Egy nő a billentyűzetét nyomja a laptopján.
Kép jóváírása: LDProd/iStock/Getty Images
A MacBook Air billentyűzete és trackpadje egyaránt csatlakozik a logikai kártyához, de nem egymáshoz. Ha egyidejűleg problémát tapasztal a billentyűzettel és az érintőpaddal, akkor valószínűleg szoftverrel kapcsolatos probléma van. Bizonyos esetekben, ha ismeri a körülményeket, amikor a billentyűzet és a görgetőpad leállt, kitalálhatja, hogy mi hibázott.
Folyadék kiömlése
A számítógépre ömlő folyadék károsíthatja a belső áramköröket. A háttérvilágítású billentyűzet a Mac belsejében található fém burkolat felső részéhez csatlakozik. Emiatt, ha gyorsan megfordítja MacBook Airjét egy kiömlés után, megelőzheti az áramköri kártya károsodását. Kapcsolja ki a számítógépet, és hagyja szellőztetni legalább három napig. Kiömlés után, ha a számítógép bekapcsolása után problémát tapasztal a billentyűzettel vagy a görgetőpaddal, kapcsolja ki a számítógépet, és vigye el szakemberhez, hogy megtisztítsa. Ellenkező esetben fennáll a korrózió és a további alkatrészek károsodásának veszélye.
A nap videója
Szoftver frissítés
Időnként az elavult rendszerszoftver megakadályozhatja a MacBook megfelelő működését. Az Apple a Szoftverfrissítésen keresztül javításokat ad ki a hardver megfelelő működését akadályozó problémák kijavítására. Mielőtt bármilyen invazív hibaelhárítási lépést megkísérelne, ellenőrizze és telepítse a rendszer legújabb frissítéseit. Kattintson az Apple menüre, válassza a "Szoftverfrissítés..." lehetőséget, majd kattintson az "Összes frissítése" gombra az elérhető szoftverek frissítéséhez. A szoftver frissítése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Windows-konfliktusok
A Windows 8 telepítése során előfordulhat, hogy a 2013 közepén készült, 13 hüvelykes MacBook Air nem válaszol a Testreszabás lépés során. Ez hatással van a billentyűzet és a görgetőpad használatára is. Az elakadás egyes USB 3.0 meghajtók miatt következik be. Ha ez történik a telepítés során, próbáljon meg USB 2.0-s meghajtót használni a Windows vagy az Apple illesztőprogramjainak telepítéséhez. A lassabb USB 2.0-s meghajtó használatával történő telepítés tovább tart, de az Apple támogatása szerint ezzel megoldható a probléma.
Állítsa vissza az SMC-t
Néha alaphelyzetbe kell állítania a rendszerfelügyeleti vezérlőt. Az SMC számos alacsony szintű funkciót vezérel Mac számítógépen, beleértve a nem reagálást a Mac képernyőjének kinyitása és bezárása után. Ez befolyásolhatja a billentyűzet háttérvilágítását és más hardverrel kapcsolatos problémákat is.
Az SMC alaphelyzetbe állítása előtt helyezze alvó állapotba a számítógépet, majd ébressze fel a Mac-et. Indítsa újra a számítógépet, majd az újraindítás után teljesen állítsa le. Ez megoldhatja a problémát az SMC alaphelyzetbe állítása nélkül. Ha a görgetőpad és a billentyűzet továbbra sem működik, kapcsolja ki a számítógépet, és csatlakoztassa a tápegységet. Nyomja meg egyszerre a „Shift-Control-Option” billentyűket a bal oldalon a bekapcsológombbal együtt. Engedje el az összes billentyűt, majd kapcsolja be a számítógépet. Láthatja, hogy a töltésjelző lámpa narancssárga és zöld között villog.
