A SafeLink TracFone cseréje

2015-ben a Consumer Reports National Research Center megállapította, hogy 2,1 millió amerikainak lopták el telefonját az előző év során. A SafeLink Wireless ügyfelei a kormány által támogatott LifeLine szolgáltatást kapják, amelyben a jogosult tagok ingyenes telefont, SIM-kártyát és szolgáltatást kapnak. Kiderült, hogy a programot meglehetősen találóan SafeLinknek nevezték el, mert arra a szerencsétlen esetre is fedezetet nyújt, ha telefonját cserélni kell – ami igazi mentőöv egy olyan világban, amely egyre inkább attól függ, hogy okostelefonja karnyújtásnyira van.

Rögtön szakítsuk meg ezt a zűrzavart. Nem ritka a "SafeLink" és a "TracFone" felcserélése, de a keveredés érthető. Röviden, a TracFone a SafeLink anyavállalata, maga a SafeLink pedig a TracFone Wireless, Inc. szolgáltatása. Ami a LifeLine-t illeti, azok jogosultak a szolgáltatásra, akik a Medicaid vagy a Medi-Cal, a WIC, a SNAP, a TANF, a Supplemental Security Income, a Veterans Pension vagy más hasonló programok támogatásában részesülnek. Tehát bár a SafeLink telefon technikailag nem „TracFone”, a márkajelzés időről időre kissé összekeveredik. Hasonló a helyzet ahhoz, hogy a Pepsit "kókának" nevezzük, bár a SafeLink és a TracFone esetében maguk a márkák közel sem állnak olyan távol.

Ha Ön emberi lény, akkor elég jó esély van rá, hogy amikor regisztrált, átgörgette a SafeLink szolgáltatási feltételeit, és gondolkodás nélkül megnyomta az „Elfogadom” gombot. Nincs ott semmi szégyen. Jonathan Obar, a torontói York Egyetem kommunikációs professzorainak 2017-es tanulmánya szerint Anne Oeldorf-Hirsch, a Connecticuti Egyetem munkatársa, csak mintegy negyedünk vesz részt a bírság elolvasásával. nyomtatás.

Szerencsédre ez a mi dolgunk. A SafeLink Wireless szolgáltatási feltételeinek 13. szakasza egyértelműen leírja a vállalat elveszett vagy ellopott telefonra vonatkozó szabályzatát. Alapvetően a SafeLink ügyfelenként egy cseretelefont kínál – és csak abban az esetben, ha telefonja elveszik vagy ellopják. Szóval, elnézést, nincs szerencséd az ingyenes cserét illetően, ha beejti a telefont a WC-be, vagy elgázolja az autójával.

A szállított telefon sem lesz újszerű, mivel a SafeLink csak felújított telefonokat kínál csereként. Sajnos előfordulhat, hogy azok a percek is elvesztek, amelyeken a telefon tolvajának sikerült besurrannia; A SafeLink mindössze 10 percnyi elveszett műsoridőt pótol, ha cseretelefont kap.

Hasonlóképpen, a TracFone irányelve – és tágabb értelemben a SafeLink irányelve is –, hogy cseretelefont és műsoridőt biztosítson egyszeri alkalommal. szolgáltatás arra az esetre, ha telefonját elveszítené vagy ellopnák szállítás közben – ami sokkal kevésbé ijesztővé teszi a csomagtolvajokat javaslat.

A SafeLink Általános Szerződési Feltételei kimondják, hogy Ön akkor is érvényes, ha hibás eszközt kap. A jótállási szabályzat szerint, ha az új vagy felújított SafeLink Wireless telefon normál használat közben (a telefon kidobása) meghibásodást tapasztal a kéretlen hívások miatti csalódottság miatt nem hoz létre új készüléket), jogosult a telefon feladásától számított egy éven belül javításra vagy cserére. Vásárlás. Ez a garancia csak az eredeti tulajdonosra vonatkozik, és nem ruházható át.

A jótállás beváltásához igazolnia kell az eredeti vásárlás dátumát, és be kell mutatnia egy adásvételi számlát vagy tételes nyugtát – tehát őrizze meg a nyugtát egy biztonságos helyen.

Annak érdekében, hogy a SafeLink Wireless jótállási szolgáltatása aktív legyen, hívja a műszaki támogatást a 800-378-1684 telefonszámon. Ez az a szám is, amelyet akkor hív, ha műszaki hiba esetén igénybe kell vennie a garanciát. Miután egy technikus adott egy jegyszámot, azt a számot mellékelni fogja a telefonhoz, amely elküldheti a SafeLink vezeték nélküli szervizközpontba javítás vagy csere céljából (a SafeLinknél belátása). A technikus kitölti Önt a szállítási adatokkal, amelyek eseti alapon változhatnak.

Csere esetén egy felújított telefont kap, amely megegyezik a jelenlegi telefonjával, vagy egy ahhoz hasonló modellt. Bár a garancia a telefon összes hardverére vonatkozik, figyelmeztessen arra, hogy a régi telefonon tárolt személyes adatokat – beleértve a jelszavakat, névjegyeket, fényképeket, videókat, zenét vagy alkalmazásokat – elveszítheti. Most jó alkalom lehet elkezdeni azokkal a felhőalapú biztonsági mentésekkel, amelyekre már gondolt.

Ha telefonja elveszett vagy ellopták, a SafeLink kapcsolatfelvételnek a lista elején kell lennie (utóbbi esetben közvetlenül a rendőrségi feljelentés benyújtása után). A SafeLink technikai támogatási osztálya kezeli ezeket a kéréseket, és a 800-378-1684-es telefonszámon érheti el őket a hét minden napján 8 és 19 óra között (EST). Ne feledje, hogy az ügyfélszolgálat hívásai továbbra is műsoridőnek számítanak.

Mielőtt telefonálna, győződjön meg arról, hogy kéznél vannak az alapvető fiókadatok. Webhelyükön kattintson a „Fiók” fülre az oldal tetején. A folyamat felgyorsításához valószínűleg szüksége lesz a SafeLink Wireless sorozatszámára és a jelenlegi SafeLink telefonszámára.

Miután bejelenti telefonját ellopottként, a SafeLink azonnal és véglegesen deaktiválja az eszközt. Innentől kezdve az Önnel kapcsolatban álló technikus végigvezeti Önt a csere folyamatán, feltéve, hogy megfelelő jogosultsággal rendelkezik.

A telefon elvesztése vagy ellopása soha nem szórakoztató, de van egy mód a SafeLink telefon cseréjére, ami sokkal élvezetesebb: egy fényes új eszközfrissítés.

Ha aktív SafeLink-címzettként továbbra is a flip telefont vagy a téglalapos telefont ringatja, akkor jogosult egy új okostelefonra frissíteni, miközben megőrzi fiókját és teljes LifeLine-ját előnyöket. 2019-től az okostelefonra való frissítés költsége 39 dollártól kezdődik.

Ne feledje azonban, hogy amikor frissítéssel cseréli ki SafeLink telefonját, akkor harmadik fél mobiltelefon-kereskedőtől vásárol. Még akkor is, ha a SafeLink saját webhelyét használja, a SafeLink Phone Store egyszerűen csak egy helyként működik, ahol kapcsolatba léphet egy mobiltelefon-kereskedővel. Ez azt jelenti, hogy az értékesítéssel kapcsolatos problémákat Önnek és a kérdéses kereskedőnek kell megoldania.

Az ellopott, elveszett vagy hibás telefonok cseréjén és a frissítések felajánlásán túl a SafeLink egy kicsit homályosabb telefoncsere szabályzatot is biztosít. 2016. május 1-től a vállalat vállalta, hogy minden SafeLink-ügyfele számára feloldott cseretelefon (értsd: olyan telefon, amely nem kötődik konkrét szolgáltatói szerződéshez) bizonyos feltételek mellett körülmények.

A jogosultsághoz kérnie kell a feloldást a SafeLinktől, és Önnek kell lennie a szolgáltatás eredeti előfizetőjének. Jelenlegi eszközének egy zárolt telefonnak kell lennie, amely legalább 12 hónapja üzemel, és természetesen a SafeLink szolgáltatásnak is aktívnak kell lennie. Jelenlegi zárolt telefonjának is működőképesnek kell lennie, mert be kell kapcsolnia a SafeLink szolgáltatásba. Ezt a jutalmat 12 havonta csak egyszer válthatod be.

A folyamat elindításához hívja fel a SafeLink szolgáltatást, és nyújtson be feloldási kérelmet a 888-442-5102 telefonszámon.

Függetlenül attól, hogy SafeLink okostelefonja elveszett vagy ellopták, az elvesztéshez legalább egy ezüst bélés tartozik – egy új (vagy legalább egy felújított) vásárlása. Tekintsd úgy, mintha megnyomnád a reset gombot a képernyő összes karcolásakor.

A 2019-es kilátások alapján Los Angeles központjában a SafeLink 74 különböző Android és iOS okostelefon-modellt kínál népszerű gyártóktól. Ez is jó ötletet ad arra vonatkozóan, hogy mire számíthat, ha a SafeLinknél okostelefonra frissít. Ezek közé tartozik, de nem kizárólagosan:

Alcatel

• Cameox
  
• Revvl
  
• Tetra
  

alma

• iPhone 6
  
• iPhone 6S
  
• iPhone 6S Plus
  
• iPhone 7
• iPhone 7 Plus
• iPhone 8
• iPhone 8 Plus
• iPhone SE
• iPhone X
• iPhone XR
• iPhone XS
• iPhone XS Max

BLU

• Nagy XL
• S1
• Stúdió J8
• Stúdió M5
• Stúdió M6
• Vivo GO
• Vivo One
• Vivo One Plus
• Vivo S
• Vivo XL+

Google

• Pixel 2
• Pixel 3
• Pixel 3 XL

LG

• Fiesta 2
  
• G4
• G6
• K20 Plus
• Phoenix 3 5.0
• Q6
• Lázadó 3
• V30 Plus

Motorola

• E4
• E4 Plus
• E5 Play
• E5 Plus
• G6
• G6 Play
• X4
• Z3 Play

Nokia

• Nokia 2
  
• Nokia 3.1
• Nokia 6

Samsung

• Galaxy Alpha
  
• Galaxy Express Prime 3
• Galaxy J2
• Galaxy J2 Pro
• Galaxy J4
• Galaxy J6
• Galaxy J7 Prime
• Galaxy J7 Star
• Galaxy J8
• Galaxy Mega 2
• Galaxy Note 5
• Galaxy Note 8
• Galaxy Note 9
• Galaxy S4
• Galaxy S5
• Galaxy S6 Edge
• Galaxy S6
• Galaxy S7 Edge
• Galaxy S7
• Galaxy S8
• Galaxy S8+
• Galaxy S9
• Galaxy S9+

Bár megnyugtató tudni, hogy bizonyos ésszerű határokon belül a SafeLink az Ön hátát támogatja elveszett vagy ellopott telefon cseréje esetén az ideális helyzet az, ha először elkerüli a készülék elvesztését hely. 2018-ban az Asurion technológiai megoldásokkal foglalkozó vállalat úgy találta, hogy egyetlen egyszerű változtatás a telefonon ténylegesen megháromszorozható az esélye, hogy visszakapja, ha elveszik, így a leghatékonyabb alkalmi biztosítások közé tartozik körül.

Ez a változás? Vészhelyzeti telefonszám hozzáadása a telefon lezárási képernyőjéhez. Gondoljunk csak bele – túlnyomó többségünk (71 százalék az Asurion szerint) jelszó, ujjlenyomat-leolvasás vagy arcfelismerés mögé zárva tartja telefonjait. Ha egy irgalmas szamaritánus nem tudja túllépni ezeket a biztosítékokat, honnan tudja, kihez forduljon? És a 22. pont az, hogy nem akarod, hogy bárki átfusson az információidon. Ez a tipp mindkét problémára választ ad.

A módosítás végrehajtásához iOS rendszeren engedélyezze a „Find My iPhone” funkciót az alábbiak szerint:

1. Nyissa meg telefonja Beállítások menüjét, majd válassza ki a nevét.
   
2. Koppintson az „iCloud” elemre, és kapcsolja be a „Find My iPhone” funkciót.
3. Abban az esetben, ha telefonját elveszti vagy ellopják, jelentkezzen be az iCloud.com webhelyre, ahol lehetősége van a telefon elveszett módba helyezéséhez, és a választott üzenet megjelenítéséhez a telefonzáron képernyő.

Az Android felhasználók is igénybe vehetik a további védelmet:

1. Nyissa meg a telefon Beállítások alkalmazását.
   
2. Válassza a „Biztonság és hely” lehetőséget.
3. Érintse meg a „Beállítások” lehetőséget, amely közvetlenül a „Képernyőzár” mellett található.
4. Koppintson a „Lezárási képernyő üzenete” elemre, majd írja be az üzenetet, amikor a rendszer kéri.
5. Nyomja meg a "Mentés" gombot, és már mehet is.