Kép jóváírása: Ablestock.com/AbleStock.com/Getty Images
A McAfee biztonsági szoftvereket forgalmaz, amelyek segítségével a számítógép-felhasználók megvédhetik operációs rendszereiket, személyes adataikat és szörfözési szokásaikat. E termékek között kiemelkedő a víruskereső szoftver. Minden McAfee termékhez és biztonsági szolgáltatáshoz 1 éves előfizetés szükséges, amely automatikusan megújul. Az előfizetés megvásárlásától számított 30 napon belül vagy a megújítástól számított 60 napon belül lemondhatja a lemondását és a teljes visszatérítést, ha kapcsolatba lép a McAfee-vel, a vállalat webhelye szerint. Ezen időkereteken kívül visszatérítés nélkül lemondhatja az előfizetést; részleges vagy arányos visszatérítést nem adunk.
1. lépés
Törölje le a McAfee szerviz képviselőjét. Az Egyesült Államokban ez a szám (866) 622-3911.
A nap videója
2. lépés
Törölje le a McAfee képviselőjével folytatott online csevegés során a vállalat webhelyén, amely itt található. Kattintson az „Ügyfélszolgálat” menügombra. Keresse meg a „Csevegés és e-mail” lehetőséget a bal oldalon, és a legördülő menüből válassza ki az „Ingyenes internetes csevegés” lehetőséget.
3. lépés
Lemondás e-mailben a cég honlapján. Kattintson az „Ügyfélszolgálat” menügombra. Keresse meg a "Csevegés és e-mail" elemet a bal oldalon, és használja a legördülő menüt az "Ingyenes e-mail támogatás" kiválasztásához. Kitölt az űrlapon, és a szerviz képviselője 48 órán belül válaszol, hogy megerősítse lemondását és lehetséges visszatérítés.
