A Microsoft tudja, hogy frusztráló, ha egy programot nem lehet eltávolítani, ezért több megoldást is bevezetett.
Kép jóváírása: Comstock/Stockbyte/Getty Images
A programok eltávolítása a számítógép birtoklásának természetes velejárója. Időnként el kell távolítani a számítógépes programokat. Sajnos a programok eltávolítása nem mindig a tervek szerint történik. Egyes programok ellenállnak a Vezérlőpulton keresztüli szokásos módszernek. Ezekben a helyzetekben alternatív módszereket kell alkalmaznia. Ezen módszerek mindegyike a Windows 8-ra irányul, azonban sok közülük a korábbi verziókon is működik.
Keresse meg az Eltávolítót
Csak azok a programok jelennek meg a Vezérlőpult Programok és szolgáltatások között, amelyeket kifejezetten Windowshoz írtak. Ez azt jelenti, hogy bizonyos programok nem jelennek meg. Ha egy program nem jelenik meg itt, keresse meg az eltávolítót.
A nap videója
A Charms bar megnyitásához mozgassa az egeret a képernyő jobb felső sarkába. Ezután kattintson a "Keresés" gombra, és írja be az eltávolítani kívánt program nevét. Amint megjelenik, kattintson rá jobb gombbal, és válassza az "Eltávolítás" lehetőséget a megjelenő menüből. Ezenkívül létezhet egy külön program, amely a program eltávolítójaként van megjelölve.
A Windows egy másik módszert vezetett be a programok eltávolítására a Windows 8 rendszerben. Az új csempe alapú Start képernyőn (nem tévesztendő össze a Start menüvel a korábbi inkarnációkban Windows), a felhasználók jobb gombbal egy adott program csempéjére kattintva új eszköztárat jeleníthetnek meg a program alján A képernyőn. Az egyik lehetőség itt az „Eltávolítás” lesz. Természetesen nem minden számítógépre telepített programnak lesz szükségszerűen csempe a Start képernyőn.
Használja a Rendszer-visszaállítást
A Rendszer-visszaállítás egy Windows segédprogram, amely visszaállítja a teljes rendszert egy korábbi dátumra. Ezt a segédprogramot úgy érheti el, hogy beírja a "restore" szót a Windows 8 kezdőképernyőjén található keresőeszközbe.
Szokjon létrehozni egy visszaállítási pontot ezzel a segédprogrammal, mielőtt bármilyen új programot telepítene. Ha a program problémákat okoz, és nehéz eltávolítani, használja a Rendszer-visszaállítást a visszaállítási ponthoz való visszatéréshez. Ez visszaállítja a teljes operációs rendszert a program telepítése előtti állapotra.
Mielőtt végrehajtaná ezt a lépést, vegye figyelembe, hogy egyes programokat a Windows nem távolított el. Ide tartoznak az operációs rendszerbe beépített különféle rendszersegédprogramok. Híres példaként az Internet Explorert nem lehet eltávolítani. A Microsoft Office eltávolítható, de rendelkezik saját segédprogrammal az összes összetevő eltávolítására.
Próbálja újra telepíteni a programot
Próbálja meg újratelepíteni a programot. Használja az eredeti lemezt vagy telepítőfájlt a telepítő újbóli futtatásához. Sok telepítő lehetővé teszi a program javítását vagy módosítását az egyik kezdőképernyőn. A javítási opció futtatása megoldhatja a tapasztalt problémát.
Ellenkező esetben sok telepítő felajánlja a program teljes eltávolításának lehetőségét. Ha erre nincs kézenfekvő lehetőség a telepítő futtatásakor, nézze meg a támogatási fórumokat vagy a a fejlesztő webhelyén, hogy megtudja, vannak-e konkrét utasítások a telepítő használatára vonatkozóan a program.
Alternatív megoldásként ismert, hogy az eltávolító másodszori futtatásával megoldja a problémát. Néha elsőre nem sikerül, de másodjára sikerül.
Vegye igénybe a további programok súgóját
Egyes programok aljas okokból – például reklámprogramok vagy rosszindulatú programok – vagy biztonsági okokból – például a McAffee és a Norton – ellenállnak az eltávolításnak. Ilyen esetekben vegyen igénybe további programokat a rendszerleíró adatbázissal kapcsolatos problémák kijavítására és a más módszereknek ellenálló programok eltávolítására.
*A biztonsági csomag, például a Norton vagy a McAffee eltávolításához töltse le az adott eltávolító programot. Például a McAffee szállítja a McAffee fogyasztási cikkeket eltávolító eszköz ingyen.
*Minden egyéb probléma esetén először próbálja ki a Microsoftét Javítsd meg, amely a rosszindulatú programok által megrongált rendszerleíró kulcsok által okozott problémákra specializálódott. Ez a segédprogram az XP-ig visszamenőleg minden Windows-verzión működik.
*Ha minden más nem sikerül, töltse le Revo Uninstaller, amely ingyenes, és a makacsul eltávolítható programokra specializálódott. Ennek a terméknek van fizetős verziója, de személyes használatra az ingyenes verzió is elegendő.
