Kép jóváírása: VladTeodor/iStock/Getty Images
A műholdas TV-szerződésből való kilépés magában foglalja az Ön által használt műholdas társasággal fennálló kapcsolatának megszüntetése érdekében tett minden lépés megfelelő dokumentálását. A meredek díjak elkerülése érdekében néhány fontos lépést be kell tartania.
Lépjen ki szerződéséből díjak nélkül
1. lépés
Dokumentáljon minden olyan problémát, amely a műholdas szolgáltatással kapcsolatban merül fel, mint például a viharok alatti állandó kimaradások vagy borús napok, a csatornák nem megfelelően jelenítik meg, hogy Ön fizetett, és minden egyéb probléma, aminek észleli magát helytelen.
A nap videója
2. lépés
Hívja szolgáltatóját a problémák fellépése közben, ne a javításuk után. Személyes tapasztalat alapján a DirecTV nem dokumentál egy problémát, hacsak nem a híváskor történik.
3. lépés
Hívjon a szerződés felmondásához, miután számos problémát dokumentált. Magyarázza el az ügyfélszolgálati képviselőnek, hogy több problémája is volt a szolgáltatással, ők dokumentálták ezeket a problémákat, és Önnek is van másolata a dokumentációról. Ha nem engednek a lemondási díjból, kérje meg, hogy beszéljen a felügyelővel. Legyen kitartó.
4. lépés
A szerződés felbontásának pillanatában küldje vissza felszerelését. A vevőegységek önmagukban akár 450-500 dollárba is kerülhetnek. A legtöbb szolgáltató azonban azt tanácsolja, hogy tartsa meg az ételt abban a reményben, hogy még egy próbát tesz a szolgáltatásukkal, vagy valaki, aki új lakóhelyére költözik, úgy dönt, hogy kipróbálja a szolgáltatásukat.
5. lépés
Kérjen dokumentumokat, hogy nem számítanak fel további költségeket. Ha díjat kap, nyújtson be Better Business Bureau levelet, és adja meg dokumentált problémáit. Ezt 2 éve kellett megcsinálnom a régi szolgáltatómmal, és gyorsan eltávolították a díjakat.
Kilép a szerződésből díj ellenében
1. lépés
Hívja fel műholdas szolgáltatóját, és mondja el, hogy fel kívánja mondani a szerződését. Elmagyarázzák, hogy díjat kell fizetni, és megadják ezt a költséget, általában 150 és 200 dollár között, szolgáltatótól függően.
2. lépés
Kérje visszaküldő dobozok küldését, hogy visszaküldhesse a felszerelésüket. Ezzel megtakaríthatja a szállítási költséget. Ha nem küldenek Önnek dobozokat egy felmondott szerződéshez, győződjön meg róla, hogy egye meg a költségeket, és küldje vissza az összes felszerelését.
3. lépés
Küldje vissza felszerelését, hogy elkerülje az akár 500 dolláros extra költségeket. A berendezést átlagosan 30 napon belül küldje vissza. Azt javaslom, hogy ugyanazon a napon tegye meg, amikor felmondja a szerződését. A vissza nem térített felszerelési költségeket gyakran közvetlenül a behajtási irodáknak küldik el, ami sértheti hitelét.
Tipp
A kitartás kulcsfontosságú, ha a műholdas szolgáltatás egyszerűen nem nyújt megfelelő szolgáltatást. Minden egyes példányt dokumentáljon saját maga és a szolgáltató képviselőivel.
Figyelem
A műholdszolgáltatóval kötött szerződés kilépése nem egyszerű. Ha úgy találja, hogy olyan problémái vannak, amelyeket nem könnyű megoldani, vegye igénybe a Better Business Bureau-t, mivel ez a módszer a múltban sok műholdas felhasználónak segített.
