Használja a Windows "Diagnosztika és javítás" segédprogramját, hogy megbizonyosodjon arról, hogy internetkapcsolata megfelelően működik.
Lehetőség van a számítógép internetkapcsolatának ellenőrzésére, hogy meghatározza azokat a problémákat, amelyek akadályozhatják a hálózathoz való csatlakozást. A Microsoft hálózati diagnosztikai eszköze képes azonosítani ezeket a problémákat, és automatikusan kijavítani őket. Számos oka lehet annak, hogy nem tud sikeresen csatlakozni, ezért a probléma diagnosztizálásához ezt az eszközt kell használnia, és ellenőriznie kell az útválasztó vezetékezését, majd vissza kell állítania azt. Ellenőrizheti internetkapcsolatát anélkül, hogy fizetnie kellene egy technikus költséges látogatásáért.
1. lépés
Futtassa a Diagnosztika és javítás segédprogramot. Kattintson a jobb gombbal a számítógép képernyőjének jobb alsó sarkában található hálózat ikonra, majd válassza a "Diagnosztika és javítás" lehetőséget a felugró menüből. Az eszköz automatikusan elkezdi vizsgálni a számítógépet az esetleges csatlakozási problémák után, majd automatikusan kijavítja azokat.
A nap videója
2. lépés
Ellenőrizze, hogy az útválasztó összes kábele megfelelően van-e csatlakoztatva. Ellenőrizze, hogy az útválasztó csatlakozik-e a telefonhoz vagy a kábelvonalhoz, majd egy működő telefonaljzathoz vagy kábelkimenethez. Ellenőrizze, hogy a modemen minden jelzőfény megfelelően világít-e, és nincs-e DSL-szűrő az eszköz és a telefoncsatlakozó között.
3. lépés
Állítsa alaphelyzetbe a modemet vagy az útválasztót úgy, hogy kihúzza a tápkábelt, majd 10 másodperc múlva dugja be. Előfordulhat, hogy egyes modemek és útválasztók hosszabb ideig húzzák ki a hálózatból, mielőtt az eszköz visszaállna, ezért olvassa el a használati útmutatót a modellre vonatkozó konkrét utasításokért.
4. lépés
Ellenőrizze az útválasztó működőképességét. Kattintson az Internetkapcsolat-értékelő eszköz hivatkozására, amely az alábbi „Források” részben található. Ellenőrizze, hogy az útválasztó kompatibilis-e az Ön Windows-verziójával. Ehhez kattintson a "Windows emblémával ellátott termékek listája" hivatkozásra, amely az "Erőforrások" részben található.
5. lépés
Forduljon internetszolgáltatójához, és győződjön meg arról, hogy nincs-e probléma a szervereivel. Győződjön meg arról, hogy jelenleg is rendelkezik hozzáférési engedéllyel a hálózatukhoz.
Tipp
Győződjön meg arról, hogy a telefonvonal kábele a "Line" aljzatba van-e bedugva, és nem a "Telephone" aljzatba, ha betárcsázós modemet használ.
