A Chromebook leggyakoribb problémái és megoldásuk

A Chromebookok nagyszerű alternatívái a MacBookoknak és a Windows 10-es laptopoknak, de nem tökéletesek. Bármely laptop számítógépen előfordulhatnak problémák, és a Chromebook-felhasználók által tapasztalt leggyakoribb problémák némelyike ​​nehéznek vagy akár lehetetlennek is tűnhet önállóan megoldani.

A frissítésekkel kapcsolatos problémáktól az internetkapcsolatig, a gyakori Chromebook-problémák elhárításának nem kell tönkretennie a napját. Olvasson tovább, és találjon egyszerű megoldásokat a Chromebook-felhasználók által leggyakrabban felmerülő problémákra.

A Diagnosztika alkalmazás

A Chromebookokon már található egy kifejezetten hibaelhárítási diagnosztikai alkalmazás, amely értékes információkkal szolgálhat a szűkítés során az Ön problémája, egy adott probléma megfigyelése, vagy – ha ez úgy van így –, hogy pontosan tudja, milyen hardverrel kell javítani, vagy pótlások. Az alkalmazás lehetővé teszi, hogy:

• Ellenőrizze a modell és az alaplap adatait.
• Tekintse meg az akkumulátor állapotával, ciklusaival és az első használat óta elvesztett kapacitással kapcsolatos információkat.
• Tekintse meg a CPU használatára, sebességére és hőmérsékletére vonatkozó adatokat.
• Ellenőrizze az aktuális memóriát.
• Futtasson teszteket ezeken a funkciókon a nyilvánvaló problémák automatikus hibaelhárításához.
• További funkciók, ahogy a Google továbbfejleszti az alkalmazást (ez még viszonylag új eszköz, és további funkciók is készülnek).

Ha nehezen érti meg a problémát, célszerű megnyitni ezt az alkalmazást, és lefuttatni a megfelelő tesztet, miközben folyamatosan figyeli az adatokat, miközben útmutatónk többi részét konkrétabb problémák megoldására használja. A következőképpen használhatja, ha Chromebookja rendelkezik a legújabb frissítésekkel.

1. lépés: A Diagnosztikai eszköz jelenleg nincs az alkalmazásfiókban, ezért meg kell keresnie. Válassza ki a kört Indító gombot a képernyő bal alsó sarkában, és használja a felső keresőmezőt a „diagnosztika” szó beírásához. Az alkalmazásnak fel kell bukkannia egy ikonnal, amely úgy néz ki, mint egy szívmonitorvonal. Válassza ki.

2. lépés: Tekintse meg aktuális adatait, és ellenőrizze a gyanús problémákat. Ha a problémát olyan problémára szűkítette le, mint például az akkumulátor, vagy olyan problémát észlel, mint például az akkumulátor CPU hőmérséklet, majd válassza ki a megfelelő opciót.

3. lépés: A tesztek néhány percig, de akár 15-20 percig is eltarthatnak attól függően, hogy mit mér. Az akkumulátortesztek az alapvető töltési információkat jelenítik meg, de más tesztek a teszt által végrehajtott funkciók tételes listáját jelenítik meg. Ha minden jól ment, minden funkció mellett látnia kell egy sikerjelzőt. Ha olyan funkciót lát, amely nem regisztrálja magát sikeresnek, akkor ez lehet a probléma forrása. Választhat Munkamenetnapló mentése hogy rögzítse az összes aktuális információt későbbi elemzés vagy javítás céljából.

Rendszerszintű problémák

Chromebookja nagyon lassan fut

Ha a Chromebook csigaként működik, a legjobb megoldás az, ha újraindítja, és megnézi, hogy a teljesítményprobléma megszűnt-e. Ehhez tegye a következőket:

1. lépés: Válassza ki és tartsa lenyomva a Erő gomb.

2. lépés: A képernyő elsötétül, és megjelenik egy előugró ablak. Válaszd a Kikapcsolni gomb.

3. lépés: Nyomja meg Chromebookját Erő gombot a visszakapcsoláshoz.

Ha ez nem működik, keressen rendszerfrissítést – lehet, hogy valami elromlott, amit a Google-nak meg kellett javítania a szoftveroldalon. A legtöbb esetben a Chromebooknak automatikusan meg kell keresnie a frissítéseket, és telepítenie kell a legújabbat, amikor csatlakozik az internethez. Ezután a frissítés befejezéséhez újra kell indítani.

Azonban manuálisan is ellenőrizheti a következőket:

1. lépés: Válaszd ki a Rendszeróra a jobb alsó sarokban található.

2. lépés: Válaszd ki a Felszerelés ikon található a felugró menüben. Ez elviszi Beállítások.

3. lépés: Választ A Chrome OS-ről szerepel a bal oldalon.

4. lépés: Válaszd a Frissítések keresése gomb. Ez ellenőrzi a legújabb verziót, és telepíti a frissítéseket.

5. lépés: Ha Chromebookja frissítve lett, válassza ki a Újrakezd gombot a befejezéshez.

Chromebookja folyamatosan újraindul

Ez egy súlyos hiba, amely az operációs rendszerrel (OS) kapcsolatos lehetséges problémára utal. Ha ez megtörténik, teljes helyreállítást kell végrehajtania, amely a három fontos (de nagyon eltérő) lehetőség egyike a Chromebook törlésére:

• Újraindítás: Ez csak a hardverbeállításokat állítja vissza, például a billentyűzetet és a kamerát.
• Powerwash: Ezzel visszaállítja a Chromebookot a gyári beállításokra, és visszaállítja az eredeti állapotát. Ezt követően össze kell kapcsolnia a fiókjával, újra kell töltenie az alkalmazásokat, és így tovább.
• Felépülés: Ezzel újratelepíti a Chrome OS-t külső forrásból, például flash meghajtóról. Helyreállításra van szükség, ha a Chrome OS megsérül, és nem javítható.

Állítsa helyre Chromebookját

Ezzel a módszerrel szüksége van a Chromebookra, egy külön számítógépre, amely hozzáfér a Chrome böngészőhöz, valamint egy hordozható SD- vagy USB-meghajtóra, amely legalább 8 GB tárhellyel rendelkezik az adatok mentéséhez.

Jegyzet: Egyes Chrome OS-eszközökön van egy fizikai helyreállítási gomb, amelyet egy gemkapocs segítségével lehet megnyomni. Nézze meg a Google súgóoldalát a teljes listához.

Két fő helyreállítási lehetőség van: az interneten vagy USB-meghajtón keresztül. Az alábbi lépések bemutatják, hogyan állíthatja helyre Chromebookját USB-meghajtón keresztül. Ha inkább az internetes módszert választaná, olvassa el a Google hivatalos útmutatóját az ügyben.

1. lépés: Telepítse és indítsa el a Chromebook helyreállítási segédprogram bővítmény a Chrome-ban egy külön számítógépen.

2. lépés: Válaszd a Fogj neki gombot a felugró ablakban.

3. lépés: Adja meg Chromebookja modellszámát, vagy válassza ki a listából.

4. lépés: Választ Folytatni.

5. lépés: Válassza ki a helyreállítási adathordozó típusát, és kattintson a gombra Folytatni.

6. lépés: Válaszd a Hozzon létre most gomb.

A tárolóeszköz segítségével helyezze át a beállításokat a helyreállítási segédprogramba. Teljesen állítsa vissza Chromebookját miközben a lehető legtöbb adatot biztonságban tartja.

A flash meghajtó vagy a kártya ismételt használatához nyissa meg a Helyreállítási segédprogram alkalmazást, és tegye a következőket:

1. lépés: Válaszd ki a Felszerelés ikon a tetején található.

2. lépés: Válaszd ki a A helyreállítási adathordozó törlése opciót a legördülő menüben.

3. lépés: Válassza ki a mellette lévő nyilakat Válassza ki és válassza ki a tárolóeszközt.

4. lépés: Választ Folytatni.

5. lépés: Ellenőrizze, hogy a törölni kívánt adatok helyesek-e, és kattintson a gombra Törölje most.

A Google alkalmazása törli az eszközt, így más célokra használhatja.

„A Chrome OS hiányzik vagy sérült” üzenetet látok

Ez a hiba a gép indítása után jelenik meg. Mivel ez megakadályozza az operációs rendszer elérését, a Chromebook alaphelyzetbe állítása nehézkessé válik. Helyreállítási meghajtót kell behelyeznie az utasítás szerint. Ezután térjen vissza az előzőhöz Állítsa helyre Chromebookját utasítás.

Megpróbáltam frissíteni a Chromebookomat, de hibaüzenetet kaptam

Ennek megoldásához először ellenőrizze internetkapcsolatát. Ideális esetben erős Wi-Fi- vagy Ethernet-kapcsolatot szeretne. Ne használja a mobil adatkapcsolatot, mivel a frissítés a havi keretösszeget használja, és gyakran okozza ezeket a hibaüzeneteket.

A csatlakozási problémák megoldása érdekében újraindíthatja Chromebookját is:

1. lépés: Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő gomb.

2. lépés: A képernyő elsötétül, és megjelenik egy előugró ablak. Válaszd a Kikapcsolni választási lehetőség.

3. lépés: Nyomja meg Chromebookját Erő gombot a visszakapcsoláshoz.

Megpróbálok letölteni egy fontos frissítést, de nem megy

Ha többször is megpróbálja letölteni ugyanazt a frissítést, próbálja meg újraindítani a Chromebookot:

1. lépés: Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő gomb.

2. lépés: A képernyő elsötétül, és megjelenik egy előugró ablak. Kattints a Kikapcsolni választási lehetőség.

3. lépés: Nyomja meg Chromebookját Erő gombot a visszakapcsoláshoz.

Ha az újraindítás nem működik, jelentkezzen ki fiókjából, és végezze el a Powerwash alkalmazást Chromebookján. Ezzel törli a beállításokat és a merevlemezt, ezért mielőtt elkezdené, győződjön meg róla, hogy mindent a felhőbe ment.

1. lépés: Jelentkezzen ki fiókjából.

2. lépés: nyomja meg és tartsa Ctrl + Alt + Shift + R.

3. lépés: Válassza ki Újrakezd.

4. lépés: Válaszd a kéket Powerwash gombot a felugró ablakban.

5. lépés: Válaszd a kéket Folytatni gombot a megerősítéshez.

6. lépés: Kövesse a Chromebookon megjelenő lépéseket.

Nem tudok hiba nélkül bejelentkezni a Chromebookomba

Számos különböző hibaüzenetet kaphat, amikor bejelentkezik egy Chromebookba. Ahelyett, hogy mindegyiket végignézné, javasoljuk, hogy használja A Google praktikus áttekintése hogy ezeket a hibákat egyenként kezelje.

Általában azt javasoljuk, hogy ellenőrizze jelszavát, felhasználónevét és Google-fiókját, hogy megbizonyosodjon arról, hogy mindegyik naprakész, és a várt módon működik. A probléma a három egyike lehet.

A Chromebook képernyője elsötétült

Három dolgot tehet:

Kezdje az alapokkal

Lemerült az akkumulátorod? Váratlanul összeomlott a Chromebook, és újra be kell kapcsolni? Véletlenül teljesen lecsökkentette a képernyő fényerejét? Ezek mind egyszerű javítások, amelyek tisztázhatják a problémát.

A Chromebook alaphelyzetbe állítása

Ha úgy tűnik, hogy hardverprobléma van, tegye a következőket:

1. lépés: Kapcsolja ki a Chromebookot a gomb lenyomva tartásával Erő gomb.

2. lépés: Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Frissítés gombot, majd érintse meg a Erő gomb.

3. lépés: Amikor a Chromebook elindult, engedje el a Frissítés gomb.

Ez hardver-visszaállítást hajt végre, amely javíthatja a képernyőt. Ez a folyamat azonban a Chromebooktól függően változhat, mivel egyes modellek speciális funkcióval rendelkezhetnek Visszaállítás gombot, vagy mondja meg, hogy távolítsa el az akkumulátort.

Szervizeltesse

Ha ezek egyike sem oldja meg a problémát, és a zajról és a jelzőlámpákról láthatja, hogy Chromebookja továbbra is működik, akkor ideje ellenőrizni a garanciát, és szervizbe küldeni Chromebookját.

A mikrofon hirtelen leáll

Ez akkor jelent problémát, ha a hangszórói jól működnek, de senki sem hallja a beszédet – vagy csak statikusan hall – konferenciahívások és egyéb helyzetek során. Próbálja meg alaposan visszaállítani Chromebookját, és győződjön meg arról, hogy a Chrome OS teljesen frissítve van.

Az is lehet, hogy szerencsésebb lesz átváltani a megbeszélésekre Google Meet.

A fényképezőgép leáll

Ha a kamera hirtelen nem működik, vagy a Chrome OS hibát jelez, a probléma szoftverrel kapcsolatos.

Indítsa újra a Chromebookot

1. lépés: Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő gomb.

2. lépés: A képernyő elsötétül, és megjelenik egy előugró ablak. Válaszd a Kikapcsolni választási lehetőség.

3. lépés: Nyomja meg Chromebookját Erő gombot a visszakapcsoláshoz.

Használjon másik alkalmazást

Előfordulhat, hogy a kamerához hozzáférni próbáló alkalmazás problémákba ütközik. Nyisson meg egy másik alkalmazást, hogy ellenőrizze, továbbra is fennáll-e a probléma. Ha nem, távolítsa el a problémás alkalmazást, majd telepítse újra. Ha a kamera probléma továbbra is fennáll, lépjen tovább a következő megoldásra.

Powerwash a Chromebookján

A következő lehetőség az, hogy visszaállítja a Chromebookot eredeti állapotába.

1. lépés: Kijelentkezés.

2. lépés: Nyomja meg és tartsa lenyomva mindkét gombot Ctrl + Alt + Shift + R gombok.

3. lépés: Válassza ki Újrakezd.

4. lépés: Válaszd a kéket Powerwash gombot a felugró ablakban.

5. lépés: Válaszd a kéket Folytatni gombot a megerősítéshez.

6. lépés: Kövesse a Chromebookon megjelenő lépéseket.

Állítsa helyre Chromebookját

Ha a Powerwash módszer nem működött, teljes helyreállítást kell végrehajtania. Menj vissza a Állítsa helyre Chromebookját korábban megadott utasításokat.

A billentyűzet vagy a trackpad nem működik

Ha a billentyűzet vagy a görgetőpad hirtelen nem működik, próbálja meg ezeket a megoldásokat.

Indítsa újra a Chromebookot

1. lépés: Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő gomb.

2. lépés: A képernyő elsötétül, és megjelenik egy előugró ablak. Válaszd a Kikapcsolni választási lehetőség.

3. lépés: Nyomja meg Chromebookját Erő gombot a visszakapcsoláshoz.

Jelentkezzen be vendégként

A fiókjához társított beállítások okozhatnak problémákat. Jelentkezzen ki, vagy indítsa újra a Chromebookot, majd kattintson a Böngészés vendégként opciót a bejelentkezési képernyőn. Ha a billentyűzettel vagy az érintőpaddal kapcsolatos problémák megszűntek, törölje fiókját, és adja vissza a Chromebookhoz.

Érintőpad-specifikus javítások

A Google néhány javaslatot tesz az érintőpaddal kapcsolatos problémák megoldására:

• Dobolja az ujjait az érintőpadon 10 másodpercig.
• megnyomni a Kilépés kulcsot többször.
• Tisztítsa meg az érintőpadot.

A Chromebook alaphelyzetbe állítása

Ha az előző utasítások nem működtek, próbálja meg visszaállítani a hardverbeállításokat.

1. lépés: Kapcsolja ki a Chromebookot a gomb lenyomva tartásával Erő gomb.

2. lépés: Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Frissítés gombot, majd érintse meg a Erő gomb.

3. lépés: Amikor a Chromebook elindult, engedje el a Frissítés gomb.

Powerwash a Chromebookján

A következő lehetőség a Chromebook eredeti állapotának visszaállítása.

1. lépés: Kijelentkezés.

2. lépés: Nyomja meg és tartsa lenyomva mindkét gombot Ctrl + Alt + Shift + R gombokat.

3. lépés: Válassza ki Újrakezd.

4. lépés: Válaszd a kéket Powerwash gombot a felugró ablakban.

5. lépés: Válaszd a kéket Folytatni gombot a megerősítéshez.

6. lépés: Kövesse a Chromebookon megjelenő lépéseket.

A Chromebook nem töltődik és nem kapcsol be

Ez akkumulátorprobléma lehet, de azt sem zárhatja ki, hogy a Chromebook csatlakozik a konnektorhoz.

Hagyjon időt a töltésre

Ha a Chromebook teljesen lemerült, csak bedugta, és most nem kapcsol be, ne essen pánikba. Előfordulhat, hogy egy ideig elérhetetlen marad. Adjon neki jó 30 percet, mielőtt megpróbálná újraindítani az eszközt.

Töltés egy másik áramkörön

Ha nem töltődik, miközben konnektorhoz van csatlakoztatva, próbáljon ki egy másik közeli aljzatot, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát. Ha nem, vigye át egy másik, távoli szobába, és próbáljon ki egy másik konnektort. Ha hirtelen elkezd tölteni, akkor túl sok elektromos zaj lehet egy adott áramkörön. Próbálja kihúzni a problémás áramkörben lévő készülékeket, hogy ellenőrizze, nem okoznak-e problémákat a Chromebook töltőjével.

Ellenőrizze a töltőt

Sérült? Látod a belső vezetékeket? Elgörbült az USB-csatlakozó vagy a töltőhüvely? Ha igen, akkor egy új hálózati adapter szükséges.

A Chromebook alaphelyzetbe állítása

Használja ezt a módszert, mielőtt a következő lehetőségre lépne, amelyhez az akkumulátor eltávolítása szükséges.

1. lépés: Kapcsolja ki a Chromebookot a gomb lenyomva tartásával Erő gomb.

2. lépés: Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Frissítés gombot, majd érintse meg a Erő gomb.

3. lépés: Amikor a Chromebook elindult, engedje el a Frissítés gomb.

Távolítsa el az akkumulátort

Ez a módszer csak bizonyos modelleknél érhető el itt szerepel.

1. lépés: Húzza ki a hálózati adaptert.

2. lépés: Távolítsa el az akkumulátort.

3. lépés: megnyomni a Erő gombot 30 másodpercig. Ez állítólag lemeríti mindazt, ami az alaplapon lapul.

4. lépés: Cserélje ki az akkumulátort, csatlakoztassa a hálózati adaptert, és várjon 30 percet.

Böngésző problémák

A megnyitott böngészőlapjaim folyamatosan újratöltődnek, és mindent lelassítanak

A Chrome időnként olyan problémába ütközik, hogy folyamatosan újratölti a böngésző lapjait, lelassítva minden mást. A lassú teljesítmény oka a rendszerint alacsony rendszermemória, valamint a Chrome nagy memóriaterhelése. Ez nem sok mást hagy más programoknak és alkalmazásoknak. Próbálja meg bezárni azokat a böngészőlapokat, amelyekre nincs szükség a teljesítmény növekedéséhez.

Használja a Feladatkezelőt

Ha továbbra is problémái vannak, ezzel az eszközzel letilthatja a memóriafoglaló lapokat és más alkalmazásokat és programokat:

1. lépés: megnyomni a Keresés + Esc gombok (vagy Váltás + Kilépés). Ez megnyílik Feladatkezelő.

2. lépés: Válassza ki a listából bármelyik alkalmazást vagy programot – különösen azokat, amelyeket nem ismer fel –, amelyek rengeteg memóriát fogyasztanak. Kattints a Folyamat befejezése gomb.

Ne zárja le a „rendszer” címkével ellátott bejegyzéseket, mivel ezek az operációs rendszer részét képezik.

A Chromebookom gyakran ok nélkül összeomlik

Amikor az interneten böngészik, és Chromebookja ok nélkül összeomlik, a legjobb megoldás a Chromebook kikapcsolása. Hagyja egy pillanatra kikapcsolva (ez törli a memóriát), majd indítsa újra.

Ha ez nem sikerül, akkor egy gyakran használt weboldal lehet a probléma. A bővítmények vagy alkalmazások is okozhatnak összeomlást, ami miatt el kell távolítani őket. A következőképpen távolíthat el egy Chromebook alkalmazást:

1. lépés: Válaszd ki a Indító gombot a bal alsó sarokban.

2. lépés: Válaszd a Felfelé nyíl ikonra az alkalmazástálcájának kibontásához.

3. lépés: Kattintson a jobb gombbal a problémásnak vélt alkalmazásra, és válassza ki Eltávolítás (vagy Távolítsa el a Chrome-ból) a felugró menüben. Akkor válassz Eltávolítás.

A bővítmény eltávolításának módja:

1. lépés: Nyissa meg a Chrome böngészőt.

2. lépés: Válassza ki a három pontot Testreszabás és vezérlés ikon található a jobb felső sarokban.

3. lépés: Válaszd ki a Több eszköz opciót a legördülő listában.

4. lépés: Válassza ki Kiterjesztések a kihelyezett menüben.

5. lépés: Válaszd a Távolítsa el gombot minden egyes törölni kívánt bővítőkártyán. Ha csak ideiglenesen szeretné letiltani a bővítményt, válassza a lehetőséget Váltás helyette. A kék „be”, a szürke pedig „ki”.

Weboldalak betöltése helyett furcsa hibaüzeneteket kapok

Ha a Chrome nem tud megfelelően betölteni egy weboldalt, akkor egy furcsa üzenetet ad: „Ajj, csattan!” hiba. Ha folyamatosan ezt a hibát tapasztalja, akkor valami nem stimmel az operációs rendszerrel vagy a beállításokkal. Az egyik legegyszerűbb és leghatékonyabb megoldás a felesleges böngészőlapok és ablakok bezárása.

Ha néhány lap bezárásával végre újat nyithat meg, akkor a rendszermemória a probléma. A Chromebookok általában alacsony memóriakapacitással rendelkeznek webalapú gyökereik miatt. Ezenkívül a Chrome lapok ezt a véges helyet elfoglalhatják. Ha összerakja a kettőt, akkor kénytelen lesz szabályozni a laphasználatot.

A meghibásodott bővítmények is problémát jelenthetnek. A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket a letiltásához vagy eltávolításához:

1. lépés: Nyissa meg a Chrome böngészőt.

2. lépés: Válassza ki a három pontot Testreszabás és vezérlés ikon található a jobb felső sarokban.

3. lépés: Válaszd ki a Több eszköz opciót a legördülő listában.

4. lépés: Válassza ki Kiterjesztések a kihelyezett menüben.

5. lépés: Válaszd a Távolítsa el gombot minden egyes törölni kívánt bővítőkártyán. Ha csak ideiglenesen szeretné letiltani a bővítményt, válassza a lehetőséget Váltás helyette. A kék „be”, a szürke pedig „ki”.

Ha minden más nem sikerül, ellenőrizze internetkapcsolatát, törölje a böngésző gyorsítótárát, vagy próbáljon meg megnyitni egy weboldalt inkognitóablakban.

A Chrome folyamatosan azt mondja nekem: „Ez a weboldal nem érhető el”

Feltételezve, hogy helyesen adta meg a webcímet, ezt a hibát gyakran cookie- vagy proxyproblémák okozzák. A cookie-k terén valószínűleg itt az ideje, hogy törölje őket. Az adatok törlése előtt feltétlenül mentse el online jelszavait:

1. lépés: Nyissa meg a Chrome-ot, és válassza ki a három pontot Testreszabás és vezérlés gombot a jobb felső sarokban.

2. lépés: Jelölje ki a Több eszköz opciót a legördülő listában.

3. lépés: Válassza ki Böngészési adatok törlése a következő kihelyezett menüben. Alternatív megoldásként nyomja meg a gombot Ctrl + Shift + Backspace gombokkal érheti el ezt a beállítást.

4. lépés: Egy felugró ablak jelenik meg a képernyőn. Az Alap lap három lehetőséget kínál, a Speciális pedig ötre bővíti a listát. Válassza ki a törölni kívánt adatokat, és válassza ki a Adatok törlése gomb.

A probléma a proxybeállítások is lehetnek (ezt néha a proxyproblémákról szóló üzenet jelzi). Módosíthatja a proxy beállításait, de csak akkor, ha tudja, mit csinál:

1. lépés: Válaszd a Rendszeróra a jobb alsó sarokban található.

2. lépés: Válaszd a Felszerelés ikon található a felugró menüben. Ez elviszi Beállítások.

3. lépés: Alatt Hálózat, válassza ki az aktuális kapcsolatot.

4. lépés: Válassza ki újra a következő oldalon.

5. lépés: Kattintson a kibontásához Meghatalmazott beállítás.

6. lépés: Kapcsolja be (kék) a Proxyk engedélyezése megosztott hálózatokhoz beállítás.

Ha vendégprofilt használ Chromebookon, ez valószínűleg megoldja a problémát. A jelölőnégyzet bejelölése után azonban meg kell adnia a megfelelő proxybeállításokat.

Nem tudom használni a Word dokumentumaimat a Chromebookomon

Ha nemrég váltott Chromebookra, és nem tud hozzáférni régi dokumentumaihoz, számos megoldás létezik. A Google első javaslata természetesen a Google Dokumentumok használata. Ez megoldhatja a problémát, és a Google Dokumentumok számos Word-fájlt meg tud tekinteni, de ez nem mindig praktikus az eszközök, a formázás, a kompatibilitás stb. miatt.

A legjobb megoldás – ha Chromebookja lehetővé teszi – a Microsoft Word letöltése Android alkalmazást a Google Playről. Ez az alkalmazás ugyanúgy működik, mint Androidon, így otthon érezheti magát.

A zoom nem működik a Chromebookomon

Íme néhány javaslat, ha nem tudja működésbe hozni a Zoom-ot:

Még mindig a Chrome OS verzióját használja?

A Zoom tavaly bejelentette, hogy már nem támogatja a Chrome OS alkalmazását, és helyette progresszív webalkalmazás (PWA) verzióra cseréli. Le kell töltenie ezt a PWA-t alkalmazást a Google Play Áruházból.

Ellenőrizze a Family Link beállításait

A Google Family Link szülői felügyeleti beállításai időnként megzavarhatják a Zoom-megbeszéléseket, ami problémákat okozhat a Zoom-ot az órákon használni próbáló tanulókban. A legegyszerűbb rövid távú megoldás, ha a Zoom videó szülőfiókjára vált.

Az ismételt Zoom-munkamenetekhez azonban van még valami, amit kipróbálhat: Töltse le a Zoom alkalmazást, és már használhatja is a hallgató manuálisan írja be a Zoom Room számát, hogy csatlakozzon egy foglalkozáshoz, ahelyett, hogy a meghívóra kattintana link. A szobaszám kézi megadása általában megkerüli a Family Link folyamattal kapcsolatos problémáit.

Ne feledje, hogy egyes funkciók továbbra is korlátozottak lehetnek a Zoomban a Chrome OS-rel kapcsolatos kompatibilitási problémák miatt. Előfordulhat, hogy például nem tud közvetlenül videót rögzíteni a Zoomban.

Csatlakozási problémák

Nem tudok csatlakozni egy erős Wi-Fi hálózathoz

Ellenőrizd a Rendszeróra győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi ikon megtelt. Ha üresnek tűnik (üreges), akkor valószínűleg ki van kapcsolva a Wi-Fi. Íme a javítás:

1. lépés: Válaszd a Rendszeróra a jobb alsó sarokban található.

2. lépés: Válaszd a Wi-Fi ikonra a felugró menüben.

A Wi-Fi A kapcsolónak kékre kell váltania, amikor Chromebookja csatlakozik a helyi hálózathoz. Az elérhető hálózatok listája is megjelenik.

Előfordulhat, hogy a régi vezeték nélküli hálózatok nem működnek Chromebookjával. Ez szokatlan, de ha az útválasztója több éves, érdemes egy másik hálózatot kipróbálni, hogy megnézze, jobb-e a kapcsolat. Ha igen, itt az ideje a router frissítésének.

Ha kétségei vannak, újraindíthatja Chromebookját. Itt van, hogyan:

1. lépés: Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő gomb.

2. lépés: A képernyő elsötétül, és megjelenik egy előugró ablak. Válaszd a Kikapcsolni választási lehetőség.

3. lépés: Nyomja meg Chromebookját Erő gombot az újraindításhoz.

Ellenőrizze a vezeték nélküli kapcsolatot, hogy az újraindítás működött-e.

Nem tudok csatlakozni egy második képernyőhöz

Ha problémái vannak a másodlagos képernyővel, a következőképpen ellenőrizheti a beállításokat:

1. lépés: Válaszd ki a Rendszeróra a jobb alsó sarokban található.

2. lépés: Válaszd a Felszerelés ikon található a felugró menüben. Ez megnyílik Beállítások.

3. lépés: Válassza ki Eszköz szerepel a bal oldalon.

4. lépés: Választ Megjeleníti a jobb oldalon felsorolva.

5. lépés: Válassza ki a külső kijelző nevét.

Itt több lehetőséget is láthat a kép elforgatására, a kép középre állítására, a TV beállításának ellenőrzésére és a kép több képernyőre való elküldésére. Nézze meg, ezek közül bármelyik segíthet-e megoldani a problémát.

Ha USB-alapú dokkolót használ külső kijelző csatlakoztatásához, válassza le a dokkolót, várjon néhány percet, majd csatlakoztassa újra. Ha továbbra is problémái vannak, ellenőrizze, hogy a Chrome OS-nek szüksége van-e frissítésre.

Nem hallok semmit a Chromebookomon

Az első lépés, hogy ellenőrizze a nyilvánvaló, de potenciálisan észrevétlen problémákat, mint pl fejhallgató le kell választania a kapcsolatot, mielőtt hangot hallgatna a hangszórókon keresztül. Ha audioeszközt, például külső hangszórókat használ, ellenőrizze, hogy megfelelően működnek-e.

Ha úgy tűnik, hogy a probléma a Chromebookon van, tegye a következőket:

1. lépés: Válaszd a Rendszeróra a jobb alsó sarokban található.

2. lépés: Állítsa be a Hangerő csúszka megjelenik a felugró menüben. Győződjön meg arról, hogy a hangerő elég magasra van állítva, hogy hallja.

Megpróbálhatja megváltoztatni a hangbemenetet vagy -kimenetet is:

1. lépés: Válaszd a Rendszeróra a jobb alsó sarokban található.

2. lépés: Válaszd a Jobb arrow ikon mellett jelenik meg Hangerő csúszka a felugró menüben.

3. lépés: A következő előugró menüben győződjön meg arról, hogy a megfelelő audioeszköz van beállítva kimenetként.

Ha ez nem működik, alaphelyzetbe kell állítania Chromebookját a fent ismertetett lépésekkel.

A Bluetooth nem csatlakozik

Ne feledje, hogy nem minden Chromebook tartalmaz Bluetooth-t, ezért ellenőrizze a termék specifikációit. Ha az eszközön elérhető a Bluetooth, az ikon megjelenik az előugró menüben, amikor kiválasztja a lehetőséget Rendszeróra. A kék ikon azt jelenti, hogy a Bluetooth összetevő engedélyezve van, míg a szürke ikon azt jelzi, hogy le van tiltva. Kattints a Szürke Bluetooth ikonra, ha le van tiltva.

Ha Bluetooth-kapcsolati problémái vannak, ezt a funkció ki- és bekapcsolásával orvosolhatja. Ez visszaállítja a kapcsolatokat. Csak győződjön meg arról, hogy minden Bluetooth-kód, ha használt, továbbra is pontos, és az eszközök megfelelően vannak párosítva. Ezenkívül soha ne feledkezzünk meg a fizikai térről. Az utat és távolságot elzáró tárgyak kapcsolódási problémákat okozhatnak. Néha egy gyors frissítés (a közelben) túl sok frusztráció nélkül helyreállíthatja a dolgokat.

Nem tudom működésre bírni a nyomtatómat a Chromebookommal

Ha csatlakoztatta a nyomtatót a Chromebookhoz, de az továbbra sem működik, íme néhány dolog, amit megpróbálhat kijavítani: a Google súgóútmutatója szerint:

• Nyissa meg a Chromebook beállításait, és ellenőrizze, hogy a nyomtató adatai helyesen vannak-e megadva. Ha minden helyes, folytassa az alábbi javaslattal.
• Távolítsa el a nyomtatót a Chromebookról, majd adja hozzá újra.
• Az is lehetséges, hogy a nyomtató firmware-jét frissíteni kell.

Keresse a Google tudását

A Digital Trends csapata reméli, hogy ez a cikk segített megoldani az összes Wi-Fi-, Bluetooth-, hang- és egyéb Chromebook-problémát. Ha még mindig nehézségekkel küzd, javasoljuk, hogy nézze meg A Google súgóoldala. Hasznos videókat és útmutatókat tartalmaz a Chromebook egyéb olyan problémáinak megoldásához, amelyeket nem említettünk.

Szerkesztői ajánlások

• A Microsoft Teams leggyakoribb problémái és megoldásuk
• Hogyan konvertálhatja VHS-szalagjait DVD-re, Blu-ray-re vagy digitálisra
• A Wi-Fi nem működik? A leggyakoribb problémák megoldása
• A leggyakoribb Slack-problémák és megoldásuk
• A leggyakoribb zoom-problémák és megoldásuk