csoportos perben, amelyben megvádolták a magánélet megsértése felhasználói adatainak közösségi oldalain. A cég elismerte, hogy nem hibázott, de beleegyezett, hogy 725 millió dolláros kártérítést fizet. Az Apple-t januárban 50 millió dolláros egyezség kifizetésére kötelezték a MacBook tulajdonosok számára laptopok2015 és 2019 között eladó amelyen a köztudottan hibás pillangóbillentyűzetek voltak.
Szerkesztői ajánlások
- Az Alienware érvénytelenítette saját csúcskategóriás esport monitorját
- A CES 2023 fordulópontot jelent a tévék és a játékmonitorok közötti dilemmában
- A Dell új 6K UltraSharp készüléke nem hajlandó feláldozni a pixelsűrűséget a méret miatt
- Az Alienware új játékmonitorai visszahúzható fejhallgató állvánnyal rendelkeznek
- A Dell UltraSharp 30 egy modulárisabb Apple Studio Display
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
