Megrendelés ellenőrzése a Comcast segítségével
Kép jóváírása: g-stockstudio/iStock/Getty Images
A Comcast lehetővé teszi olyan termékek megrendelését, mint a kábeltelevízió, az internet, a telefonszolgáltatás és még sok más a webhelyükön vagy telefonon. Megrendelése állapotát is ellenőrizheti, vagy kérdéseivel fordulhat az ügyfélszolgálathoz, mindezt számítógépéről vagy laptopjáról otthon vagy az irodában. Amikor először leadja a rendelést, a Comcast e-mailben állapotjelentést küld az Ön által megadott e-mail címre. Később, ha kíváncsi a megrendelés állapotára, és nem kapott szót, bejelentkezhet a weboldalra felhasználói nevével és jelszavával, és ellenőrizheti a rendelés állapotát.
1. lépés
Keresse meg a Comcast hivatalos webhelyét.
A nap videója
2. lépés
Kattintson a képernyő jobb felső sarkában található "Fiókom" elemre.
3. lépés
Jelentkezzen be fiókjába felhasználói nevének és jelszavának megadásával, vagy hozzon létre fiókot online a Comcast-fiókszámával.
4. lépés
Tekintse meg fiókja „Kezdőképernyőjét”. Felül az „Ügyfélközpont” felirat jelenik meg, és a következő lapok jelennek meg: „Otthon”, „Számla és számla”, „Felhasználó és Beállítások”, „Figyelmeztetések”, „TV”, „Internet”, „Hang” és „Súgó”. Válassza ki a kívánt információk fülét. Kilátás.
5. lépés
Kattintson a "Figyelmeztetések" elemre a legutóbbi fióktevékenységek listájának megtekintéséhez, beleértve a kifizetéseket, rendeléseket és egyéb információkat. Ezen a fülön tekintheti meg az újonnan leadott rendeléseket és a megrendelés állapotát. Válassza ki az új rendelést a riasztási listából, és megjeleníti a legutóbbi rendelési információkat, beleértve a megrendelés részleteit és állapotát.
Tipp
Ügyeljen arra, hogy gyakran ellenőrizze e-mailjeit, mivel a Comcast rendszeresen küld e-mailben a rendelés állapotáról szóló frissítéseket. Ez az első hely, ahol friss információkat kell keresnie rendelése állapotáról. Ha elfelejtette felhasználónevét vagy jelszavát, kattintson az elfelejtett felhasználónév vagy jelszó lehetőségre, és ezt az információt e-mailben elküldjük Önnek.
