Hívás A 611 eléri a Verizon ügyfélszolgálatát, ha egy Verizon telefonról tárcsázzák. Android telefonok esetén a My Verizon Mobile alkalmazás képernyőn megjelenő funkciót kínál [611.](http://www.verizonwireless.com/support/what-is-the-611-on-screen-app-video/) Ezzel az eszközzel módosíthatja fiókját, és figyelemmel kísérheti az adatcsomag tevékenységét.
Hívja a *611-et egy Verizon telefonról
Tárcsa *611 Verizon mobiltelefonjáról, és nyomja meg a gombot Küld hogy közvetlenül kapcsolódjon a Verizon ügyfélszolgálati képviselőjéhez. A vezeték nélküli fiók normál ügyfélszolgálati elérhetősége a (800) 922-0204. A két szám között nincs különbség, mindkettő a Verizon ügyfélszolgálatát hívja. Egy automatizált telefonrendszer segít az egyenlegek ellenőrzésében, a használat ellenőrzésében és egyéb számlakezelési tételek végrehajtásában. Ha segítségre van szüksége, kapcsolatba léphet a Verizon ügyfélszolgálati képviselőjével is.
A nap videója
Használja a *611-es képernyőt az okostelefonjáról
A My Verizon Mobile egy olyan alkalmazás, amely segít hozzáférni Verizon-fiókjához, és olyan feladatokat hajt végre, mint a havi használat ellenőrzése, befizetések, információk frissítése és fiókja kezelése. A My Verizon Mobile egyik funkciója
*611 A képernyőn. Amikor tárcsázza a *611-et a telefonjáról, megjelenik a képernyőn megjelenő alkalmazás, amely vizuálisan megjeleníti ugyanazokat a lehetőségeket, mint a *611 hívása. Például amikor telefonál, lehetősége van a 2 megnyomására, hogy meghallgassa az egyensúlyát. A képernyőn megjelenő alkalmazás ugyanezt a lehetőséget kínálja, anélkül, hogy az ügyfélszolgálati szám menürendszerét át kellene menni. Az alkalmazás használatával:- Tekintse meg a használatot
- Tekintse meg számláját
- Fizesse ki a számláját
- Változtassa meg a tervet
- Változtassa meg tulajdonságait
- Keressen támogatási tartalmat
- Hívja az ügyfélszolgálatot
- És más népszerű akciók
A képernyőn
Kép jóváírása: Kathleen Estrada
Az alkalmazás használatának előnye, hogy nem kell sorban állnia a telefonon, vagy nem kell ügyfélszolgálattal foglalkoznia képviselője, bár az alkalmazás segítségével tárcsázhatja az ügyfélszolgálati vonalat, így valódi személlyel beszélhet támogatás.
Az A 611 On-Screen alkalmazás jelenleg Android-eszközökön érhető el. Ha Android Verizon eszközzel rendelkezik, és nem látja a My Verizon Mobile alkalmazást vagy a *611-et a képernyőn, keresse fel a Play Áruházat, és töltse le a *Saját Verizon Mobile App.**
Fordulat 611 A képernyőn ki- vagy bekapcsolható az alkalmazás megnyitásával és a *Profil** lapon. Görgessen le, és érintse meg *611 Képernyőbeállítások a funkció be- vagy kikapcsolásához.
Profil
Kép jóváírása: Kathleen Estrada
Figyelem
Az alkalmazás első használatakor néhány percet vesz igénybe néhány képernyő beállítása. A Profil elemre koppintva várjon legfeljebb öt percet, amíg a profil adatai megjelennek. Ha az adatok nem jelennek meg, zárja be az alkalmazást, majd nyissa meg újra, majd várjon még öt percet. Ha továbbra is problémái vannak, forduljon az ügyfélszolgálathoz.
