Egy nő gépel a laptopján, a kanapén ülve
Kép jóváírása: Yuri Arcurs/Hemera/Getty Images
A Verizon Wireless MiFi lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy mobil szélessávú kapcsolatot hozzanak létre számítógépükön kétféleképpen: vezeték nélküli jelen keresztül, amely akár tíz eszközhöz is elérhető egyszerre, vagy USB-kábellel egyhez eszköz. A MiFi a Verizon adathálózatán működik, és digitális (3G, 4G vagy LTE) lefedettségre van szüksége ahhoz, hogy teljes mértékben működjön. A legtöbb MiFi mobil szélessávú csomag rendelkezik használati engedéllyel. Ha problémái vannak a MiFi használatával, a problémát a fiókkal, az eszközzel vagy a számítógép beállításaival kapcsolatos problémák okozhatják.
A Verizon MiFi-fiókkal kapcsolatos problémák elhárítása
1. lépés
Győződjön meg arról, hogy a megfelelő eszköz MEID azonosítója aktív a fiókjában. A MiFi MEID azonosítója az eszköz hátulján található, és általában "A" betűvel kezdődik.
A nap videója
2. lépés
Ellenőrizze a fiókját, hogy nincsenek-e szolgáltatásblokkok. Szükség esetén távolítsa el őket.
3. lépés
Ha nem, fogadja el a szolgáltatási feltételeket a 877-807-4646 telefonszámon vagy bejelentkezve My Verizon-fiókjába.
4. lépés
Egyenlítse ki számláján a lejárt összeget a szolgáltatás visszaállításához, ha szükséges.
5. lépés
A 800-922-0204 telefonszámon orvosolja a Verizon Wireless-szal kapcsolatos további fiókproblémákat.
MiFi csatlakozási problémák hibaelhárítása
1. lépés
A Verizon Wireless lefedettségi térképének segítségével ellenőrizze, hogy digitális lefedettségi területen tartózkodik-e. Ha a hatótávolságon kívül van, a Verizon MiFi nem csatlakozik.
2. lépés
Válassza le a számítógépet minden más hálózatról, amelyhez be van állítva, hogy automatikusan csatlakozzon.
3. lépés
Győződjön meg arról, hogy a számítógépén lévő biztonsági szoftver nem blokkolja a MiFi kapcsolatot.
4. lépés
Indítsa újra a számítógépet és a MiFi-t teljesen. Várja meg, amíg mindkettő újra bekapcsol, mielőtt újra csatlakoztatja a MiFi-t, vagy megpróbálja létrehozni a vezeték nélküli kapcsolatot.
5. lépés
Távolítsa el a VZ Access Manager programot a számítógépről. Az eltávolítás után indítsa újra a számítógépet.
6. lépés
Telepítse a VZ Access Manager legújabb verzióját a Vzam.net webhelyről. Győződjön meg arról, hogy rendelkezik rendszergazdai hozzáféréssel a számítógépéhez.
7. lépés
Nyisson meg egy böngészőt, és keresse meg a "http://192.168.1.1". Jelentkezzen be úgy, hogy hagyja üresen a felhasználónév mezőt, és írja be az „admin” jelszót.
8. lépés
Állítsa vissza a korábban módosított biztonsági beállításokat, hálózati beállításokat, energiaellátási beállításokat vagy rendszerinformációkat a „Diagnosztika” képernyőn a „Gyári alapértékek visszaállítása” gomb megnyomásával.
9. lépés
Futtassa a VZ Access Manager-t, és próbálja meg csatlakoztatni a MiFi-t. Ha továbbra sem tud csatlakozni, lépjen kapcsolatba a Verizon Wireless műszaki támogatásával a 800-922-0204 telefonszámon, vagy látogasson el a VerizonWireless.com oldalra.
A MiFi-eszközzel kapcsolatos problémák elhárítása
1. lépés
Helyezze be az akkumulátort a MiFi-be, és határozottan helyezze rá a hátlapot.
2. lépés
Töltse fel teljesen a Verizon MiFi készüléket. Töltés közben a bekapcsológomb egyenletes borostyán színű lesz.
3. lépés
Nyomja meg három másodpercig a MiFi bekapcsológombját a bekapcsoláshoz.
4. lépés
Ellenőrizze a MiFi LED-jelzőit. A bekapcsológombnak és az állapotjelző LED-nek folyamatosan zölden kell világítania. Ha a bekapcsológomb LED-je pirosan villog, a MiFi-t fel kell tölteni. Ha borostyánsárgán villog, és ki van húzva, akkor hiba történt.
5. lépés
Húzza ki a MiFi-t a számítógépből. Indítsa újra a számítógépet.
6. lépés
Vegye ki az akkumulátort a MiFi-ből. Várjon 10 másodpercet, majd helyezze vissza az akkumulátort. Kapcsolja be újra a MiFi-t.
7. lépés
Ha továbbra is kapcsolódási problémákat tapasztal, állítsa alaphelyzetbe a MiFi-t. Fejezze be az alaphelyzetbe állítást a MiFi alján található master reset gomb megnyomásával egy kicsivel hegyes tárgy, például egy széthajtott gemkapocs, amíg a MiFi kétszer zölden nem villog, egyszer hosszan és egyszer rövid.
8. lépés
Lépjen kapcsolatba a Verizon Wireless műszaki támogatásával, ha továbbra is problémái vannak a MiFi-vel.
Tipp
Az eszköz alaphelyzetbe állítása a MiFi-n visszaállítja a hálózat nevét és a hálózati kulcsot az alapértelmezett értékekre. Az alapértelmezett név és kulcs a MiFi hátuljára ragasztott matricán található.
