Állítsa helyre iPhone-ját, ha nem indul megfelelően.
Kép jóváírása: Jupiterimages/Polka Dot/Getty Images
Az iPhone-felhasználók, különösen a szakemberek és a cégtulajdonosok számára a készülék felbecsülhetetlen értékű eszköz a munkanapokon. Telefonja tartalmazza az összes névjegyet, és hozzáférést biztosít az e-mailekhez, az azonnali üzenetküldéshez és más pénzügyi vagy projektkövető alkalmazásokhoz. Ritka esetben aggasztó, hogy a telefon nem indul el megfelelően, és úgy tűnik, megakad az Apple logónál. Az iPhone jobban hasonlít egy számítógéphez, mint egy telefonhoz, és néha a számítógépekhez hasonlóan a telefont alaphelyzetbe kell állítani.
Indítsa újra az iPhone-t
A helyreállítás első módja az, hogy megpróbálja újraindítani a telefont a ki- és visszakapcsolással. Nyomja meg és tartsa lenyomva a telefon tetején található "Sleep/Wake" gombot, és keresse meg a csúszkát a kikapcsoláshoz. Ez az első dolog, amit az Apple ügyfélszolgálata kér, hogy próbálja meg, ezért ez egy gyors teszt annak megállapítására, hogy kell-e folytatnia más lépésekkel.
A nap videója
Állítsa vissza iPhone-ját
Ha a telefon nem kapcsol ki, akkor megpróbálhatja alaphelyzetbe állítani a felül található "Sleep/Wake" gomb és a "Home" gomb egyidejű lenyomásával. Tartsa lenyomva a gombokat körülbelül 10 másodpercig, amíg a képernyő elsötétül. Engedje el a gombokat, és ellenőrizze, hogy a telefon megfelelően elindul-e. Az Apple logó rövid időre megjelenik a visszaállítási folyamat során, de ha a viselkedés továbbra is fennáll, meg kell kísérelnie az iPhone visszaállítását. Sok esetben az alaphelyzetbe állítás megoldja a problémát, és a telefon elindul.
Állítsa vissza iPhone-ját az iTunes segítségével
Ha a telefon újraindítása és visszaállítása nem oldotta meg a problémát, akkor ideje visszaállítani az iPhone-t az iTunes használatával. A feladat végrehajtásához indítsa el az iTunes alkalmazást a számítógépén, és csatlakoztassa telefonját a számítógéphez. Ha az iTunes felismeri a telefonját, kattintson a "Visszaállítás" gombra az iTunes ablakban. Ezután kövesse az utasításokat, amelyek végigvezetik a folyamaton. Ha az iTunes nem ismeri fel telefonját, amikor csatlakoztatja, akkor támogatást kell kérnie.
Látogassa meg az Apple Genius bárt
Ha a korábbi próbálkozások egyike sem járt sikerrel, forduljon az Apple ügyfélszolgálatához, vagy kérjen időpontot az Apple Store-ban, hogy személyesen kérjen segítséget. Az Apple technikusai olyan eszközökhöz és szoftverekhez férnek hozzá, amelyek nem nyilvánosak, ezért érdemes elmenni a boltba, hogy visszaszerezze a telefont. Ha nem tudják visszaállítani a telefont, akkor megbeszélik a telefon cseréjének lehetőségeit, ami a jótállási időszaktól és az esetlegesen megvásárolt extra garanciától függ.
Releváns iPhone verziók
A cikkben található információk az iOS 5 vagy iOS 6 rendszert futtató iPhone készülékekre vonatkoznak. Kissé vagy jelentősen eltérhet más verzióktól vagy termékektől.
