Írja be a készülékéhez társított szervizcímkét vagy expressz szervizkódot a „Mondjon többet a Dell termékéről” mezőbe, majd kattintson a "Beküldés." A szervizcímke vagy az expressz szervizkód egy kis téglalap alakú matricán található a laptop alján vagy az asztali számítógép oldalán. számítógép. Alternatív megoldásként kattintson a „Termék észlelése” elemre, hogy a webhely észlelje a gépét. Ekkor megjelenik a Dell számítógép támogatási oldala.
Kattintson a „Rendszerelemzés” lehetőségre, hogy a webhely rendszerellenőrzést hajtson végre, hogy megállapítsa, mi van a gépén vagy „Service Tag”, hogy beírja a szervizcímkét, és a rendszer lekérje a számítógépére vonatkozó információkat út. Alternatív megoldásként adja meg az operációs rendszert; a keresett letöltési információk kategóriája – például alkalmazás, hang vagy lapkakészlet; milyen messzire szeretne visszanézni; a keresett letöltési információ típusa – például alkalmazás, BIOS vagy illesztőprogram; a nyelvet és egyebeket a "Vagy mutasd meg az összes elérhető illesztőprogramot" részben. Az eredmények automatikusan megjelennek az „Ezek az illesztőprogramok megfelelnek a kiválasztottnak” részben.
