Nyissa meg a "Start" menüben található "Vezérlőpultot".
Kattintson a "Rendszer" elemre, és nyissa meg az "Eszközkezelőt". A Windows egyes verzióiban a „Rendszer” menü neve „Rendszer és biztonság”.
Kattintson a „Hang-, videó- és játékvezérlők” melletti nyílra. Ez tartalmazza a számítógépén lévő hang- és videoeszközök listáját, beleértve a hangkártyát is.
Válassza ki az ellenőrizni kívánt eszközt, és kattintson rá jobb gombbal. Válassza a "Tulajdonságok" lehetőséget. Ekkor megjelenik egy másik ablak, amely azt írja ki, hogy "Ez az eszköz megfelelően működik", ha nincsenek ilyenek problémák a kiválasztott eszközzel, vagy "Ez az eszköz nem működik megfelelően", ha valamilyen probléma van vele azt.
Gyakori probléma gyakran az eszköz illesztőprogramjával van. Az ilyen típusú problémákat általában az illesztőprogram eltávolításával oldják meg, amit a megnyitott "Tulajdonságok" ablakban tehet meg, hogy ellenőrizze, megfelelően működik-e az eszköz, majd telepítse újra. Az eszköztől függően előfordulhat, hogy fel kell keresnie a gyártó webhelyét egy frissített illesztőprogramért, vagy egyszerűen eltávolíthatja azt, és engedélyezheti számítógépének, hogy ismét észlelje az eszközt.
Ha néhány eszköz hiányzik a „Hang-, videó- és játékvezérlők” kategóriában, az általában azt jelenti, hogy a számítógép nem érzékeli az eszközt. Keresse meg a gyártó webhelyén az eszközéhez tartozó legfrissebb illesztőprogramot, és telepítse azt.
