Az internethez nem csatlakozó számítógép javítása

Új irodában dolgozó üzletember

Ha a számítógép nem csatlakozik az internethez, néhány alapvető hibaelhárítási lépés segít meghatározni a kiváltó okot.

Kép jóváírása: Luis Alvarez/DigitalVision/GettyImages

Ha a számítógép nem csatlakozik az internethez, néhány alapvető hibaelhárítási lépés segít meghatározni a kiváltó okot. A probléma gyakran a vezeték nélküli útválasztóval vagy az internetet szállító tényleges kábellel kapcsolatos. Egyes esetekben azonban a számítógép hardvere, a hálózattal kapcsolatos problémák vagy az ütköző IP-címek okozzák a problémát.

Tesztelje a hálózatot

Mielőtt a számítógépen dolgozna, győződjön meg arról, hogy az internet megfelelően működik. Az internet tesztelésének legegyszerűbb módja egy másik eszközön keresztül. Ha egy másik telefon, táblagép vagy laptop megfelelően működik, valószínűleg a számítógép a tettes. Keressen egy másik eszközt, és csatlakozzon a hálózathoz az internet eléréséhez.

A nap videója

Alternatív megoldásként egy olyan hálózaton is előfordulhat, amelyik egyik eszközön sem működik. Csatlakoztasson egy Ethernet-kábelt közvetlenül az internetporthoz, a másik végét pedig egy laptophoz vagy számítógéphez. Ha az internet nem érhető el, és az Ethernet-kábel működik, akkor ellenőrizhetetlen kimaradás aktív. Ebben a helyzetben a helyi közszolgáltató felelős a probléma felkutatásáért és megoldásáért, és valószínűleg az egész területet érinti.

Fontolja meg a szomszédokkal való egyeztetést, hogy ők tapasztalják-e ugyanazt a kimaradást. Ha igen, hívja fel internetszolgáltatóját a válaszokért. Tájékoztatják Önt, ha a problémát a vonal leállása vagy más probléma okozza a régióban.

Állítsa alaphelyzetbe a routert

Ha az internet Ethernet-kábellel működik, a következő lépés a vezeték nélküli útválasztó ellenőrzése. A vezeték nélküli útválasztók gyakran elveszítik kapcsolatukat, és könnyen megjavíthatók egy egyszerű tápciklus-visszaállítással. Húzza ki a tápkábelt és az Ethernet-kábelt az útválasztóból, és várjon egy teljes percet, mielőtt helyreállítaná a kapcsolatokat.

Hagyjon még egy percet az útválasztónak, hogy újra csatlakozzon, és tesztelje a számítógépet. Ez a módszer egyszerű és hatékony. Ha az áramellátás meghiúsul, keressen egy lyukat az útválasztó hátulján. Nem minden modell kínálja ezt a lehetőséget, de egy süllyesztett gombbal ellátott kis lyuk lehetővé teszi a teljes visszaállítást. Egy gemkapocs segítségével tartsa lenyomva a gombot néhány másodpercig, amíg el nem kezdődik a visszaállítási ciklus. Figyelje meg a lámpák változását, hogy tudja, mikor indult el a folyamat. Várja meg, amíg az útválasztó visszatér normál működéséhez, és tesztelje a kapcsolatot.

Végül, ha a probléma gyakori, fontolja meg az útválasztó cseréjét. A meghibásodott útválasztó időnként továbbra is működik, de az időszakos kimaradások gyakoriak és kellemetlenek. A router cseréjére is ellenőrizze a szolgáltató garanciáját.

Nincs internet hozzáférés, de csatlakozik

Néha a számítógép nem rendelkezik internet-hozzáféréssel, de a kapcsolatot aktívként mutatja. Ebben az esetben a rendszer nem tudja megragadni az internetet a fővonalról, vagy a hálózat blokkolja a hozzáférést. A hozzáférés nélküli kapcsolat azt jelenti, hogy a vezeték nélküli útválasztó működik, és minőségi jelet továbbít.

Ha a számítógép nem csatlakozik ilyen módon az internethez, először ellenőrizze, hogy nincs-e kimaradás a fő kapcsolaton. Ha nincs kimaradás, folytassa a hálózat ellenőrzésével. PC-n kattintson jobb gombbal az internet ikonra, és futtassa a hibaelhárítót a probléma meghatározásához. MAC-on vagy Chromebookon nyissa meg a hálózati beállításokat, és keresse meg a diagnosztikai eszközt a probléma bejelentéséhez.

Ritka esetekben a hálózat meghibásodik, mert IP-címütközés áll fenn, vagy más hálózati hiba zavarja meg a kapcsolatot. Gyakori az IP-cím visszaállítását kérő értesítés. Válassza az alaphelyzetbe állítás opciót az ütközés feloldásához a kapcsolat visszaállítása közben. Ha ez nem sikerül, a számítógép vezeték nélküli kártyája egy másik lehetséges probléma. A kártya hardverprobléma, amelyhez professzionális számítógép-javító technikus vizsgálata szükséges.