A leggyakoribb visszhangshow-problémák és megoldásuk

Ha intelligens kijelzőt szeretne beépíteni otthonába, az Amazon Echo Show egy nagyszerű lehetőség. Az Alexa legjavát a vizuális szférába hozva az Echo Show lehetővé teszi, hogy valós idejű videókat hallgathasson meg otthona intelligens biztonsági rendszere, videohívásokat folytathat barátaival és családjával Alexa Drop In funkciója, streamelhet a Hulu és a Prime Video szolgáltatásból, futtathat fényképes diavetítéseket és még sok más.

Ám előfordulnak hibák, és az Echo Show sem marad el a gondoktól. Szerencsére ezeknek a problémáknak a többsége egyszerű megoldással rendelkezik. Ebben a mélyreható búvárkodásban áttekintjük a leggyakoribb Echo Show-problémákat, és azt, hogyan javíthatja ki őket.

Az Echo Show képernyő villog

Ez a probléma az Echo Show-val az első generációs modell óta fennáll. Amiről beszélünk, az a képernyőn átnyúló, lüktető vízszintes vonalak. Néha a hiba a kijelző aljához közelebb jelenik meg, ahol Alexa’s jelzője, vagy fel és le a teljes kijelzőn. Egyes Echo Show tulajdonosok ezt ritkán tapasztalják, mások pedig folyamatosan. Ha a saját műsora villog, néhány dolgot kipróbálhat.

Kezdetnek nézze meg, hogy a hard reset segít. Húzza ki az Echo Show készüléket a fali aljzatból, várjon körülbelül 15 másodpercet, majd dugja vissza. Ha a villogás továbbra is fennáll, ne aggódjon. Két másik lehetséges ok (és további két javítás).

Az egyik lehet a képernyő fényereje. A villogás köztudottan megjelenik az Echo Shows hol a kijelző fényereje teljesen fel van állítva, vagy olyan egységekkel, amelyeknél engedélyezve van az adaptív fényerő. Először próbálja meg csökkenteni a fényerőt. Ehhez csúsztassa lefelé az ujját a Műsoron, és válassza ki Beállítások. Görgessen le, és érintse meg Kijelző, majd görgessen le a fényerő-szabályozóhoz. Ha teljesen fel van hajtva, engedje le. Ha továbbra is villog, akkor közvetlenül a fényerősáv alatt van egy lehetőség Adaptív fényerő be/ki kapcsolóval. Alapértelmezés szerint ez a funkció be van kapcsolva. Kapcsolja ki, és nézze meg, elmúlik-e a villogás. Ha nem, van még egy lehetséges ok, de ez a legkevésbé valószínű a három közül.

Néha az Echo Show interferenciát észlelhet olyan nagy teljesítményű eszközöktől, mint a számítógépek, nyomtatók, porszívók és hasonló hardverek. Ez az interferencia tönkreteheti a műsorod kijelzőjét. Megrováshoz próbálja meg áthelyezni a Show-t (vagy a nagy teljesítményű felszerelését) egy másik helyre, és nézze meg, eltűnik-e a villogás.

Az Echo Show torz hangot tartalmaz

Kedvenc lejátszási listáját vagy előnyben részesített reggeli rádióóráját hallgatja, amikor hirtelen az Echo Show hangja torz lesz. Nem vagy egyedül, mivel sok műsortulajdonos tapasztalta ugyanazokat a csúnya hangokat az első és a második generációs hardvereken. Néhány jelentés a zavar a magasabb frekvenciákon, míg mások mindenhol ezt hallják a keverékben. Sajnos nincs sok rím vagy ok ennek a hibának, de kevésbé tűnik hardverprobléma (például az eszköz hangszóróival kapcsolatos), hanem inkább furcsa szoftverhiba. De még mindig van néhány dolog, amelyet megtehet annak enyhítésére.

Kezdetnek érdemes megbizonyosodni arról, hogy az intelligens hangszóró jó Wi-Fi jelet fogad. A rossz internetkapcsolat mindenféle okoseszköz-problémát okozhat, a tömörített hangtól az alacsonyabb felbontású videóig. Ha a jel szilárd, egyes tulajdonosok arról számolnak be, hogy az eszköz hangerejének egyszerű beállításával a torzítás eltűnhet, legalábbis egy időre. Ezt megteheti az Alexa alkalmazáson keresztül, hangutasításokkal vagy a Show hangerő-kapcsolójával/gombjaival.

Még mindig van ez a zümmögő hang? Nézzük próbáld meg a hard reset-et. Húzza ki, várjon, majd csatlakoztassa újra. Indítsa el a kívánt hangforrást, és nézze meg, van-e még valami zsongás vagy szakítás. Ha a zavar továbbra is fennáll, megpróbálhat módosítani néhány EQ beállítást a Show-n. Csúsztassa lefelé az ujját, és koppintson Beállítások > Hang > Kiegyenlítő. Alapértelmezés szerint a magas, közép- és mélyhangok az út közepén legyenek. Próbálja meg beállítani a magas és mély hangokat, hogy lássa, a zúgás megszűnik-e.

Az Echo Show érintőképernyő nem reagál

Észrevette, hogy a Show érintőképernyője nem olyan érzékeny, mint korábban? Lehet, hogy a képernyőnek vannak olyan részei, amelyek jobban reagálnak, mint mások? Számos oka lehet annak, hogy a műsora kártevő. Kezdetnek ügyeljünk arra, hogy a képernyő ne legyen túlságosan elkopott. Az Echo Show végül is egy érintőképernyős eszköz, és bár a kijelzőközpontokat úgy építették, hogy ellenálljanak a visszaéléseinknek, zsíros bőrünkből és ujjlenyomatainkból csak annyit tudnak venni. Törölje le a Show képernyőjét megfelelő LCD-tisztítóval, különösen a képernyő szélein, mivel itt találhatók a Show fő infravörös érzékelői.

Amíg ezzel foglalkozol, ügyelj arra, hogy a Show szélei ne legyenek akadályok, mivel az érzékelők blokkolása akadályozhatja a teljesítményt. Tegye félre a dolgokat, vagy egyszerűen helyezze át Echo Show-ját egy olyan helyre, ahol több ingatlan található.

Az Echo Show nem csatlakozik a Wi-Fi-hez

Néha az Echo Show Wi-Fi-problémákba ütközhet, akár szaggatott kapcsolatról, akár a hálózathoz való teljes párosítási problémákról van szó. Kezdésként kérdezze meg Alexát: „Csatlakozol az internethez?” Az asszisztens ezután kiolvassa a hálózaton található Alexa-kompatibilis hardverek hálózati diagnosztikáját.

Az időszakos Wi-Fi-problémák gyakran megoldhatók az Echo Show egyszerű visszaállításával. Húzza ki, csatlakoztassa újra, majd nézze meg, hogy az Amazon-eszköz újra online állapotba kerül-e. Ha nem, akkor más javításokat is megpróbálhat. Amint fentebb említettük, bizonyos készülékek és egyéb eszközök interferenciát okozhatnak mind a Show-ban, mind a Wi-Fi-ben. Próbáld meg áthelyezni az Echo Show közelebb a routerhez vagy egy olyan helyiséghez, ahol nincs annyi eszköz, és ellenőrizze, hogy a Show jobban teljesít-e itt.

Ha nemrégiben megváltoztatta a Wi-Fi jelszavát, akkor arról is gondoskodnia kell, hogy az Echo Show a legfrissebb jelszót tartalmazza-e. Ehhez csúsztassa lefelé az ujját a képernyő tetejétől, majd érintse meg a lehetőséget Beállítások >Hálózat, majd adja meg legújabb jelszavát.

Az Echo Show hívás nem működik

Az Echo Show segítségével telefon- és videohívásokat kezdeményezhet barátaival és családjával. Ezt megteheti más Alexa-kompatibilis eszközökkel, amelyek a Drop In nevű funkcióval rendelkeznek, valamint a nem beugró névjegyekkel (csak telefonon). Ha úgy találja, hogy nem tud hívásokat kezdeményezni, mint korábban, van néhány módszer a hibaelhárításra.

A Drop In és egyéb hívási funkciókhoz az intelligens otthoni eszköz szilárd Wi-Fi-kapcsolatot igényel. Ha hálózati problémákat tapasztal, kövesse a fenti Wi-Fi szakasz lépéseit a megoldáshoz. Ha hangutasításokkal próbál hívást kezdeményezni, előfordulhat, hogy az Alexa nem ismeri fel az Ön által beszélt kapcsolat nevét. Hogy kitaláljuk, mit Alexa azt hiszi, hogy azt mondod, megkérdezheted:Alexa, mit hallottál?" hogy az asszisztens ismételje meg neki az utolsó kimondott szavait.

Győződjön meg arról is, hogy kapcsolatfelvételi adatai helyesek. Ha régi telefonszáma vagy e-mail-címe kapcsolódik az Echo Show-hoz, de a kapcsolattartója új hitelesítő adatokkal rendelkezik, be kell lépnie az Alexa alkalmazásba a részletek frissítéséhez. Ehhez indítsa el az alkalmazást, és válassza a lehetőséget Kommunikálni, érintse meg a lehetőséget Kapcsolatok ikonra, majd keresse meg azt a kapcsolattartót, akivel problémái vannak, és győződjön meg arról, hogy számuk és egyéb lényeges információk naprakészek.

Az Echo Show kamera nem működik

Az Echo Show Drop In kamerája egy nagyszerű kommunikációs eszköz, de lehet, hogy egy kicsit hibás. Sok show tulajdonos teljes videóvesztést tapasztaltak egy Drop In munkamenet során. Néhányan a hangot is elvesztették. Ez egy trükkös, de az egyszerű dolgokat zárjuk ki. Először is győződjön meg arról, hogy a zár nincs benyomva. A zárat a kamera melletti billenőkapcsoló vezérli. Ha még mindig nincs videó, akkor valószínűleg szoftverhibáról beszélünk.

Először próbáljon meg egy hard reset-et. Húzza ki, várjon, majd csatlakoztassa újra. Ezután próbálja meg elindítani a kamerát. Még mindig semmi? Sok műsortulajdonosnak vissza kellett állítania a gyári beállításokat az eszközén, hogy „felébressze” kameráját. Megtanítjuk, hogyan tedd ugyanezt. A műsor gyári visszaállításához egyszerűen nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Lehalkít + Néma gombokat egyszerre. Tartsa lenyomva körülbelül 15 másodpercig, amíg meg nem jelenik az Amazon rendszerindító képernyő.

Ha még mindig nincs videója, forduljon az Amazonhoz csere érdekében (ha az Echo Show még mindig garanciális).

Az Echo Show nem párosítható más eszközökkel

Lehet, hogy az Echo Show nem kapcsolódik az intelligens biztonsághoz. Lehet, hogy problémái vannak a Bluetooth hangszóró párosításával. Eszközpárosítási problémák időnként előfordulhatnak, még akkor is, ha egyéb Amazon Echo termékek. A javítások azonban általában meglehetősen egyszerűek. Először is, ha a párosítani kívánt eszköz Wi-Fi-t használ, meg kell győződnie arról, hogy az Echo Show és az eszköz ugyanazon a hálózaton van. Ha nem, akkor ott van a probléma. Vegye fel a felszerelését ugyanarra a hálózatra, és aranyosnak kell lennie.

Nem? Akkor próbálkozzunk valami mással. Ha az eszköz, amellyel párosítani próbál, Alexa készségeket használ, megpróbálhatja törölni, majd újra hozzáadni a készséghez. Alexa fiókot. Ehhez nyissa meg a Alexa alkalmazást, érintse meg Készségek és játékok, keresse meg az eszköz képességeit, jelölje ki, majd koppintson a ikonra Töröl. Ezután adja hozzá újra a készségeket, és próbálja meg párosítani az eszközt az Echo Show-val. Azt is elmondhatod Alexa hogy hangutasításokkal újból hozzáadja a készségeket. Csak mindenképpen ejtse ki.

Alexa nem reagál

Alexa nem reagál az ébresztő szavára? Az Echo Show-val a „Alexa” (vagy más ébresztési név) egy vízszintes kék fénysávot eredményez a kijelző alján. Nincs fény azt jelenti Alexa nem hallgat. Szóval hogyan tudjuk ezt kijavítani? Van néhány ok, amit át kell tekinteni. Dolgozzunk a legegyszerűbbtől a legbonyolultabbig.

Első okunk az, hogy Alexa egyszerűen nem hall téged. Először zárja ki a nyilvánvaló bűnösöket. Véletlenül kikapcsolta az Echo Show mikrofonját? Ha tévedésből megnyomja a mikrofon/kamera gombot, az letiltja a mikrofont és a kamera megjelenítését is. Tudni fogja, hogy mindkettő ki van kapcsolva, ha a gomb pirosan világít. Az újbóli engedélyezéshez egyszerűen érintse meg a gombot a bekapcsoláshoz.

Ha Alexa még mindig nem figyel, akkor lehet, hogy az a környezet, amelybe került. A Show tömbmikrofonjai jól hallják a parancsokat, de egy erősen forgalmas konyha vagy hangos tévészoba biztosan zavarhatja. Próbálja áthelyezni a műsort egy csendesebb helyre.

Ha továbbra is problémái vannak, akkor lehet, hogy rossz Wi-Fi-kapcsolatról beszélünk. Ha az Amazon Echo hangszóró nem kap stabil hálózati jelet, akkor az eszköz lassan vagy egyáltalán nem működik (kivéve a bekapcsolt állapotot). Javasoljuk minden hard reset-et. Kezdje a hálózati eszközzel (router/modem), majd állítsa vissza az Echo Show-t. Miután minden újra online, adjon hangutasítást Alexának. Ha ő még mindig nem válaszol, próbálja meg közelebb vinni az Echo Show-t az útválasztóhoz, ha lehetséges. Azokban az esetekben, amikor a Show-nak nem ideális helyen kell maradnia, érdemes lehet frissíteni a hálózati összetevőket.

Az Alexa rossz eszközön játszik le zenét

Próbáltál már zenét lejátszani a konyhai Echo Show-n, csak azért, hogy a dallamok egy másik Echo eszközön kezdjenek játszani? Kevesebb hiba és inkább eszközbeállítási gubanc, ennek egyik fő oka az, hogy az Echo Show egy nagyobb Alexa intelligens otthoni csoport része lehet. Ha egynél több Alexa-kompatibilis eszköze van ugyanabban a csoportban, kérésére Alexa zene lejátszásához (még akkor is, ha egy adott Echo Show-t vagy más eszközt kérdez), Alexa alapértelmezés szerint az adott szobában utoljára használt eszközön játssza le a zenét.

Ezt több módon is megkerülheti. Kezdetnek mindig kijelölheti, hogy melyik eszközön szeretné, hogy az Alexa zenét játsszon le, ha kimondja az eszköz nevét a parancs végén. Ez akkor is működik, ha az Echo Show egy nagyobb intelligens otthoni csoport része.

Ha te csak Ha azt szeretné, hogy az Alexa zenét játsszon az Echo Show-n, bármikor kiválaszthatja a kívánt hangszórót Alexa kb. Ehhez navigálnia kell a Csoportok oldal (alatt Eszközök). Válassza ki azt a csoportot, amelyhez alapértelmezett hangszórót szeretne kijelölni, majd érintse meg a gombot Előnyben részesített hangszóró.

Alexa nem talál egy adott eszközt

Bosszantó lehet, ha új eszközt próbál hozzáadni az Echo Show intelligens otthoni vezérlőinek panteonjához, csak azért, hogy kompatibilitási problémákba ütközzen. Szerencsére számos javítást megpróbálhat elérni, hogy az A eszköz működjön a B eszközzel.

Lehet, hogy magától értetődőnek hangzik, de először is meg kell győződnie arról, hogy a két márka valóban együtt működik. Míg vannak ezrek Az Alexával kompatibilis harmadik féltől származó eszközök között van néhány olyan márka, amely egyszerűen nem kapcsolódhat Alexa ökoszisztéma. Keres Alexa marketing valahol az okosotthon hardver dobozán, vagy nézze meg az interneten.

Ha az A készülék csinál Ha a B eszközzel dolgozik, meg kell győződnie arról, hogy okosotthoni terméke ugyanazon a Wi-Fi-hálózaton van, mint az Echo Show. Az otthoni útválasztóink gyakran 2,4 GHz-es és 5 GHz-es sávokat sugároznak a felszereléseink csatlakoztatásához. Ahhoz, hogy az eszközök kölcsönhatásba léphessenek az Echo Show-val, be kell kapcsolniuk őket pontosan ugyanaz Wi-Fi hálózat, mint a Show.

Ha mindez beválik, de továbbra sem jár sikerrel, próbálja meg törölni az eszköz képességeit az Echo Show-ból, majd hozzáadni újra. Vagy ha minden más nem sikerül, hajtsa végre a Show és a harmadik féltől származó eszköz hardver alaphelyzetbe állítását.

Alexának problémái vannak a Bluetooth-szal

Ha problémái vannak az Echo Show Bluetooth-hangszórókkal és hasonló hardverekkel történő párosításával, akkor néhány probléma adódhat. Az egyik a hatótávolság. A Bluetooth vezeték nélküli csodákra képes, de akkor működik a legjobban, ha az eszközök közel vannak. Más hardverek által okozott interferencia könnyen akadályozhatja, különösen nagy távolságokon. Vigye közelebb a külső hangszórót a műsorhoz. Ha mindkét eszköz továbbra sem párosítható, akkor valószínűleg kompatibilitási probléma.

Bluetooth-profilok esetén az Alexa mindkettőt támogatja Advanced Audio Distribution Profile (A2DP SNK) és Audio/Videó távirányító profil. Ha Bluetooth-eszköze egyik osztályt sem használja, akkor nem fogja tudni összekapcsolni az Echo Show-val.

Győződjön meg arról is, hogy Bluetooth-eszközén a legújabb szoftver fut, és hogy teljesen fel van-e töltve. Néha, ha a hardver az akkumulátor kapacitásának utolsó harmadán (vagy kevesebben) fut, előfordulhat, hogy bizonyos alapvető funkciók nem működnek. Amikor újratölti az alkatrészt, azt tapasztalhatja, hogy tökéletesen működik az Echo Show-val.

Számos Echo Show-féle szenvedés van, amelyek meglehetősen könnyen kezelhetők. Bármilyen más olyan hiba vagy visszatérő probléma esetén, amelyre ebben az útmutatóban nem tértünk ki, bármikor átugorhat Az Amazon eszközfórumai hogy más felhasználók tapasztalják-e ugyanazokat a hibákat. És ne felejtsd el a jól bevált hard reset-et. Függetlenül attól, hogy a hiba nagy vagy kicsi, néha csak annyit kell tennie, hogy húzza ki a Show-t, várjon, majd kapcsolja be újra.

Szerkesztői ajánlások

• A Google Nest Mini leggyakoribb problémái és megoldásuk
• A leggyakoribb Amazon Echo Dot problémák és azok javítása
• HomePod Mini vs. Echo Dot: melyik a jobb?
• A legjobb Amazon Echo tippek és trükkök
• A legjobb Prime Day Amazon Echo ajánlatok 2022 októberében