Töltse fel GoGear készülékét körülbelül három órán keresztül, hogy teljesen feltöltődjön.
Állítsa alaphelyzetbe GoGear készülékét valami éles eszközzel, például egy toll hegyével vagy egy iratkapocs végével, ha az eszköz nem működik megfelelően, vagy lefagyott a kijelzője. Helyezze az éles tárgyat a "Reset" lyukba (a lejátszó alján található), és tartsa ott, amíg az eszköz ki nem kapcsol. Ha az eszköz visszaállítása nem segít visszaállítani a kijelzőt, nyissa meg a „Philips Device Manager”-t a számítógépen keresztül a GoGear helyreállításához.
Kattintson a „Start” gombra a számítógépen, majd a „Programok”, „Philips Digital Audio Player”, „Aria Device Manager” és ezután "Philips Eszközkezelő." Ezzel elindítja a "Philips Eszközkezelőt". Győződjön meg arról, hogy a GoGear ki van kapcsolva teljesen. Csatlakoztassa GoGear készülékét a számítógépéhez, miközben lenyomva tartja a „Hangerő növelése” gombot. Továbbra is tartsa lenyomva a GoGear „Hangerő növelése” gombot, amíg a „Philips Eszközkezelő” fel nem ismeri az eszközt, és helyreállítási módba nem lép. Kattintson a "Javítás" gombra, amikor megjelenik a számítógépén, majd kövesse a lépéseket a GoGear teljes helyreállításához. Megfelelően válassza le a GoGear készüléket a számítógépről, és indítsa újra az eszközt.
Töltse fel készülékét, ha a GoGear játék közben hirtelen lemerül. Csatlakoztassa a GoGeart a számítógéphez a mellékelt USB-kábellel. Csatlakoztassa az USB-kábel egyik végét a számítógép működőképes, nyitott USB-portjához. Csatlakoztassa szorosan az USB-kábel szabad, kisebbik végét a GoGear kis USB-aljzatába, és kapcsolja be a számítógépet. Ezzel megkezdődik a GoGear töltési folyamata. Ha az újratöltés nem működik, lehet, hogy az akkumulátort ki kell cserélni. Ellenőrizze, hogy a GoGear nincs-e készenléti módban. Tartsa lenyomva a "Bekapcsoló" gombot két másodpercig, hogy újra bekapcsolja.