Ismerje meg, hogyan javíthatja ki a hivatkozási problémákat az Outlook programban.
A modern élet egyik legnagyobb kára és áldása a különféle azonnali kommunikációs módokhoz való folyamatos hozzáférés. Az üzleti világban népszerű kommunikációs mód az e-mail. A munkahelyen, otthon és még a helyi kávézóban lévő laptopon is elérhető és szinkronizálható e-mailek naprakészen tartanak minket és kapcsolatban állnak velünk. Tehát amikor az e-mail programok, például a Microsoft Outlook nem töltik le a bejövő leveleket, gyakran pánik támad. Az ilyen problémák azonban gyakran egyszerű hibák, amelyek kijavításához egy kis türelemre van szükség, mielőtt újra online lesz.
1. lépés
Nyissa meg a Microsoft Outlookot, és kattintson a "Fájl", "Információ", majd a "Számviteli beállítások" elemre a következő legördülő listákban. Kattintson az "E-mail" fülre, és válassza ki azt az e-mail fiókot, amely nem töltődik le, majd kattintson a "Tovább" gombra.
A nap videója
2. lépés
Vizsgálja meg e-mail fiókja konfigurációját a pontosság érdekében. Ellenőrizze az e-mail cím helyes írását; a szerverbeállítások konfigurációja az e-mail típushoz, a szerverkapcsolat típusához és a levelezőszerver portszámaihoz; hogy a "Hagyja az üzenetek másolatát a szerveren" négyzet be van jelölve; és a jelszó pontosságát. Kattintson a "Fiókbeállítások tesztelése" gombra annak megerősítéséhez, hogy minden működik.
3. lépés
Hasonlítsa össze a konfigurációs beállításokat bármely másik számítógépen, ahonnan letölti az e-maileket, különös tekintettel arra, hogy a „Hagyja az üzenetek másolatát a szerveren” négyzet be van jelölve. Néha nem, ami eltávolítja az e-mailt a szerverről, miután letöltötte, és nem teszi lehetővé az e-mailek elérését egy másik számítógépen.
4. lépés
Ha a 2. és 3. lépéssel nem sikerült megoldani a problémát, ellenőrizze az e-mail kiszolgálón, hogy nincsenek-e benne hibák. Néha a szerverek meghibásodnak, és rövid ideig nem tudják kézbesíteni az e-maileket. Ebben az esetben az e-mail szerver műszaki támogatási személyzetének értesítést kell közzétennie, amely látható a fő webhelyen, vagy miután bejelentkezik e-mail fiókjába további információkkal.
Dolgok, amelyekre szüksége lesz
Internet hozzáféréssel rendelkező számítógép
E-mail bejelentkezési adatok (cím és jelszó)
Az e-mail szerver konfigurációs beállítási információi
Tipp
A 2. lépés konfigurációs beállításai megtalálhatók az e-mail szerver webhelyén, általában a „Beállítások” részben, olyan fejlécekkel, mint „POP3”, „IMAP” vagy „HTTP”.
