Győződjön meg arról, hogy televíziója vagy erősítője a megfelelő bemenetre van állítva a Pioneer DVD-lejátszó nézéséhez és hallgatásához. Például, ha a DVD-lejátszó csatlakozik a televízió 1-es bemenetéhez, addig nyomnia kell a TV távirányítójának bemeneti gombját, amíg meg nem jelenik a DVD-jel a képernyőn. Erősítő vagy vevő esetén nyomja meg a DVD vagy a megfelelő videó gombot a távirányítón (Video 1, Video 2, Video 3 stb.; válassza ki a DVD-lejátszóhoz csatlakoztatott videoaljzatot), hogy megtekinthesse a DVD-jelet a képernyőn. Ha ez nem hoz eredményt, folytassa a 3. lépéssel.
Ellenőrizze a csatlakozásokat, beleértve a tápkábelt is. Három audio-video csatlakozókábel található a Pioneer DVD-lejátszó hátulján – piros-fehér audiokábel és egy sárga videokábel. Győződjön meg arról, hogy mindegyik megfelelően csatlakozik a DVD-lejátszó megfelelő aljzataihoz, valamint a televízió, az erősítő vagy a rádióerősítő hátoldalán található megfelelő aljzatokhoz. Ha ez nem oldja meg a problémát, folytassa a 4. lépéssel.
Tisztítsa meg a Pioneer DVD-lencsét az elektronikai üzletekben beszerezhető tisztítószerrel. A tisztító DVD formájú, és egy kis kefével van az alsó részén. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a távirányítóval a lencsetisztító termék használatához, ami általában kevesebb, mint 5 percet vesz igénybe. Még mindig nincs hang vagy kép? Olvass tovább.
Ellenőrizze a DVD-lejátszó belsejét, hogy nem csúszott-e ki lemez a tálcából. Nem ritka, hogy a DVD ugrálja a sávokat, és beszorul a mechanizmusba. Csúsztassa ki a lemezt, és óvatosan vegye ki.
Vegye ki a DVD-tálcát, és közvetlenül tisztítsa meg a lézerlencsét egy dörzsölő alkoholba mártott Q-hegy segítségével. Óvatosan törölje le az üveglencsét; ez alaposabban megtisztíthatja a lencsét, mint a 4. lépéstől származó, kereskedelmi forgalomban kapható lencsetisztító. Hagyja a maradék alkoholt teljesen elpárologni, mielőtt behelyezi a lemezt.
Szemrevételezéssel ellenőrizze a meglazult vezetékeket vagy törött alkatrészeket és áramköri kártyákat. Ha jártas a forrasztópáka kezelésében, előfordulhat, hogy egy meglazult vezetéket újra csatlakoztathat. Ha azonban nem rendelkezik elektronikai javítási képzettséggel, és nem rendelkezik az áramköri lapok teszteléséhez szükséges diagnosztikai berendezéssel, a következő állomás a javítóműhely lehet. Legalább ha azonosítani tudja a törött alkatrészt, értesítheti a technikust, hogy időt és esetleg pénzt takarítson meg a javítási számlán.