Ellenőrizze, hogy a közvetlen közelében vannak-e elektronikus eszközök. Minden elektronikus eszköz zavarhatja a mobiltelefonokat, egyesek erősebb interferenciát okoznak, mint mások. Ha elektronikus eszközök veszik körül, a rossz vétel oka alig lehet több, mint az interferencia. Menjen távolabb az eszközöktől, és ellenőrizze, javul-e a jelminőség.
Vigye ki telefonját szabad helyre, és ellenőrizze a jelerősséget. Az épületek és a magas építmények, például a fák fizikailag blokkolhatják a jeleket, hogy elérjék a telefont, ami rossz vételt vagy hiányt eredményezhet. Egyes építőanyagok rosszabbak, mint mások – a sűrű beton vagy fém tetőfedés miatt szinte teljesen megszűnik a jelvétel.
Ellenőrizze a telefon akkumulátorát. Az alacsony töltöttség korlátozhatja a telefon képességét az erős jel vételére, ami viszont a hívás minőségét a lefolyóba küldi. Ha a telefon akkumulátora valóban lemerült, próbálja meg újratölteni, és ismét tesztelje a vételt és a jelerősséget.
Frissítse telefonja jelét, és csatlakozzon egy közelebbi toronyhoz. A probléma az lehet, hogy a telefon még mindig próbál jeleket fogadni és továbbítani egy távolabbi toronyba, ami csökkenti a minőséget. Ha telefonját repülőgép üzemmódba kapcsolja, majd visszakapcsolja, vagy teljesen kikapcsolja és újraindítja a telefont, csatlakozhat a legközelebbi toronyhoz a maximális térerő biztosítása érdekében.
Ellenőrizze a telefon hardverét, beleértve az antennát is. Ez egyes készülékeken nehezebb lehet, mint másokon, de ha bármilyen sérülést észlel telefonja hardverében, az lehet a rossz vétel oka – különösen, ha az antenna sérült. Ha sérülést észlel, forduljon a gyártóhoz szervizinformációkért. Ellenkező esetben valószínűleg teljesen ki kell cserélnie a telefont.
Vannak olyan eszközök is, amelyek növelhetik a jelerősséget és a vételt, nevezetesen az átjátszók és a jelerősítők. Feltételezve, hogy törvényes eszközökről van szó, amelyek a hirdetett módon működnek, ezek az eszközök fókuszálhatják a telefon jelét, és javíthatják a minőséget és a vételt. Legyen óvatos, amikor vásárol – sok csaló vagy rosszul gyártott eszköz áll rendelkezésre, amelyek azt állítják, hogy fokozzák a jelet, gyakran homályos visszaküldési vagy visszatérítési politikákkal és minimális teljesítményjavítással, ha van javulás összes.
Ha úgy tűnik, hogy semmi sem javítja a vételt, bárhol is tartózkodik, komoly probléma lehet a telefonjával vagy a hálózattal. Lépjen kapcsolatba a Cricket-tel, és nézze meg, van-e karbantartási vagy bejelentett probléma az Ön területén. Érdemes megnézni a Cricket szolgáltatási térképét is (link a forrásokban), amely részletezi a szintet az Ön területén elérhető szolgáltatás -- előfordulhat, hogy egyszerűen rossz helyen van a Cricket számára szolgáltatás.
Ne próbálja meg saját maga megjavítani telefonja hardverét, hacsak nem érzi úgy, hogy érvényteleníti a garanciát, és közben esetleg károsíthatja a telefont. Hacsak nem tudja, mit csinál, a javítást és a szervizelést engedéllyel rendelkező szakemberekre kell bíznia.
