Kép jóváírása: Valeriia Kuznetsova/iStock/GettyImages
Mindig jó ajándékot kapni, de néha az ajándék nem az, amit szeretnél – és ez így van rendjén. Ha olyan ajándékot kapott az Amazontól, amelyet vissza szeretne küldeni, az Amazon megkönnyíti, hogy a feladó tudta nélkül megtegye. Végtére is, a barátod valószínűleg jobban szeretné, ha olyasmit vásárolna, amit valóban használni fog, nem pedig olyasmihez, ami nem tetszik, csak azért, mert rosszul érzi magát.
Hogyan küldd vissza az Amazon-ajándékot
Keresse meg a rendelési számot
Először is meg kell találnia a cikk 17 jegyű rendelési számát. A megrendelés azonosítója az ajándékhoz mellékelt csomaglapon vagy az Amazon által az Ön e-mailjére küldött digitális ajándékátvételi bizonylaton található. Ha nem találja a megrendelés azonosítóját (például ha a feladó nem jelezte, hogy a tétel ajándék), lépjen kapcsolatba az Amazonnal segítségért.
A nap videója
Adja meg a rendelési azonosítót a kötőjelekkel együtt. (Megteheted itt.) Válassza ki a visszaküldendő cikkek számát, és válassza ki a visszaküldés okát a legördülő menüből. Ha a terméket harmadik féltől származó eladó szállította, előfordulhat, hogy át kell tekintenie a visszaküldési kérelmét, mielőtt elfogadná azt.
Válassza ki a szállítási preferenciát
Számos szállítási lehetőség jelenik meg. A termék visszaküldésének okától függően bizonyos lehetőségek ingyenesek, mások pedig díjat számítanak fel. Valószínűleg választhat a UPS, USPS vagy esetleg egy Amazon Fresh üzletben történő leadási vagy átvételi lehetőségek közül, vagy ha van a közelben, az Amazon Hub Locker használatával. Nem minden visszaküldéshez szükséges címkét nyomtatni, ezért figyelmesen olvassa el az utasításokat.
Az utasítások azt is jelzik, hogy be kell-e dobozolnia a visszáruját, vagy doboz nélkül is leadhatja-e. Ez a szállítási helytől függ.
Az Ön visszatérítése
Miután az Amazon megkapta a visszaküldést, visszatérítést küldünk egy Amazon-ajándékkártya formájában, amelyet közvetlenül az Ön Amazon-fiókjához adunk. A feladó nem fogja tudni, hogy visszaküldte az ajándékot – hacsak nem közli vele, vagy ha kifejezetten nem kér egy fényképet, amelyen Ön az ajándékot használja.
