A napi tevékenységek során – például az Xfinity e-mail fiókjának ellenőrzése során – nem kell tudnia a Comcast-számlaszámát, csak a bejelentkezési név és jelszót. A számlaszám akkor játszik szerepet, amikor fiókkal kapcsolatos problémákat kezel, mint például a számla telefonos fizetése vagy a szolgáltatás áthelyezése egy másik címre. Ilyen esetekben ellenőrizze számlaszámát a számláján vagy az Xfinity webhelyén.
A törvényjavaslaton
Kép jóváírása: A kép a Comcast jóvoltából
Ha van egy Comcast-számlája, ellenőrizze azt, hogy megtalálja a számlaszámát. Nézze meg az első oldal jobb felső sarkában található mezőt.
A nap videója
Tipp
Nincs szüksége a legutóbbi számlájára. A számlaszám hónapról hónapra változatlan marad, hacsak Ön nem mondja le és később folytatja a szolgáltatást.
Az interneten
1. lépés
Kép jóváírása: A kép a Comcast jóvoltából
Meglátogatni a Xfinity honlapja és kattintson Fiókom.
2. lépés
Kép jóváírása: A kép a Comcast jóvoltából
Jelentkezzen be Comcast/Xfinity fiókjával. Ha Comcast által biztosított e-mailt vagy online videostreaminget használ, használja ugyanazokat a bejelentkezési adatokat itt.
Tipp
Elfelejtette Comcast felhasználónevét? Az alapértelmezett módszer keresse meg a felhasználónevét számlaszámot igényel, így alternatívaként kattintson a gombra Használja a társadalombiztosítási számot. Adja meg SSN-jének utolsó négy számjegyét, születési dátumát és telefonszámát, hogy megtalálja felhasználónevét.
3. lépés
Kép jóváírása: A kép a Comcast jóvoltából
Zárja be a felugró hirdetést, ha megjelenik, és ellenőrizze számlaszámát az Áttekintés oldal tetején.
Utolsó üdülőhelyek
Ha nem tudja fiókja jelszavát, állítsa vissza a hozzáférés visszaszerzéséhez és a számlaszám megtalálásához. Egyéb lehetőségek közé tartozik chat a Comcast támogatásával online, vagy hívja a Comcastot a 800-934-6489 számon. Előfordulhat, hogy az ügyfélszolgálati képviselő először megkéri a számlaszámát, hogy megkereshesse a fiókját, ezért magyarázza el, hogy azért hív, mert nem ismeri a számot.
