Mi az a RingCentral? A legjobb VoIP szolgáltatás, magyarázta

Az online munka korszakát éljük, ennek középpontjában a digitális kommunikáció áll. Akár otthonról (vagy más külső helyszínről) végzi a munkáját, akár irodai környezetben dolgozik, csapatkoordináció minden munkafolyamat elengedhetetlen része, és a rossz kommunikációs eszközök megzavarhatják és akadályozhatják a dolgokat termelékenység. A VoIP szolgáltatások, mint például a RingCentral megoldják ezt a problémát, egyszerű és teljes kommunikációs csomagot kínálva telefon-, videohívásokhoz, konferenciák és még sok más, a digitális korszakban működő vállalkozások igényeinek és kihívásainak megfelelően személyre szabott rugalmas tervek segítségével. Itt van minden, amit a RingCentralról tudnia kell, és arról, hogyan segítheti cégét.

Mi az a RingCentral?

A RingCentral egy Voice over Internet Protocol szolgáltatás. Alapvetően a VoIP egy olyan protokoll, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a hagyományos vezetékes telefon helyett internetkapcsolaton keresztül telefonáljanak. Ez egyszerűen hangzik, de a RingCentral valójában sokkal több ennél. Üzenet, videó és telefon (MVP) tervei teljes körű kommunikációs és csapatmenedzsment megoldásokat kínálnak a vállalkozások számára. kicsik és nagyok, és úgy lettek kialakítva, hogy teljes mértékben optimalizálják a csapatprojekteket és a munkafolyamatot egy olyan világban, ahol minden nap egyre nagyobb az internetkapcsolat. nap.

Sok vállalat támaszkodik a Voice over IP szolgáltatásokra, és ma már számos platform közül választhat, de a RingCentral már régóta a listánk élén áll. legjobb VoIP szolgáltatások a nagyszerű szolgáltatáskészletnek, az egyszerű használatnak, a megbízható szolgáltatásnak és a költséghatékony terveknek köszönhetően. A RingCentral segítségével üzleti számokat állíthat be és rendelhet hozzá (beleértve a nemzetközi, ingyenes és akár hiúsági számokat is), kezelheti a csapat SMS-üzeneteit, megoszthat fájlokat, tarthat audio- és videokonferenciákat, kezelheti az ügyfelekkel folytatott kommunikációt, például a hangpostákat, és több. A RingCentral alapvetően minden az egyben kommunikációs csomagként működik, és sokkal hatékonyabb, költséghatékony és egyszerűbb megoldás, mint egy csomó külön szolgáltatás használata és fizetése a címen egyszer.

Testreszabhatja RingCentral tervét vállalkozása egyedi igényeihez és méretéhez, ami egy másik előny az „egy méret mindenkinek” szolgáltatással szemben. A RingCentral kiterjedt integrációt kínál a termelékenységgel és az iparág-specifikus külső platformokkal, mint például a Zendesk és a Slack (hogy csak két példát említsünk a sok közül). A VoIP szolgáltatás beállítása A RingCentral használata is egyszerű – a cég azzal büszkélkedhet, hogy rendszere üzembe helyezi és futni fog percek helyett napok – és mivel mindent egyetlen adminisztrációs panelről lehet kezelni, ez egyszerűvé teszi használat.

Ingyenesen használható a RingCentral?

A RingCentral néhány különböző szolgáltatást kínál, árképzési struktúrája pedig attól függően változik, hogy mire van szüksége és vállalkozása méretétől függően. A zászlóshajó terméke, az MVP-tervek fizetősek. A cég azonban 30 napos ingyenes próbaidőszakot kínál az új előfizetőknek bizonyos korlátozásokkal. A próbaszolgáltatás öt felhasználóra és két asztali telefonvonalra, valamint felhasználónként legfeljebb 50 perces belföldi hívásra korlátozódik. Az ingyenes RingCentral próbaverzió sem tartalmazza az SMS üzenetküldést. Mindazonáltal ez egy nagyszerű módja annak, hogy próbaútra vigye a RingCentral MVP-t, és eldöntse, megfelelő-e a vállalkozása számára, mielőtt tőkét kellene költenie.

Négy MVP szint létezik: Essentials, Standard, Premium és Ultimate. A 30 napos ingyenes próbaidőszak lejárta után ezeknek a RingCentral MVP-csomagoknak az ára 20 USD és 50 USD attól függően, hogy hányan fogják használni a csomagot, és hogy a havi fizetés mellett dönt-e évente. Az éves előfizetéssel a legjobb árat kapja, és a személyenkénti költség csökken, ahogy a felhasználói bázis növekszik. Két vagy több felhasználó esetén kedvezményt kap, majd 100 vagy több felhasználó esetén újabb kedvezményt kap. Vegye figyelembe, hogy az Essentials csomag legfeljebb 20 fő számára érhető el, és legalább két felhasználóra (és az éves előfizetésre) lesz szüksége a legjobb ár eléréséhez.

A négy RingCentral MVP szint a funkciók széles skáláját kínálja, így viszonylag könnyű kiválasztani a vállalkozása számára megfelelő tervet, így nem kell olyan dolgokért fizetnie, amelyeket nem használ. Saját igényeire szabhatja tervét, és hozzáadhat extrákat, például további telefonszámokat. Az MVP VoIP ingyenes próbaverziója mellett a RingCentral ingyenes szolgáltatást is kínál a RingCentral Video platformján. Ez egy ingyenes (és teljes értékű) alternatíva az olyan videoszolgáltatásokhoz, mint a Zoom – de erről később.

Milyen eszközök támogatják a RingCentral szolgáltatást?

A RingCentral felhőalapú Voice over IP szolgáltatásként és integrált telefonszolgáltatásként is működik, ami azt jelenti, hogy online is használhatja a RingCentral alkalmazáson keresztül, illetve kompatibilis VoIP telefonokkal. A VoIP-telefonok úgy néznek ki, mint a hagyományos kézibeszélők, amelyekhez hasonlókat a legtöbb vállalkozásnál talál, és hív központokban, de ahelyett, hogy vezetékes vonalon működnének, ezek az eszközök az interneten keresztül kezdeményeznek hívásokat a leírtak szerint felett. A csatlakoztatás után ugyanazokat a szabványos funkciókat kínálják, mint a vezetékes telefonok, de a RingCentral MVP szolgáltatásra jellemző összes extra funkcióval. A RingCentral VoIP telefonok Bluetooth- és Wi-Fi-kapcsolattal, nagy érintőképernyővel és beépített kamerákkal rendelkeznek a videohívásokhoz, hogy csak néhány olyan fejlesztést említsünk, amelyek az alap vezetékes telefonokhoz képest elérhetők.

Az összes kommunikáció kezeléséhez és a RingCentral MVP összes funkciójának feloldásához a mellékelt szoftvert kell használnia. Letöltheti és telepítheti a RingCentral alkalmazásokat Windows és Mac számítógépekre, valamint Android és iOS mobileszközökön. Ez lehetővé teszi videohívások és értekezletek lebonyolítását, hozzáférést a hangposta-átiratokhoz és a speciális funkciókhoz olyan funkciókat, mint a szolgáltatásminőségi jelentések és az ügyfélhívás-elemzés, ha a terv tartalmazza ezeket jellemzők. A RingCentral a munkafolyamat-alkalmazásokkal is integrálható, beleértve a Microsoft 365-öt, a Google Workspace-t és a Slack-et, valamint az iparág-specifikus, harmadik féltől származó platformokat, mint például a Salesforce, a Zendesk és a Canvas.

Mi a különbség a RingCentral és a Zoom között?

A „Zoom” egy olyan név, amelyet sok-sok ember hirtelen megismert 2020-ban, amikor a COVID-19. A világjárvány milliókat taszított ki az osztálytermekből és az irodákból, és arra kényszerítette őket, hogy munkájukat és tanulmányaikat onnan végezzék itthon. Sokan a Zoomhoz fordultak videohívások, üzleti találkozók, sőt online órák lebonyolítása miatt is. Ám még akkor is, amikor a korlátozásokat feloldották, és a dolgok újra megindultak, a videokonferenciák megragadtak, és az online üzletkötés alapvető elemévé vált.

Mindazonáltal bárki, aki használta a Zoom-ot – és jó eséllyel te is ebbe a számba tartozol –, túlságosan is ismeri a korlátait. Fontos szem előtt tartani, hogy a Zoom egy viszonylag egyszerű videohívási platform, míg A RingCentral MVP egy teljes értékű, mindent egyben szolgáltatás videohívásokhoz, konferenciákhoz, telefonáláshoz, szöveges üzenetküldéshez, és több. 2020 végén azonban a RingCentral kivezette a saját ingyenes videocsevegési szolgáltatását, hogy versenyezzen a Zoommal. RingCentral Videó elkülönül a RingCentral MVP-től, és ideális a Zoom alternatívát kereső szakemberek, valamint a meglévő RingCentral ügyfelek számára. A legjobb? A normál RingCentral Video Pro csomag egy fillérbe sem kerül.

A RingCentral Video Pro lehetővé teszi, hogy videohívásokat bonyolítson le egyszerre akár 100 felhasználóval, a megtartható értekezletek számának korlátozása nélkül. A Pro-terv azt is lehetővé teszi, hogy projektfájlokat ossza meg kollégáival, és tárolja a rögzített megbeszéléseket akár hét napig, a vendégek pedig azonnal, szoftver telepítése nélkül ugorhatnak be a megbeszélésekbe. A RingCentral Video Pro integrálható olyan népszerű munkafolyamat-alkalmazásokkal, mint a Google Workspace, Microsoft Teams, és a Microsoft 365 is. Ha frissítésre vágyik, ott van a fizetős RingCentral Video Pro Plus csomag. Felhasználónként havi 12 dollárért akár 200 résztvevővel is megbeszéléseket rendezhet, egy teljes évnyi felhővideót és hangtároló, integrálható üzleti alkalmazásokkal, beleértve a Salesforce-t, és hozzáférhet a fejlettebb webes API-hoz alkalmazások.

Az ingyenes RingCentral Video Pro csomaghoz nem szükséges hitelkártya vagy semmilyen kötelezettség a regisztrációhoz, ezért érdemes pörgesd meg, majd döntsd el, hogy a Pro Plus szinttel kapott extrák megérik-e a havi előfizetést díj. Már amennyire hogyan RingCentral és Zoom Összehasonlításképpen, úgy gondoljuk, hogy a RingCentral egyértelműen az üzleti alkalmazások győztese, míg a Zoom jobban megfelel azoknak az alkalmi felhasználóknak, akiknek csak alapvető videocsevegésre van szükségük. A RingCentral Video akkor is a jobb megoldás, ha már használ (vagy tervezi, hogy feliratkozik) egy RingCentral MVP csomagra, mivel mindent egyetlen platformba integrálva tart, és a RingCentral Video segítségével cseveghet olyan felhasználókkal, akik nem szerepelnek az MVP-ben terv.

Ki használja a RingCentralt?

Röviden, minden cégtulajdonos vagy csapatmenedzser, aki racionalizálni és jobbá akarja tenni kommunikációját egyeztetni a kollégáikkal és/vagy alkalmazottaikkal a legjobb VoIP szolgáltatást kell használniuk – és ez az RingCentral. A vállalat összes kommunikációját egyetlen rendszerben egyesíteni sokkal kényelmesebb, mint egy csomó különálló alkalmazást és szolgáltatást kezelni, és csökkentheti a hosszú távon többletköltséget jelent, ha jelenleg olyan cuccokért fizet, amelyekre nincs szüksége, vagy ha a rendszertelen kommunikáció lelassítja a munkafolyamatot (és ezért valószínűleg költségessé válik) pénz).

A RingCentral bármilyen típusú és méretű vállalkozás számára ideális, a kis tégla és habarcs üzletektől és e-kereskedelmi üzletektől a nagy call centerekig és többszintes irodákig. A RingCentral MVP-csomagok nagyon rugalmasak és versenyképes árúak is, ezért ne gondolja, hogy ez a VoIP-csomag csak olyan nagyvállalkozások számára készült, amelyekben több tucat vagy több száz fős csapatok vesznek részt. A hatékony és áramvonalas kommunikáció létfontosságú minden üzleti tevékenységet folytató vállalkozás számára a 21. században, különösen a távközlés és az online munka modern digitális korszakában. Bárhol jár is vállalkozói útján, a RingCentral ott találkozhat Önnel.

Szerkesztői ajánlások

• Találja meg a kivételes tehetségeket: a legjobb munkaerő-felvételi platformok kisvállalkozások számára
• 5 ok, amiért vállalkozásának át kell váltania a Zoho CRM szoftverre
• A RingCentral MVP az a VoIP szolgáltatás, amelyre egyre nagyobb üzleti igényekre van szükség
• Hogyan segít a RingCentral egységesíteni a kommunikációt egy ügyfélközpontú üzlet kialakításához
• A RingCentral 3 hónap ingyenes VoIP szolgáltatást kínál a koronavírus által érintett szervezeteknek